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阿爾瑪溫德姆旅遊旅館的評價

3 out of 5
阿爾瑪溫德姆旅遊旅館
450, Sacré-Coeur Ouest, Alma, QC

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;584 則評價中有 222 則" "
8 分評分,不錯;584 則評價中有 247 則" "
6 分評分,一般;584 則評價中有 79 則" "
4 分評分,欠佳;584 則評價中有 23 則" "
2 分評分,很差;584 則評價中有 13 則" "

8.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Colette

Très bien
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2024年5月21日的回應
Bonjour Mme Colette. WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir très bientôt.

6/10 一般

begin

Hotel de BS dans une ville de BS. Ca fait la job.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年5月21日的回應
Bonjour cher client. Nous sommes bien désolés de lire votre commentaire. Cordialement

10/10 優異

yvon

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent séjour , bon déjeuner
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年5月16日的回應
Bonjour Monsieur Yvon. WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir lors de votre prochain passage au Lac-St-Jean.

10/10 優異

gabriel

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年5月10日的回應
Bonjour Monsieur Gabriel. Wow merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir très bientôt.

10/10 優異

Farid

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La propreté, tranquillité et la variété du petit déjeuner.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年4月29日的回應
Bonjour cher client. WOW quel plaisir de lire vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Espérant vous accueillir très bientôt.

8/10 不錯

Veronique

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年4月3日的回應
Bonjour Mme Véronique, merci pour vos commentaires. Espérant vous accueillir prochainement.

8/10 不錯

Frédéric

家人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
Bon rapoort qualité prix
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2024年4月2日的回應
Bonjour Monsieur Frédéric. Merci d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre satisfaction vis à vis le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir prochainement.

8/10 不錯

Chantale

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tout etait dans mes attentes
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年3月25日的回應
Bonjour Mme Chantale, merci d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre appréciation. Espérant vous accueillir prochainement.

6/10 一般

Sara

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Murs mal isolés, nous nous sommes fait réveiller à 3:00 du matin par les voisins qui couraient dans le passage, après un avertissement de letablissement ils mettaient de la musique super fort etc..
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年3月25日的回應
Bonjour Mme Sara. Nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez vécu à notre établissement. Nous aimerions en discuter personnellement avec vous. Vous pouvez nous écrire à carolyne@hoteluniversel.com Espérant recevoir de vos nouvelles.

10/10 優異

Daniel

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2024年3月25日的回應
Bonjour Monsieur Daniel. WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Cordialement.

4/10 欠佳

Melyssa

伴侶同遊
不滿:職員與服務和住宿狀況
Abordable. C'est le seul point positif que nous avons trouvé. D'abord, dans le hall d'entrée se dégageait une odeur d'oeufs pourris. Le commis à la réception n'a jamais demandé à voir une pièce d'identité pour valider la réservation. Et ne s'est pas informé de notre satisfaction lors de notre départ. Il s'est contenté de ramasser les cartes et nous dire "bonne journée". Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, une odeur de cigarette était camouflée par un parfum de genre "febreeze". Le robinet de la douche fuyait dans tous les sens et ça prend une éternité pour avoir de l'eau chaude. Et pour finir, un manque de sommeil à cause des voisins de chambre DÉRANGEANTS, BRUYANTS ET INSOUCIANTS. De 2h à 5h du matin, nous avons enduré les voisins qui, visiblement, faisaient un party dans la chambre. Je me suis habillée pour me rendre à la réception en espérant qu'il y aurait quelqu'un mais NON! PERSONNE ! Il devrait au moins y avoir un gardien de sécurité pour répondre à des cas comme ça. Je suis donc retournée à ma chambre en souhaitant que les buits cessent et que nous puissions dormir... Mais malheureusement, le party a continué jusqu'à 9h. Nous avons quitté l'établissement, TRÈS DÉÇUS de notre expérience.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年3月18日的回應
Bonjour Mme Mélyssa, nous sommes tellement désolés de lire vos commentaires. Nous aimerions en discuter personnellement avec vous. Vous pouvez nous écrire directement à carolyne@hoteluniverse.com Au plaisir de recevoir de vos nouvelles

8/10 不錯

Diana (Rosemere)

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Basic hotel suited my needs for a one night stay. Very clean, and the staff was very kind.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Director of sales 於 2024年3月6日的回應
Hello Diana. Thank you so much for your comments. It's very appreciated. Best regards.

