供應早餐、午餐、晚餐;多國菜

阿卡普爾科島假日酒店 (IHG 旗下酒店)的評價

3.5 out of 5
阿卡普爾科島假日酒店 (IHG 旗下酒店)
Blvd. De Las Naciones, 2000, Col. La Zanja, Acapulco, GRO

評價

9.2

卓越

10 分評分,優異;531 則評價中有 357 則" "
8 分評分,不錯;531 則評價中有 132 則" "
6 分評分,一般;531 則評價中有 22 則" "
4 分評分,欠佳;531 則評價中有 5 則" "
2 分評分,很差;531 則評價中有 15 則" "

9.6/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Patricia

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Remodelado muy cómodo buena relación calidad precio Los alimentos en el restaurante pueden mejorar
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Ana Elena

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Edgar

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose r

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Marco

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Carlos

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

VICTOR OMAR

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy buena atención del personal y súper bien la propiedad 10/10
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Rafael

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Carlos

商務旅客, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo excelente
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

ALMA DELIA

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No hicimos el viaje, ellos nunca respondieron mensajes, nunca contestaron en el numero que tienen, se aprovecharon de la situación del huracán para deslindarse de dar solución a los huéspedes, jamas vuelvo a utilizar sus servicios de ningún hotel Holiday Inn.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
ALMA DELIA 於 2023年11月16日的回應
Lamentamos su percepción ante la situación que sufrió el destino, ningún hotel esta operando en Acapulco por la devastación que dejo el Huracán, nuestro hotel se encuentra cerrado con nulo servicio, Expedia tiene conocimiento y esta en la mejor disposición de realizar reembolsos por servicios no utilizados.

10/10 優異

Stephen

讚好:設施服務
Loved the staff, everyone at the Holiday Inn Isla location are incredible friendly, helpful and professional! The rooms are very clean and comfortable. The area is very walkable many great restaurants and shopping near by. Also very close to Barra Vieja beautiful beaches. I highly recommend this hotel to anyone coming to Acapulco!
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Stephen 於 2023年11月16日的回應
Thank you very much for your comments, we hope to see you in the near future

10/10 優異

Jorge

讚好:住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Jorge 於 2023年11月16日的回應
Muchas gracias, esperamos verlo en un futuro cercano.

10/10 優異

Araceli

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Está bien ubicada, el servicio muy bueno y la gente amable! El precio accesible!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Araceli 於 2023年11月16日的回應
Muchas gracias por sus comentarios agradecemos su preferencia.

10/10 優異

Gloria

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hotel was clean and modern. Staff super friendly. Neighborhood very ugly. They announce it Holiday Inn “La Isla” which is a nice shopping center, but the hotel is located far away from it. It is in a very ugly neighborhood.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Gloria 於 2023年11月16日的回應
Thank you very much for your comments, we hope to see you in the near future

10/10 優異

Reina

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Reina 於 2023年11月16日的回應
Muchas gracias, la esperamos ver en un futuro cercano.

10/10 優異

Mariana

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
GM 於 2023年9月27日的回應
Estimada Mariana,Muchas gracias por su amable valoración.Le esperamos en casa.Saludos cordiales.

8/10 不錯

Arce

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
GM 於 2023年9月27日的回應
Estimado Sr. Arce,Muchisimas gracias por su valoración.Le esperamos en casa.

8/10 不錯

Jorge

商務旅客
讚好:設施服務
Me gusto el servicio muy atento de las personas quue laboran en el lugar lo unico que cambiaria es el olor de las habitaciones huele a humedad
於 2023 年 8 月住了 1 晚
GM 於 2023年9月27日的回應
Estimado Sr. Jorge,Muchas gracias por su amable valoración.Hemos tomado acción en lo que amablemente nos comenta.Le esperamos en casa.

8/10 不錯

Sinaí

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 2 晚
GM 於 2023年9月27日的回應
Estimado Sr. Sinai,Muchas gracias por su amable valoración.Lo esperamos en casa de vuelta a Acapulco.Saludos.

8/10 不錯

Sinaí

於 2023 年 8 月住了 1 晚
GM 於 2023年9月27日的回應
Estimado Sr. SinaiLe esperamos en casa.Gracias por su evaluación.Saludos.

10/10 優異

Roberto

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio
於 2023 年 8 月住了 2 晚
GM 於 2023年9月27日的回應
Estimado Sr. Roberto,Mil gracias por su valoración.Saludos cordiales.

10/10 優異

Julio

於 2023 年 8 月住了 3 晚
GM 於 2023年8月28日的回應
Estimado Sr. JulioMuchas gracias por su amable valoración.Le esperamos en casa. Saludos cordiales.

