寮步 5 星级酒店

“正面：房間很大，服務員態度很友善，早餐自助餐的選擇亦豐富 負面：觀瀾湖度假酒店有深圳及東莞分店，東莞分店明顯較遠，與運動公社及商場亦有一大段距離，幸好有穿梭巴士，但亦很費時。”

“游泳、玩水，泡温泉，老少皆宜。下次一定订2号楼池畔房，阳台直接去泳池！酒店虽然很多年，设施保持的还不错，服务也很好。”

“Good option for business”

“There’s bad drainage smell in the badroom”

“まわりの飲食店などの案内があれば、なおよし。あとはWi-Fiが不安定だったのが残念。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　”

“還可以”

“Very bad experience and very disappointed for the HK Customer Service - When I booked the room, I selected "pay in the hotel", but the Hotels.com already charged me for the room fee immediately. This is NOT NORMAL! Normally it should be authorization only, instead of a real charge! Then when I checked out the hotel, hotel charged me again. When I called the HK Customer Service, the people was not helpful, not polite. Through the email communication, they said the HOTEL will refund me in……

“在入住的套房客厅有一沙发组合的桌子，我只是行近和轻碰桌子一下，桌子便倒下，因重量关系，倒下时连带桌子两腿亦被破坏而导致整张桌子都毁了，把我的脚亦弄痛。我到酒店大堂报告事件，结果被滞留差不多１个小时，然后告诉我桌子是受外力而遭毁坏，而毁坏时正是我入住其间，所以要求我赔偿。 简直是岂有此理, 不知所为。”