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Reviews of Terrace Hill Resort

3 out of 5
Terrace Hill Resort
346, Abong-ro, Jeju City, Jeju

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 147 out of 179 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 179 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 179 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 179 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 179 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Khan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Khan lee
5 of 5. Instructions to get in were clear. Walking distance, There is a convenience mart near by to get essentials.
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from 테라스힐 on 21 Feb 2024
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Hyo jung

Disliked: Cleanliness, room comfort
연락,소통 안되는 숙소
비대면 체크인인건 알았지만 입실시 당면한 여러 문제상황에서 그어떤 도움도 받지 못했고 오후 4시부터 밤11시까지 유선통화 및 메세지 문의 모두 연결되지 않았습니다. 당일밤에 짧고 형식적인 사과메세지 1건 받았지만 정작 요청드린 문의에 대해서는 안내받지 못하고 나왔네요. 스스로 메뉴얼대로 잘 수행하시는 분들은 괜찮겠으나, 어르신을 모시거나 반려견, 아이 동반처럼 챙겨야하는 동행들이 있다면 멘붕 될 요소가 많은 숙소입니다. 비대면 체크인의 경우라면 더더욱 문의대응체계는 잘 갖춰놓아야 할것 같은데 말이죠. 얼마나 오래 방치되었는지 알수없으나 입실시 방이 너무 냉골이어서 보일러를 강하게 튼지 6-7시간 경과해서야 실내온도가 겨우 23도 되었습니다. 저희는 14시간 머물렀구요... 사진상의 전원주택같은 특별한 느낌 보다는 보통의 다세대 주택같은 숙소였으며 청결도, 서비스 모두 아쉬웠습니다.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 테라스힐 on 20 Dec 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Kangyil

Travelled with family
2박3일동안 편안한 취침장소였으며 청결한 시설에 매료되어 자주 이용할거 같아요
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 테라스힐 on 1 Dec 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Youngmi

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from 테라스힐 on 17 Dec 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

YONGSEOK

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 테라스힐 on 17 Dec 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

sangok

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 테라스힐 on 17 Dec 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Connie

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Highly recommended! It's such a lovely and cozy place! Definitely will come back if we revisit Jeju.
Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from 테라스힐 on 18 Nov 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Hyang Ha

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 테라스힐 on 7 Nov 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

HYE JUNG

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 테라스힐 on 24 Oct 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
착한가격 좋은숙소 무엇보다 친절한 사장님!
제주에 애견동반 웨딩스냅을 찍으러 방문하셨다면! 청담지민 6분거리에, 편의점도 5분거리에 있고, 개별정원에 실외배변견들도 아주 편하게 머물 수 있었습니다. 그리고 무엇보다!! 사장님께서 세상 최고 친절하셨고 연락도 잘 해주셔서, 맘편히 머물다 왔습니다 :)) 예신이도 다음에 제주도 오면 다시 이 숙소로 잡아달라고 하네요!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 테라스힐 on 15 Sept 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Kwang Yon

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from 테라스힐 on 25 Jul 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

JAEHONG

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 테라스힐 on 20 Jul 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

WONHYUK

Liked: Cleanliness, room comfort
조용하고 깔끔하고 너무 잘 쉬다 왔습니다. 다음번에 또 방문할 의향이 있습니다
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 테라스힐 on 17 Jul 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Jimi

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 테라스힐 on 30 Jun 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Hiromi

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 테라스힐 on 26 Jun 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Goh

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
3 Nights at Jeju
Great accommodation and prompt response from property when assistance / help was needed. Will definitely recommend.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 테라스힐 on 19 Jun 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Julie

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 테라스힐 on 15 Jun 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 Okay

LEE CHOO

Travelled with family
Property owner was very responsive before my check in date. However, on the day itself, they sent me an email with a lot of instructions but without unit entry code details. I spent almost an hour panicking until I found another guest who was returning to his unit. Thankfully he spoke English and suggested a solution which worked! We tried calling the number given in the confirmation, there was an auto reply so no help there. Imagine tired and anxious, stranded in a strange land at 8pm! There is no air con in one of the bedroom, you need to open the window. Might be an issue in summer heat. For foreign guests, be aware of Korean size 'bath towels' they are hand towel size.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 테라스힐 on 8 Jun 2023
저희는 같은 건물에 24/7 상주하고 때문에 문제가 있는 경우 연락 주시면 바로 도움을 드리는데 계시는 동안 아무 연락도 오지 않았고 그 동안 연락 주시던 메세지로도 퇴실하실때까지 아무 연락이 없으셨던 터라 불편 없이 계시는 줄로만 생각했습니다. 찾아주시는 분들이 머무르시는 동안 만족을 위해 항상 노력하고 있는데 본의 아니게 계시는 동안 불편을 드려 매우 아쉽습니다.Bath 타월은 요청하시면 제공해 드리고 있습니다.말씀해 주신 점들은 참고하고 개선하여 더욱 발전하여 다시 찾는 제주 여행이 되도록 최선을 다 하겠습니다.찾아주셔서 감사합니다.