10/10 優異

Eloisa

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente servicio y atencion
Un hotel excelente, en donde resalta el trato que te brinda el personal desde tu llegada, hasta la limpieza en cada rincon de sus instalaciones, una estancia realmente placentera, buena ubicacion, buenas amenidades, definitivamente volveriamos a hospedarnos sin ningun problema, Gracias por tan buena experiencia!!
於 2023 年 8 月住了 3 晚
GM 於 2023年8月28日的回應
Estimada Srita. Eloisa,Muchísimas gracias por su amable valoración. Gracias por informar que vivió una experiencia inolvidable en nuestras instalaciones.Le esperamos en ésta su casa, para volver a vivir la experiencia. Saludos cordiales. GM

10/10 優異

Oscar Omar

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente atención al cliente
於 2023 年 8 月住了 1 晚
GM 於 2023年8月28日的回應
Estimado Sr. Omar,Muchísimas gracias por su valoración.Entendemos que disfrutó su reciente estancia.Le esperamos para volver a vivirla.GM

8/10 不錯

CHRISTIAN

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es buena la habitación pero tenía olor a humedad
於 2023 年 8 月住了 2 晚
GM 於 2023年8月28日的回應
Estimado Sr. Christian,Muchísimas gracias por su amable valoración.Ha sido un gusto enorme tenerle en casa y saber que la disfrutó.Saludos cordiales.

10/10 優異

Luis Antonio

於 2023 年 8 月住了 4 晚
GM 於 2023年8月28日的回應
Estimado Sr. Luis Antonio,Muchas gracias por su amable valoración durante su reciente estancia. Agradecemos como siempre su confianza y le esperamos en casa.

10/10 優異

Fernando

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff was wonderful
於 2023 年 8 月住了 1 晚
GM 於 2023年8月28日的回應
Estimado Sr. Fernando,Muchas gracias por su amable valoración durante su reciente estancia.Ha sido un gusto saber que la disfrutó.Esperamos su visita pronto.

10/10 優異

Leopoldo

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien, cumplió el propósito de mi viaje!
於 2023 年 8 月住了 3 晚
GM 於 2023年8月28日的回應
Estimado Sr. LeopoldoHa sido un gusto enorme tenerle en casa y saber que durante su reciente visita disfrutó nuestras instalaciones y servicios. Le esperamos para volver a vivir la experiencia.

6/10 一般

FERNANDO

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
El Lunes no hubo agua para poder bañarse, prometieron que a “x” hora estaría disponible y no sucedió, incluso dimos mas de 2 horas y nada. Me tuve que regresar y atender mis pendientes si la higiene personal adecuada
於 2023 年 8 月住了 3 晚
GM 於 2023年8月9日的回應
Estimado Sr. Fernando,Muchas gracias por sus valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar constantemente.Lamentamos profundamente lo sucedido, tuvimos una rotura de tubería de agua caliente, que tratamos de reparar lo más pronto posible. Entendemos su molestia, pero son cosas que no se pueden predecir, por lo que le agradecemos su enorme paciencia. Saludos cordiales. Gerencia General.

8/10 不錯

Virginio

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy amable el personal y muy limpia las instalaciones.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
GM 於 2023年8月9日的回應
Estimado Virginio,Muchas gracias por su amable valoración.Haremos llegar sus valiosos comentarios a nuestro personal. Le esperamos en casa.Gerencia General.

10/10 優異

Martha

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sin comentario adicional
於 2023 年 7 月住了 3 晚
GM 於 2023年8月4日的回應
Estimada MarthaAgradecemos su valoración donde nos indica que disfrutó su estancia en casa.Le esperamos para su próximo viaje.Saludos cordiales.

10/10 優異

Cecilia

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
El servicio excelente
於 2023 年 7 月住了 1 晚
GM 於 2023年8月3日的回應
Estimada Srita. Cecilia,Muchísimas gracias por su invaluable valoración.Le esperamos en casa para volver a vivir la experiencia.Saludos cordiales.

10/10 優異

Hyrum

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buen servicio y el lugar está limpio, amplio y muy cómodo
於 2023 年 7 月住了 1 晚
GM 於 2023年8月3日的回應
Estimado Sr. HyrumMuchas gracias por sus amables comentarios.Le esperamos en casa para su próximo viaje.Saludos cordiales.

8/10 不錯

José R

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente servicio
Muy buen servicio e instalaciones cómodas, solo debería tener servicio de alimentos y bebidas en el Área de alberca.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
GM 於 2023年8月3日的回應
Estimado Sr. José RMuchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestras instalaciones. Haremos lo necesario para mejorar en el servicio que le proporcionamos en área de pool bar. Seguramente capacitaremos y tomaremos acción.Le esperamos en casa.Gerencia General.

10/10 優異

Maria Santos

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hols
於 2023 年 7 月住了 2 晚
GM 於 2023年7月26日的回應
Estimada Srita. María SantosAgradecemos su valiosa valoración que nos dejóLe esperamos en casa.Saludos cordiales.