2/10 很差

Julie

Il n’y a aucune mention au moment de réserver que la réception ferme à 23:00 et qu’il n’est pas possible d’entrer par la suite. J’ai fait la réservation à 23:42 pour quelqu’un qui se cherchait un endroit où dormir et il n’a pas pu entrer. Il a dû se trouver un autre endroit.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年3月1日的回應
Bonjour Mme Julie, nous remarquons que vous avez effectué la réservation par Expédia à 23h43. Nous sommes bien désolés des désagréments. Sur Expédia, dans la section POLITIQUES, il est bien indiqué enregistrement de 16h0 à 23h00 et la réception n'est pas ouverte en dehors des heures normales. Lorsque nous recevons des réservations par Expédia et qu'à 22h00 les clients ne sont toujours pas arrivés, les employés vous contacte et laisse un mot à la porte en vous indiquant les procédures à suivre pour prendre possession de votre chambre. Vous pouvez nous écrire à carolyne@hoteluniversel.com afin d'en discuter davantage. Cordialement

10/10 優異

Richard

Bonne endroit pour séjourner
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年2月26日的回應
Bonjour Monsieur Richard, WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Cordialement.

6/10 一般

MÉLANIE

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2024年2月5日的回應
Bonjour Mme Mélanie, merci pour vos commentaires. Cordialement.

8/10 不錯

Suzanne (quebec)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
CHAMBRE PROPRE ET RÉNOVÉE DÉJEUNER BUFFET CONTINENTAL TRÈS APPRÉCIÉ
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2024年2月5日的回應
Bonjour Mme Suzanne, merci pour vos commentaires. Ceux-ci sont très importants pour nos équipes. Espérant vous accueillir prochainement.

6/10 一般

jean

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Directrice des ventes 於 2024年1月3日的回應
Bonjour Monsieur Jean. Merci pour votre appréciation. Cordialement

2/10 很差

Alexa

於 2023 年 12 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2024年2月5日的回應
Bonjour Mme Alexa. Merci pour vos commentaires. Nous aurions aimé savoir pourquoi la note de 1/5 concernant votre séjour. Vous pouvez nous écrire personnellement à carolyne@hoteluniversel.com Il nous fera plaisir de discuter avec vous.

10/10 優異

Nathalie

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月14日的回應
Bonjour Mme Nathalie. WOW merci d'avoir attribué la note de 10/10 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir lors de votre prochain passage au Lac-St-Jean.

8/10 不錯

Dominic

商務旅客
讚好:整潔度
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月12日的回應
Bonjour Monsieur Dominic. Merci d'avoir quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

10/10 優異

Mélaie

伴侶同遊
讚好:設施服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月11日的回應
Bonjour Madame, WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

8/10 不錯

Jean (Sainte-Marie)

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bel endroit calme et bien géré
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月11日的回應
Bonjour Monsieur Jean. Merci d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de vos commentaires. Espérant vous accueillir bientôt.

10/10 優異

Jean-Sébastien

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Directrice des ventes 於 2024年2月7日的回應
Bonjour Monsieur Jean-Sébastien, WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir très bientôt.

10/10 優異

Gilles

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Très bien
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月5日的回應
Bonjour Monsieur Gilles. WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir lors de votre prochain passage au Lac-St-Jean

6/10 一般

Eric

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月5日的回應
Bonjour Monsieur Éric. Merci pour vos commentaires. Ils sont très important pour nous.

