外觀

阿什利酒店的評價

2.5 out of 5
阿什利酒店
boulevard de las naciones k.m. 12.5, Acapulco, GRO

評價

6.6
10 分評分,優異;122 則評價中有 28 則" "
8 分評分,不錯;122 則評價中有 36 則" "
6 分評分,一般;122 則評價中有 24 則" "
4 分評分,欠佳;122 則評價中有 11 則" "
2 分評分,很差;122 則評價中有 23 則" "

7.0/10 

整潔度

7.0/10 

職員與服務

6.4/10 

設施服務

6.4/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

2/10 很差

miriam yolanda

親子同遊
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Terribleeeee sucia no tenía estacionamiento, no wifi, muy mal servicio es poco, nada que ver con las fotos que publican, Expedia no debería publicar este hotel
於 2024 年 5 月住了 1 晚

2/10 很差

Tayde

伴侶同遊, 商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es una propiedad que Expedía no debería promover
於 2024 年 4 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Maria Aurora

伴侶同遊
讚好:整潔度和設施服務
Mala atención
於 2024 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Victor

不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
No tiene muebles en la habitación para poder poner tu ropa, demasiado pequeño el baño ,,, expedia su comisión es el costo de una habitación..
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Allison Karina

於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Ali

伴侶同遊
讚好:住宿狀況
不滿:整潔度和職員與服務
El problema es que no tienen personal suficiente me entregaron una habitación totalmente sucia; eran las 6 de la tarde y aun no tenia reservacion cuando el check inn se hizo 3pm.. considero que deberian contratar y tener mas personal
於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Donaciano

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
No apto para quienes deseamos y estamos acostumbrados a un buen servicio, ha sido de lo peor que me han reservado. No cohincide precio con instalaciones ni servicio. Por favor no recomendarme estos lugares. Fallaron en todos los aspectos.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Monserrath

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nada que ver en las fotos y las habitación no está acta y olía mucho a drenaje
於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Clarissa

不滿:整潔度和住宿狀況
Las fotos de la propoedad son engañosas. La realidad no concuerda para nada
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Blanca Guadalupe

商務旅客
於 2024 年 2 月住了 3 晚

2/10 很差

Miguel

不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Terrible.
El lugar esta bien ubicado, pero las instalaciones son terribles, por el costo que cuesta la noche hay otros lugares mejores. El estacionamiento es lo peor, solo hay 3 lugares y si no alcanzas te mandan a un baldio que no tiene seguridad por parte del hotel. Reserve 2 noches y por temor a dejar mi vehículo en el baldio termine usando otro hotel en la ultima noche.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Denis

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Parfait
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

claudia adriana

家人同遊
El hotel tiene muchas áreas de oportunidad
No cuentan ni con agua tibia, la coladera del baño estaba tapada, muy básicos los muebles, las chicas de recepción con muy mala actitud, te dejan las mismas toallas toda la estancia En general contamos con ciertos detalles lo cuales no regresaríamos al hotel, estoy consiente en relación del precio - servicio, sin embargo dejo mucho que desear
於 2023 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

salvador

商務旅客
於 2023 年 12 月住了 3 晚

2/10 很差

Maribel

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La atencion del enargado
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Ana

親子同遊
讚好:設施服務
於 2023 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

JOSE ANTONIO

於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Alberto

於 2023 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Johnatan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 3 晚
hotel ashly 於 2023年10月21日的回應
hola, gracias por dejar su calificación

8/10 不錯

Roberto Augusto

Mantienen los cuartos muy limpios aunque les falla el Mantenimiento, la llave del lavabo estaba suelta, había agua tirada en los pasillos y la alberca estaba sucia.
於 2023 年 10 月住了 4 晚
hotel ashly 於 2023年10月17日的回應
gracias por sus comentarios y calificación

10/10 優異

Luis

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo Exselente
於 2023 年 9 月住了 1 晚
hotel ashly 於 2023年10月17日的回應
gracias por sus comentarios y calificación

6/10 一般

Linda

Basic but suited our needs
I choose this because I had a 6 am flight It is very basic, but it was clean, bed comfort fine but our ac unit and the light in the hall way made for a poor night sleep. I as a traveler should have said something to the supervisor on board. But had to rush to the airport. It’s fine for $38 bucks!
於 2023 年 8 月住了 1 晚
hotel ashly 於 2023年9月14日的回應
Good day Miss. Linda, we appreciate your comments, we will take into account the points you tell us to improve our service, we look forward to your visit soon.

