2/10 Terrible
CAROLINA
Travelled with family, Business traveller
28 May 2024
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Solo puedo tener malas experiecias de este hotel. En febrero de este año me hospede con mi familia y fuimos objeto de burla por parte del personal del hotel nos cobraron 200 euros por haber guardado las maletas. Nos cobraron la estadia cuando ya la habimos pagado por xpedia. Y regrese a hospedarme el 24 de mayo de este año y nuevmente con mi esposo tenemos una mala experiencia al recibirnos no nos quisieron guardar las maletas teniamos afan de cumplir una cita en la embajada y y llegamos a hacer check in me dijeron q si q me guardaban las maletas sin problema. Cuando ya ibamos saliendo para la cita el señor q guarfa las maletas me dijo q sin verificar q teniamos reserva no me las podia c
Guardar les dije q verificaran no lo hicieron nos toco irnos con las maletas a la cita y por ese motivo decido no hospedarme en el hotel .cancele la reserva por el maltrato que por segunda vez nos da este hotel y el hotel abusivamente nos cobra 280 euros por la cancelacion. Es un abuso por parte de ese hotel nada recomendable espero no volver a qiedarme ahi nunca mas