8/10 不錯

Andre

讚好:整潔度和職員與服務
belle découverte. Retour à Alma, je réserve à cet hôtel !
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月1日的回應
Bonjour Monsieur André, merci pour vos commentaires. Ceux-ci sont très précieux pour nous. Espérant vous accueillir prochainement lors de votre passage à Alma.

10/10 優異

Rejean

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Directrice des Ventes 於 2023年12月19日的回應
Bonjour M. Tremblay, WOW, merci d’avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Nous sommes heureux de contacter que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Espérant vous accueillir prochainement.

10/10 優異

Diane

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Directrice des Ventes 於 2023年12月19日的回應
Bonjour Mme Fortin, WOW, merci d’avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Nous sommes heureux de contacter que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Espérant vous accueillir prochainement.

10/10 優異

Stacey

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
great place to stay!
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月1日的回應
Hello Stacey, thank for your comments. Best regards,

10/10 優異

Dan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年12月1日的回應
Bonjour Monsieur Dan, WOW merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma, Espérant vous accueillir bientôt.

10/10 優異

Yanick

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年11月23日的回應
Bonjour Monsieur Yanick. WOW merci d'avoir attribué la note de 10/10 pour le Travelodge Alma. Espérant avoir le privilège de vous accueillir prochainement.

10/10 優異

Regis

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Les chambres sont tellement grandes. WoW
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年11月7日的回應
Bonjour Monsieur Régis. Merci pour vos commentaires et surtout d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir très bientôt.

8/10 不錯

Serge

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2023年11月6日的回應
Bonjour Monsieur Serge, merci d'avoir attribué la note de 8/10 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir très bientôt.

6/10 一般

Alexa

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2023年11月23日的回應
Bonjour Mme Alexa, merci pour votre note. Espérant vous accueillir prochainement.

8/10 不錯

Erik

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年11月2日的回應
Bonjour Monsieur Érik, merci d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre satisfaction. Espérant vous accueillir prochainement.

10/10 優異

Robert

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年11月2日的回應
Bonjour Monsieur Robert, WOW merci d'avoir attribué la note de 10/10 pour le Travelodge Alma.

10/10 優異

Charles

於 2023 年 10 月住了 4 晚
Directrice des ventes 於 2023年10月23日的回應
Bonjour Monsieur Charles. WOW quel plaisir de recevoir la note de 10/10 pour le Travelodge Alma. Espérant avoir le privilège de vous accueillir lors de votre prochain passage au Lac-Saint-Jean.

8/10 不錯

Bruno

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年10月17日的回應
Bonjour Monsieur Bruno. Merci d'avoir donné la note de 8/10 pour le Travelodge Alma. Cordialement

10/10 優異

Suzanne (quebec)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
tout a bien été mais pour le déjeuner il devrait y avoir du café décaféiné merci
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年10月16日的回應
Bonjour Mme Suzanne, merci pour vos commentaires. Ceux-ci sont très importants pour nous. Cordialement

10/10 優異

PIOTR

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice and clean room with comfy beds and a fridge , overall satisfied
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年10月5日的回應
Hello, thank you for your comments. It's very appreciated. Best regards,

8/10 不錯

Maude

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月28日的回應
Bonjour Mme Maude. Merci d'avoir attribué la note de 8/10 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir très bientôt.

10/10 優異

Danile

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月28日的回應
Bonjour Danile, Merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Espérant avoir le privilège de vous accueillir très bientôt.

8/10 不錯

Josef

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月26日的回應
Bonjour Monsieur Josef. Merci d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de vos appréciations. Cordialement.

10/10 優異

Geneviève

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月26日的回應
Bonjour Mme Geneviève. WOW merci d'avoir attribué la note de 10/10 pour le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir prochainement.

6/10 一般

Isabelle

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月26日的回應
Bonjour Mme Isabelle, merci pour vos commentaires. Cordialement

10/10 優異

Carl

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tout a été parfait pour nous.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月25日的回應
Bonjour Monsieur Carl. