“垃圾的服務,極差的預訂經驗,選擇的係到店付款,在酒店付款後,後來發現信用卡同時被扣了相同款項,追討後,退回的費用比住房費(信用卡扣取費用)少,打回HOTEL.COM,當時客服十分悔氣,話冇辦法,可以唔再選擇HOTEL.COM, 亦可以投訴,甚至去消委會告佢。”
“垃圾的服務,極差的預訂經驗,選擇的係到店付款,在酒店付款後,後來發現信用卡同時被扣了相同款項,追討後,退回的費用比住房費(信用卡扣取費用)少,打回HOTEL.COM,當時客服十分悔氣,話冇辦法,可以唔再選擇HOTEL.COM, 亦可以投訴,甚至去消委會告佢。”
Pui Chi