6/10 一般

Korina

於 2023 年 8 月住了 2 晚
hotel ashly 於 2023年8月26日的回應
hola, buenas noches, nos interesa saber mas acerca de su experiencia en nuestras instalaciones, aquí le compartimos un correo electrónico para hacernos llegar sus comentarios: gerencia@hotelashly.com esperamos su respuesta, saludos.

10/10 優異

Arturo

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sin comentarios
於 2023 年 7 月住了 3 晚
hotel ashly 於 2023年7月27日的回應
Hola Sr. Arturo, que gusto poder saludarlo nuevamente, gradecemos que nos regale un poco de su valioso tiempo para asignar una puntuación a nuestras instalaciones, esperamos pronto nos visite nuevamente y pueda disfrutar tanto su estancia como en esta ocasión, saludos, hasta pronto.

2/10 很差

Roberto (ciudad de mexico)

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
La persona de recepción de la Tarde muy grosera y mala. No salía agua caliente. No servia el aire acondicionado. Se reportó y hasta 3 Dias despues se dio solucion. No se recomienda
於 2023 年 7 月住了 5 晚
hotel ashly 於 2023年7月16日的回應
hola, buenas noches sr. Roberto, le informamos que la situación no se presento de tal manera, el día que se recibió el reporte fue en la noche, las personas que estuvieron en la habitación no pasaron el reporte temprano por lo cual al momento de recibirlo, la recepcionista muy amablemente fue a verificar que efectivamente no hubiese agua, la chica observo que si había, las huéspedes en su momento confirmaron que ya salía agua caliente y por tal motivo no se requirió el cambio de habitación, al día siguiente recibimos el reporte de que el aire acondicionado no estaba funcionando como debería y el personal de Mantto fue a revisar; ellos comentaron que no tendría una rápida solución por lo cual se les hizo el cambio de habitación para que su estancia fuera lo mas confortable posible, aclarando la situación nos despedimos y les deseamos una excelente noche, saludos cordiales.

10/10 優異

Keziah

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I arrived almost eight hours too early, but the owner let me check in a few hours before 3pm. Thank you so much!
於 2023 年 7 月住了 2 晚
hotel ashly 於 2023年7月9日的回應
Hola señorita Keziah, un placer volver a saludarla, agradecemos su puntuación y comentario a nuestro establecimiento, esperamos pronto nos visite nuevamente, saludos, hasta pronto.

2/10 很差

Martha Vanessa

於 2023 年 7 月住了 1 晚
hotel ashly 於 2023年7月5日的回應
Buenas tardes Srita. Vanessa, un gusto saludarla, nos gustaría poder obtener mayor información al respecto de su calificación, ya que no contamos con alguna reserva bajo su nombre, por favor regáleme un correo electrónico al correo gerencia@hotelashly.com para poder brindarle el seguimiento necesario.

8/10 不錯

NOHELIA (Pachuca)

於 2023 年 6 月住了 1 晚
hotel ashly 於 2023年7月15日的回應
Hola señorita Noelia, agradecemos la puntuación que le ha otorgado a nuestras instalaciones, esperamos pronto nos visite nuevamente, saludos cordiales, hasta pronto.

10/10 優異

Nancy

於 2023 年 6 月住了 4 晚
hotel ashly 於 2023年7月13日的回應
Hola señorita Nancy, agradecemos mucho que se tome unos minutos de su valioso tiempo para asignarnos una puntuación, esperamos pronto nos visite nuevamente, saludos cordiales, hasta pronto.

6/10 一般

Fernando

於 2023 年 5 月住了 4 晚
hotel ashly 於 2023年6月8日的回應
Hola sr. Fernando, agradecemos su puntuación, esperamos pronto nos visite nuevamente, saludos.

10/10 優異

OSCAR

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 3 晚
hotel ashly 於 2023年6月8日的回應
Hola sr. Oscar, agradecemos no regale un poco de su tiempo para otorgarnos una calificación, lo esperamos pronto de regreso, saludos.

4/10 欠佳

Adriana

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
hotel ashly 於 2023年6月8日的回應
Hola señorita Adriana, nos gustaría saber los motivos por los cuales nos otorga dicha calificación para poder trabajar en ellos y mejorar para ustedes los usuarios, saludos.

8/10 不錯

Miguel

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
No me gusto el estacionamiento
於 2023 年 5 月住了 1 晚
hotel ashly 於 2023年6月8日的回應
Hola sr. Miguel, un gusto poder saludarlo nuevamente, actualmente contamos con dos estacionamientos en nuestras instalaciones, esperamos nos vuelva a visitar pronto y brindarle un mejor servicio, saludos.

