「住了八天七夜，富良野雪質，酒店員工服務及設施都是一流
好︰
-多名台灣員工，照顧中港台旅客需要，溝通基本上沒問題。
-自助早餐的魚生丼、北海道鮮奶美味
-大堂有個公共休息空間，有免費啤酒、咖啡、小食等，供住客有個聚腳機會
-亦有些免費面膜等供住客免費取用
差︰
太嘈雜，有批住客在外買了大批食物飲品回來，霸佔公共休息空間，開私人聚會，把酒言歡，高談闊論。
浸溫泉時亦不守規矩，沒有沖身就浸澡，亦有人將毛巾放入溫泉浸泡。
簡單點來說，要有心理準備就是嘈，由於客源主力是中港台，所以相信酒店方面亦沒法控制這方面的地方文化。
周遭難免充斥廣東話、國語、台語的大呼小叫，如果追求寧靜或日本感覺的話，這裡就不適合了，但就適合一些愛熱鬧，出國也當作自己家中開派對，不用理會他人感受的旅客。」
