8/10 还可以CHI WAI与家人及幼儿出行2024年04月4日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施交通十分便利 ,就在地鐵站附近, 週邊有大型商場; 職員服務亦很週到。CHI WAI2024 年 4 月入住 2 晚0
10/10 超赞Tsz Yan与家人及幼儿出行2024年04月1日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施Staff are very nice! Close to MH Mall! Tsz Yan2024 年 3 月入住 1 晚0
10/10 超赞Yuen Tung与配偶出行2024年02月16日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施這是第二次入住,酒店氛圍很好,新年期間加情人節,安排了裝扮小丑扭氣球和每位房客可拎一支玫瑰,Check in 時假日人多比較遲有房但可以到lounge 休息提供飲品小食。 每個服務人員都好親切有禮,特別記得上次也很熱情的一個服務員(叔叔,又忘記左名),在5樓常留意排隊中客人有無需要和幫我們拎已預備好的房卡。也見到他會提示客人邊度可以玩煙花。 房間非常寬敞,特別鐘意巨型圓浴缸,兩個大人都冇問題好鬆動,小朋友可3-4個,所有用品齊全整潔。 馬路對面已是商場,大量餐廳,有超市,有玩樂地方。 如果有至少兩至三天假期到深圳,一定會揀返呢間酒店,搭多幾個站但真係好舒服好方便。Yuen Tung2024 年 2 月入住 2 晚0
8/10 还可以Lo Fong2024年01月20日满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施There are lots of kids activities nearby, but the clearness is fair. Lo Fong2024 年 1 月入住 1 晚0
10/10 超赞Lung Sang与家人及幼儿出行2023年12月11日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施Hotel is clean. And the service is good ! Lung Sang2023 年 12 月入住 1 晚0
2/10 糟糕Yuen yee w与家人出行2023年12月3日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度性價比超低的酒店週圍的環境很差很污染很大塵 房間的檯面都是塵埃 我們住音樂房雙床房 房間面積大但是浴缸很細 吧檯很高而且危險成塊玻璃差些跌下來 清潔用品只得一小瓶,3人完全不夠用,完全不像五星級酒店的行為 房間大但只得一個細小的雪櫃还完全不凍的 泳池細得可憐 全間酒店的裝修和風格和服務完全不像五星級 全間酒店只有21樓行政咖啡廳服務最好 地點又偏遠 帶小孩子去完全沒有性價比 Yuen yee w2023 年 12 月入住 1 晚0
6/10 一般choi fung与配偶出行2023年11月24日满意:服务设施,员工和服务不满意:清洁度今次特別訂了間兩面環窗、有大景觀的房間;但一入房間已看見地上有不少零碎垃圾,梳化間還有用過紙巾,到找拖鞋時,只有紥拖鞋的爛紙圈,拖鞋就冇了;更不堪是雪櫃內竟然有杯瀉了嘅汽水,十分骯髒!服務員態度良好,亦有派員立即處理上述情況。酒店早餐自助形式,款式頗多,味道不錯。酒店環境一般,晚間不時會聽到重型大貨車駛過的噪音,非常吵耳,附近有打golf練習場,酒店住客並冇優惠,可消閒一、二小時,幸好對面有個大商場,有不少食肆。choi fung2023 年 11 月入住 1 晚0
10/10 超赞Wai Ling与家人出行2023年10月25日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度房間非常寬闊,淋浴間好舒適,性價比高,值得再去該酒店渡假Wai Ling2023 年 10 月入住 1 晚0
6/10 一般WAI SANG与家人出行2023年10月12日满意:清洁度The wifi provided by hotel cannot connect to internet. As a worldwide famous hotel, this is totally unacceptable.WAI SANG2023 年 10 月入住 1 晚0
10/10 超赞Yuk Ying团体旅客2023年09月26日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施The staff are very helpful. The decoration are unique and cool. Yuk Ying2023 年 9 月入住 1 晚0
10/10 超赞Thomas与配偶出行2023年09月25日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施附近有大型商場,很多餐廳選擇。行5分鐘到觀瀾湖,玩樂方便。Thomas2023 年 9 月入住 1 晚0
4/10 很差Kin Shing2023年09月18日满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度不满意:员工和服务前台服務强差人意前台服務有點混亂,中午十二時check in,話執緊房要大概兩時先有房,同我先登記之後返唻前台攞房咭,冇問題,横掂未食午餐。先去食晏,之後重去埋卡魯冰雪世界玩左兩個鐘先返去,諗住有房,點之超多人,卒之要我再排隊,排到埋去話重未有房,要遲多半小時,話有就打電話通知我,跟住話為表歉意延長退房時間到第日下午兩點。最終冇電話來,我五點去前台攞先有匙卡攞到。去到第二日,下午一點打上来話夠鐘退房,激死!Kin Shing2023 年 9 月入住 1 晚0