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锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式

5.0 星住宿

Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive

提供4 个室外游泳池的海滨典雅成人住宿

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VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 32 种房型中的 32 种

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Junior

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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客厅 | 液晶电视

Suite Junior

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Superior with Garden View

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Presidential

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Junior

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

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客厅 | 液晶电视

Suite Superior

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Superior with Garden View

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Presidential

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

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液晶电视

高级套房 (Superior)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(17 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 602 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 1 张双人沙发床

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液晶电视

小型套房 (Superior)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(15 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(22 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 495 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 495 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 495 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张大床

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小型套房 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 495 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

高级套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

高级套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

7.4 分，满分 10 分
不错
(15 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房 (Superior)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房 (Superior)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 1 张双人沙发床

显示套房 (Superior)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房 (Superior)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

小型套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床
吊扇
浴袍
  • 603 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
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街区简介

地图
Km 250 Carr Federal a Chetumal, Akumal, QROO, 77760

附近有什么？

  • 海豚馆 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 阿克吞承 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 阿库马尔海滩 - 车程 4 分钟 - 6.0 公里
  • 半月湾 - 车程 8 分钟 - 7.8 公里

周边介绍

  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 67 分钟车程

餐厅

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬步行 4 分钟
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬步行 14 分钟
  • ‪Maiko - ‬车程 4 分钟
  • ‪The Truck - ‬步行 11 分钟
  • ‪Cenote Snack Bar - ‬步行 20 分钟

住宿简介

锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式

阿库马尔海滩附近的豪华全包型住宿
入住锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式，享受免费自助式早餐、高尔夫球场和夜总会吧！这个住宿提供邻近的私人海滩、3 间海滩酒吧和海滩按摩，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心Bahia Spa享受按摩、面部护理和指（趾）甲修剪和护理。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身中心提供健身课程和瑜珈课程，另有沙滩排球活动。除了机场班车和池畔酒吧外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他礼遇包括：
  • 4 个室外游泳池配备日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 室外网球场、往返机场班车（收费）和电动车充电站
  • 前台保险箱、自动售货机和行李寄存
  • 在住客点评中，海滨位置和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 420 间客房均配备24 小时客房服务和枕头选单等舒适设施/服务，还有空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多设施/服务还包括：
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和免费洗浴用品
  • 液晶电视，带卫星频道
  • 衣柜/壁橱、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

水上活动

划皮艇
浮潜
冲浪/趴板冲浪
帆板运动

陆上活动

足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
普拉提
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动

同类型住宿

室外游泳池，08:00 至 20:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
加泰罗尼亚皇家图卢姆成人专用全包酒店
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
  • 全包
9.0 分，总分 10，好极了，1,063 条点评
加泰罗尼亚皇家图卢姆成人专用全包酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 往返机场班车（收费）
  • 免费海滩班车
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 间池畔酒吧
  • 3 家海滩酒吧
  • 4 家餐厅
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Alux
  • Maiko
  • Snack Bar El Cenote
  • Yal-ku

休闲活动

  • 1 个室外网球场
  • 27 洞高尔夫球场
  • 4 个室外泳池
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 夜总会
  • 瑜伽课程
  • 自行车游览

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • 自动售货机

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处自然保护区
  • 花园
  • 可直接进入私人沙滩
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 身体磨砂
  • 体膜护理
  • 运动按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层

其他

  • 3 层楼
  • 36 栋建筑
  • 建于 2010 年
  • 接待大厅
  • 使用环保清洁产品
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 沙发床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看卫星频道的液晶电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 回收
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

该住宿仅限成人，恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 环境卫生服务费：每晚 USD 1.8

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿场所使用环保清洁产品。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
高尔夫开球时间和按摩服务需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive Akumal
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan Adults Only All Inclusive
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an Adults Only All Inclusive

常见问题

锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有4 个室外游泳池。

锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。

锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式的地址在哪里？

这家阿克玛住宿可直接通向海滩，距离里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部和阿克吞承步行不到 15 分钟。而且，艾卡塞尔海滩和艾卡塞利托海滩距离酒店不到 5 公里。

点评

关于锡安卡恩巴西亚普林西佩华丽酒店 - 仅供成人入住 - 全包式的点评

8.6

超赞

9.0

清洁度

9.0

地点

9.2

员工和服务

8.8

环保

8.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。580 条好评，共有 1002 条点评
8 分 - 还可以。217 条好评，共有 1002 条点评
6 分 - 一般。106 条好评，共有 1002 条点评
4 分 - 很差。57 条好评，共有 1002 条点评
2 分 - 糟糕。42 条好评，共有 1002 条点评

点评

10/10 超赞

Kari，Fort Worth

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
First time visiting Tulum and staying at Sian Ka’an. Beautiful resorts and friendly staff. I will definitely be back again!
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Daniel