8/10 Good

HAN SOL

Stayed 1 night in May 2023
Response from 테라스힐 on 1 Jun 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

CHOI

Stayed 3 nights in May 2023
Response from 테라스힐 on 24 May 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Good

Matthew

Stayed 4 nights in May 2023
Response from 테라스힐 on 22 May 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

seongjek

Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from 테라스힐 on 3 May 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

SO JUNG

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 테라스힐 on 25 Apr 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Meghan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
This apartment was so nice!! I could live here forever :) the property owners were very communicative and check-in was easy. They even have a dryer which made cleaning our clothes much faster! 10/10 would stay here again
Response from 테라스힐 on 25 Apr 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

WONJUN

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from 테라스힐 on 13 Apr 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

JIWOONG

Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from 테라스힐 on 23 Feb 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

soon sil

Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from 테라스힐 on 31 Jan 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

jiu

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from 테라스힐 on 31 Jan 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 Okay

YoungSuk

Liked: Room comfort
전반적으로 좋았으나, 쫌
전반적으로 뷰도 좋고 안락하였으나, 설거지가 잘 되어있지않은 그릇이 1개 있었고, 화장실 환풍기가 작동하지 않았어요. 필수 체크 항목 2개나 미흡했어요
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from 테라스힐 on 25 Jan 2023
말씀해주신 점 개선하여 만족하며 다시 찾는 제주 여행이 되시도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Jae Woong

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from 태러스힐 on 19 Jan 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

kyunghee

Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from 테라스힐 on 22 Dec 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

8/10 Good

Mikyong

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Quaint and clean. Definitely need a car.
Response from 테라스힐 on 14 Dec 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Wei Jian

Response from 테라스힐 on 19 Apr 2023
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

jae kyung

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from 테라스힐 on 3 Dec 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Duk Hwan

Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from 테라스힐 on 25 Nov 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

KIYOUNG

Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from 테라스힐 on 2 Nov 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Hwa Ran

Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from 태라스힐 on 27 Oct 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Jiyoon

Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from 테라스힐 on 25 Oct 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

8/10 Good

won gun

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from 테라스힐 on 26 Jul 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

jayeop

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 테라스힐 on 15 Jul 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Yoonsook

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
가족여행에 최고로 적합한 아파트형 펜션
신축급 시설로 가구나 집기류도 모두 청결하고 좋은 상태였습니다. 체크인도 따로 필요 없이 편안하게 잘 쉬었습니다.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from 테라스힐 on 6 Jul 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

JI HEE

Stayed 2 nights in May 2022
Response from 테라스힐 on 29 May 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
숙소 덕분에 즐거웠던 제주도 여행!!
숙소가 너무 좋아서 여행하는동안 더 즐거웠어요!! 깨끗하고 시설은 당연히 좋고요!! 경치도 좋고 한라산도 가까워요! 그냥 기본만 갖춘게 아니라 사용하는 사람 입장에서 편리하게 쓸수있게 신경 많이 쓰신것같아요!! 최고의 숙소!!!!
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from 테라스힐 on 2 May 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Clark

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from 테라스힐 on 12 May 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

EUN HYE

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
모든게 완벽했던 숙소 ^^
모든게 너무 좋았습니다. 편리한 주차,접근성, 주변 시설(슈퍼)... 침구도 너무 깨끗했고 샤워기 수압,온수 다 너무 좋았구요. 아침에 일어나서 새소리 들으며 정원을 바라보니 너무 힐링이 됐습니다^^ 세탁기,건조기 등 편의시설도 다 갖추어져 있어서 정말 한달살이 하고싶은 숙소였습니다!
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 테라스힐 on 11 Apr 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

jongjin

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from 테라스힐 on 11 Apr 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Jeong Yeun

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from 테라스힐 on 2 Apr 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Jaegeun

Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from 테라스힐 on 24 Mar 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 Excellent

Jaegeun

Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from 테라스힐 on 24 Mar 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다

8/10 Good

HYUNJUNG

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from 테라스힐 on 2 Mar 2022
다시 찾는 제주 여행이 되시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다