10/10 優異

Pedro Ozuna

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
La señorita que nos atendio estaba de mal humor y contestaba mal, en la habitacion no habia toallas le solicite una y me dijo que en unos minutos me llegaba y paso media hora y nada hasta que fui a la recepcion de nuevo y me dio solo una toalla y estabamos en la habitacion 2 personas fue la chica que estaba en el turno delas 3 porque a esa horame dio la habitacion
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hotel Ashly 於 2023年5月5日的回應
Gracias por su comentario, revisaremos en el tema que nos comenta para poder mejorar en esa parte. Esperamos que tenga un buen dia y nos visite pronto.

10/10 優異

Héctor

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente atención
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Hotel Ashly 於 2023年5月5日的回應
gracias por su comentario y calificacion, esperamos nos visite pronto proximamente.

10/10 優異

manuel

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente opcion
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Hotel Ashly 於 2023年5月5日的回應
gracias por su calificacion y comentario esperamos nos visite pronto nuevamente

6/10 一般

Krystian

伴侶同遊
讚好:整潔度和設施服務
不滿:職員與服務
El personal que atiende el buffet es muy grosera
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Hotel Ashly 於 2023年5月5日的回應
hola krystian gracias tomaremos en cuenta tus comentarios para poder mejorar en esa area.

6/10 一般

Bethzabe

於 2023 年 4 月住了 7 晚
Hotel Ashly 於 2023年5月5日的回應
gracias por tu calificacion

10/10 優異

Nancy

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Hotel Ashly 於 2023年5月5日的回應
hola nancy gracias por tu calificacion visitanos pronto nuevamente.

8/10 不錯

Guillermo

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lo único malo es el internet, nunca me pude conectar
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Hotel Ashly 於 2023年4月2日的回應
hola guillermo gracias por tu comentario revisaremos la parte del internet para detectar el error y poder solucionarlo. Esperamos nos visites pronto.

2/10 很差

Adri

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
No me hospede, no correspondoa el monto que se acordo
於 2023 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

ELIZABETH

於 2023 年 2 月住了 1 晚
hotel ashly 於 2023年2月8日的回應
hola señorita Elizabeth, agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber sus comentarios, trabajaremos más para que en su próxima visita podamos brindarle una mejor atención, visítanos pronto nuevamente, saludos cordiales.

6/10 一般

Aideé

家人同遊
No era lo que esperaba
於 2023 年 1 月住了 4 晚
hotel ashly 於 2023年1月27日的回應
HOLA BUENAS NOCHES SEÑORITA AIDEÉ, UN GUSTO SALUDARLA, QUISIERAMOS SABER CUALES SON LOS DETALLES POR LOS CUALES SU ESTANCIA NO FUE LO QUE ESPERABA PARA PODER TRABAJAR EN ELLOS Y MEJORARLOS PARA QUE EN SU PROXIMA VISITA PODAMOS MEJORAR SU EXPERIANCIA, ESPERAMOS PRONTA RESPUESTA, SALUDOS CORDIALES.

8/10 不錯

Florenciano

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Limpieza y comodidad
Hotel Ashly 於 2023年1月18日的回應
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y CALIFICACION.

2/10 很差

ROBERTO

10/10 優異

Ruben

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
於 2022 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

William Alexys

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel está bien sobre todo por la cercanía al aeropuerto, me encontré con una habitación limpia y cómoda, sin embargo esta algo lejos de las playas y sobre todo de la Costera, por lo que tienen que considerar el trasporte en los gastos, la playa más cerca (y bastante bien) se llama majahua o pto Márquez,
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Hotel Ashly 於 2022年11月25日的回應
Gracias por sus comentarios esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 不錯

SAUL

於 2022 年 9 月住了 3 晚

2/10 很差

jorge

商務旅客
不滿:整潔度和住宿狀況
La habitación tenía mal olor
於 2022 年 7 月住了 4 晚
Hotel Ashly 於 2022年9月21日的回應
Hola tus comentarios y opiniones nos ayudan a poder mejorar y ofrecer un mejor servicio.Nos interesa saber mas sobre el tema podrías indicarnos en que habitación estuvo hospedado para así poder nosotros atender la situación que nos reporta.

10/10 優異

Isaac

親子同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Todo muy bien de acuerdo a la tarifa que se pago
於 2022 年 7 月住了 1 晚