10/10 優異

José

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente ubicación cerca del aeropuerto
於 2023 年 7 月住了 4 晚
GM 於 2023年7月19日的回應
Estimado Sr. JoséMuchas gracias por su amable valoración que nos ha dejado. Lo invitamos a regresar y disfrutar de nuestra inmejorable ubicación.Saludos cordiales.

10/10 優異

Sergio

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
GM 於 2023年7月10日的回應
Estimado Sr. Sergio,Muchas gracias por su invaluable valoración.Reconocemos que durante su estancia disfrutó nuestras instalaciones y servicios. Le esperamos como siempre en casa.Gerencia General.

10/10 優異

SAMUEL

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Me encantó la vista al exterior, respetaron mi petición de piso superior, Todo el personal muy amable los alimentos en el restaurante buena calidad y sabor
於 2023 年 7 月住了 1 晚
GM 於 2023年7月10日的回應
Estimado Sr. Samuel,Mil gracias por su valoración.Ha sido un gusto enorme tenerle en casa y agradecerle por el reconocimiento que nos deja.Saludos cordiales.

10/10 優異

Luis

於 2023 年 7 月住了 1 晚
GM 於 2023年7月10日的回應
Estimado Luis,Gracias por su invaluable calificación que nos ha dejado. Seguramente disfrutó su estancia en casa.Le invitamos a regresar y volver a vivir la experiencia.Saludos cordiales.

10/10 優異

Salvador

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente
Suoer cómodo, limpio, buena atencion y servicio
於 2023 年 6 月住了 3 晚
GG 於 2023年7月10日的回應
Estimado Sr. Salvador,Gracias mil por su valoración. Haremos llegar sus valiosos comentarios a nuestro staff, quienes todos los dias se esfuerzan por entregar instalaciones de calidad y servicios inigualables.Saludos cordiales. GG

10/10 優異

boris

於 2023 年 7 月住了 1 晚
GM 於 2023年7月24日的回應
Muchísimas gracias Sr. Boris, Ha sido un gusto tenerle en casa.Le esperamos pronto para volver a disfrutar la experiencia.

10/10 優異

Maria

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Maravilloso
Exelente servicio!
於 2023 年 6 月住了 1 晚
GM 於 2023年6月26日的回應
Estimada Srita María,Muchas gracias por su amable valoración. Gracias por informarnos que disfrutó su estancia en casa.Le esperamos para volver a vivir la experiencia en casa.Gerencia General.

10/10 優異

Mauricio

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
bien ubicado y atención simple pero eficiente
於 2023 年 6 月住了 1 晚
GM 於 2023年6月22日的回應
Estimado Sr. MauricioMuchas gracias por su amable valoración.Capacitaremos para que su experiencia en casa, sea extraordinaria.Gracias por su amable recomendación acerca de nuestra ubicación.Saludos cordiales.

8/10 不錯

Laila

於 2023 年 6 月住了 1 晚
GM 於 2023年7月13日的回應
Estimada Srita. LailaMuchísimas gracias por su valoración.le esperamos en casa.saludos cordiales.

10/10 優異

Miriam Eunice

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente limpieza
於 2023 年 6 月住了 2 晚
GG 於 2023年6月21日的回應
Estimada Miriam Eunice,Muchas gracias por su amable valoración a nuestros serviciosLe esperamos en casa, para volver a disfrutar de instalaciones impecables ¡Saludos cordiales.

10/10 優異

rosa

於 2023 年 6 月住了 1 晚
GM 於 2023年7月10日的回應
Estimada Srita. Rosa,Muchas gracias por su amable valoración.Recuerde que ésta es su casa.Saludos cordiales.

10/10 優異

DOMINGO

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 3 晚
GM 於 2023年6月16日的回應
Estimado Sr. Domingo,Agradecemos que nos haya dejado su valoración a la experiencia que vivió en nuestras instalaciones.Valoramos mucho que nos indique que su experiencia en casa fue de lo mejor. Le esperamos como siempre. Saludos cordiales.

8/10 不錯

Fernando

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 2 晚
GM 於 2023年6月16日的回應
Estimado Sr. Fernando,Muchas gracias por su valoración. Nos hubiera gustado conocer su experiencia en casa, durante su estancia y asi, poder mejorarla. Le esperamos en casa. Gerencia General.

8/10 不錯

Noely

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Cómodo y tranquilo .
於 2023 年 6 月住了 1 晚
GM 於 2023年6月16日的回應
Estimada NoelyMuchas gracias por su amable valoración. Como siempre, le invitamos a regresar y poder mejorar su estadía con nosotros. Saludos cordiales. GM

10/10 優異

Martha Ramirez

於 2023 年 6 月住了 1 晚
GM 於 2023年6月16日的回應
Estimada Srita. Martha Ramírez,Muchas gracias por su amable valoración. Agradecemos que nos haya calificado muy bien. Le esperamos para volver a vivir la experiencia. Saludos cordiales. GM