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
Overall a good experience. Theres other hotels associated with Sian kaan so you can visit them all. Rooms were a bit outdated but did the trick. (FYI the pillows are tiny)
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Michal

与家人出行
满意：员工和服务
average
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Joshua

Everything
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Bradley

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great.
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Stephen

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Buffet food could be significantly improved. Restaurant booking process was not great with all bookings being filled before arriving. It was a nice resort but did not meet the premium price level
2025 年 11 月入住 14 晚

10/10 超赞

Xyleera

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff are very friendly and attentive, the mini bar was always well stocked, and the housekeeping went above and beyond to make our room tidy and clean everyday! The Spa was a definite highlight! Some of the best treatments I've ever had, I highly reccomended the Mayan Massage Experience! This was our first all inclusive experience, and I dont think it will be our last!
2025 年 11 月入住 6 晚

4/10 很差

Thien Bao

2025 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Matteo，ortonovo

团体旅客
满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Stanza non degna di un 5 stelle e sporca con pulizie giornaliere scarse, personale gentile e molto disponibile. Un ringraziamento particolare a Italia della reception e Carmen del ristorante Maiko. Servizio piscine e spiaggia eccellente, buffet e ristoranti alla carta molto validi.
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Albana

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
The room needs improvement, it was hard booking restaurants too,other than that everything was beautiful and service was excellent. We really enjoyed staying there. We will come back.
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Rachel

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo en el hotel fue maravilloso, yo compré el paquete incluido los boletos, con los horarios que yo pedí , para ir a México volamos por United todo bien con el horario, a nuestro regreso por Spirit nuestro vuelo era a las 10 de mañana y spirit dijo que fue error de Expedia que el vuelo era 5 de la tarde , todo ese tiempo esperando en el aeropuerto de Cancún, prácticamente todo un día porque llegamos a casa en la noche. Pedir de favor arreglar estos inconvenientes porque puede causar un mal rato, planeo usar próximamente los servicios pero contando con esta pronta solución.
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Greg

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service good and staff very friendly and helpful.
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Shawn Gregory

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was my first time to Mexico, I will start by saying, We Will Be Back. For the hotel, the staff was exceptionally friendly. I would suggest seeking out Eduardo in the main lobby. Very knowledgeable friendly and helpful, but everyone was. We were at the back of the complex, near the party pool. All of the guests were friendly, polite and everyone seemed to get along well. The hotel was very clean and tidy. We ate mainly at the Cenote Snack bar, because it was convenient, and the food selection was quite adequate. In fact, the hotel was the only place we ate. There are more options, but we didnt need them. Quite frankly, we never made it in 5 days to anywhere else, because we were quite content at the hotel. We did take Eduardo's advice and go to Chichen Itza...that needs a whole review to itself! My only real suggestion is take plenty of cash. We like to tip, and getting cash from atms never happened because all our credit cards have securities on them even after informing all of them we were going. We could use the cards, but at no point in 9 attempts were we able to pull cash either from credit nor debit cards. We were there 7Nov to 13Nov, personally being a shoulder month, it was beautiful, not to hot but not cold either. It did rain a coupke of days, but temps in upper 70s to low 80s made the rain pleasant and enjoyable.
2025 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Sopheny

满意：员工和服务
2025 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

Tristan

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Clean rooms and facilities. Beautiful grounds and resort.
2025 年 10 月入住 9 晚

8/10 还可以

Cherie

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
The reason it gets 5 stars was the entertainment. Other than that a fun place to stay!
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Rachel

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great service from Faustino, Anata, Camila from Guest Experience, and Ana. They truly made our stay enjoyable very attentive and welcoming!
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

George

2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Katie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The setting is gorgeous and the staff are so sweet and generous. Food is always amazing. Transportation around the resort is super convenient and easy to figure out.
2025 年 10 月入住 10 晚

8/10 还可以

Isabella

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Service and food
2025 年 10 月入住 9 晚

10/10 超赞

Lynette，Tempe

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Air con is set, changing is an illusion but it stayed cool enough. The property is beautiful and the staff is super friendly. The accommodation was roomy, comfy, and clean. The food was good considering it’s an all inclusive. I really enjoyed my stay and recommend this resort.
2025 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

Elida Lopez

团体旅客
满意：服务设施，清洁度
Todo relajado y disfrutamos mucho muy bonito el lugar solo no hay suficiente espacio para reservar en los restaurantes
2025 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

Robert Randal

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room was wonderful. The staff and drinks were wonderful. The pool area needs an up grade . Missing tiles and stained plus the kiddie pool in an adult only resort area .
2025 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Nakita

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was freezing so I called the concierge and they told me the heat didn’t work. I don’t enjoy being cold at night so I was cold and stuffy. My room also didn’t have a tub and I like to take baths on vacation. I had to let the hot water run for 15 minutes. All in all a great stay but some hiccups.
2025 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Anie

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
Very clean
2025 年 10 月入住 4 晚