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关于瑞士大阪南海酒店的点评

5 out of 5
瑞士大阪南海酒店
5-1-60 Namba Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。653 条好评，共有 1000 条点评" "
8 分 - 还可以。241 条好评，共有 1000 条点评" "
6 分 - 一般。69 条好评，共有 1000 条点评" "
4 分 - 很差。29 条好评，共有 1000 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评，共有 1000 条点评" "

9.0/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

King Him

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地點方便，酒店設備非常好，服務員好樂意服務
2024 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Siu Ming Gary

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice staff, nice facilities and convenient to all around Osaka.
2024 年 4 月入住 7 晚

8/10 还可以

Kin Fung

2024 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Siu Hon Addi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
從機場坐南海機場快綫出閘就可以坐電梯到酒店大堂，樓下便是高島屋和Namba City，黑門市場，千日前筋，戎橋筋和心齋橋筋在五至十分鐘步程，地下鐵，阪神，近鐵難波車站就在地下街內
2024 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

tsz lung

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地點非常好，去什麼地方交通非常方便。
2024 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

SIU HONG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It has been six years since my last visit to Swissotel Nankai Osaka but it is totally worth the wait! The experience during my 6 days stay in the hotel is really excellent. Flawless housekeeping, friendly and welcoming staff, delicious food @Table 36 and a cozy executive twin room all contriutes to one of the best trip that I ever had in Osaka. Not to mention the location of the hotel is very convenient with a lot of good restuarants and entertainment spots nearby! I am looking forward to visiting the hotel soon and would highly recommend it to everyone who are planning to visit Osaka.
2024 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ka Man

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
往返機場交通方便
2024 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

WAI LING

2024 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

CHUNPUNG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房間寬敞，衛浴設備很好、房間隔音很好 不太滿意的是日本電視頻道有限。
2024 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

PAK WAI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ivan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice location
2024 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

JOYUN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚

6/10 一般

Yim Ming Rebecca

满意：客房舒适度
Not value for money
The hotel is very old, worn off situation of interior decoration could be seen everywhere including the fixtures in the cafe of main lobby. The room was pretty dusty and sanitary stuffs not refilled daily during our 3 nights stay. The staff's services were not as good as before. The check in counter staff was not familiar with the benefits offered to hotel guests (e.g She insisted 'Hello Kitty card' is no longer offered to guest without checking with Manager until the guest strongly requested). Except for the convienent location, it is absolutely not worth the money.
2024 年 1 月入住 3 晚
m 于 2024年01月23日 的回复
Dear valued guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Our sincere regret that we were not provide you a seamless stay.We appreciate your sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future.Sincerely,Shirly SantiagoDirector of Guest Experience and Quality Swissôtel Nankai Osaka

10/10 超赞

WING HONG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Chi Kuang

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間寬敞 高樓層景觀不錯
2024 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

CHI FAI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

JUN

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

JUN

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Chio Tong

2023 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Kwok Wah Kenny

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地理位置優越，去機場極方便、飲食購物極方便
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

CHUN-LIANG

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very good 👍
2023 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ling wan

2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Lai Kun

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel, a pleasant stay with swimming pool and hot bath
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

YIK MAN

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location ad service
2023 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

SHELLEY

2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yim Ha

2023 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Choi Ling

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yim Ming Rebecca

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Highly rated hotel
Excellent hotel in terms of convenience and comfortability
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hay Hoa Paul

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體滿意，唯獨沒有投幣式洗衣機服務，現時旅行是十分重要的
2023 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

May

is so near the station
2023 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

WAI CHUNG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店地點連接公共交通網絡，出入非常方便，適合自由行人士，服務也保持水準。
2023 年 10 月入住 6 晚

8/10 还可以

Sheung Wing

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

I Ching Michelle

2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

YIU KWOK

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 4 晚

6/10 一般

LIN HONG

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
飯店本身位在難波站建築物裡，所以去那裡都很方便，但飯店的廁所很小，而且水壓莫名的小，從沒遇到水壓如此小的飯店，如果不建議水壓的話，以方便度來說是值得推薦的。
2023 年 10 月入住 4 晚
MJ 于 2023年10月18日 的回复
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; on the water pressure and the size of the bathroom. Our sincere regret that we were not provide you a seamless stay, we will take note of your suggestion for further improvement. We appreciate your sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future.Sincerely,Shirly SantiagoGuest Experience ManagerSwissôtel Nankai Osaka

4/10 很差

SUK MAN REBECCA

团体旅客
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
The buffet breakfast with less variety of food choices . The mattress is too soft and which may not fit for everyone's need and also, the room is relatively small. Thank you
2023 年 10 月入住 3 晚
m 于 2023年10月18日 的回复
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; on the breakfast buffet, room and regarding the mattress. Our sincere regret that we were not provide you a seamless stay. Thank you for the suggestion, we took note of it for further improvement.We appreciate your sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future.Sincerely,Shirly SantiagoGuest Experience ManagerSwissôtel Nankai Osaka

8/10 还可以

Mei Fung

与家人出行
满意：服务设施
Clean and tidy. Excellent location.
2023 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sze Mei Grace

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店位置方便，服務一流。靠近商場和心齋橋，附近很多食肆和方便購物。
2023 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Sze Mei Grace

2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

LI

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Chun Chor Eric

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location! One of the hotel entrance is at the level of train platform, easily be found.
2023 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

YIM FAN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Convenient transportation
2023 年 9 月入住 6 晚

10/10 超赞

SIN YEE

2023 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

SIN YEE

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 6 晚

10/10 超赞

Kit Ha

2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yuen Kei L

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

YUK HAN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very convenient and comfort
2023 年 8 月入住 4 晚

6/10 一般

KWAI FAN

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
不满意：住宿条件和设施
房間內的燈整晚不停閃，很擾人。但交通超方便，員工很友善很幫忙
2023 年 8 月入住 3 晚
Shirly 于 2023年09月25日 的回复
Dear Valued Guest, Thank you for staying at the Swissôtel Nankai Osaka and sharing your experience with us. It is my sincere regret to know that we were not able to meet your satisfaction on your stay.We apologize for the inconvenience caused by the lampshade. Your feedback is important to us so that we can improve the quality of your stay and our services.We will continue to make every effort to satisfy our guests, and we look forward to your continued patronage of Swissôtel Nankai Osaka.Sincerely, Shirly Santiago Guest Experience Manager Swissôtel Nankai Osaka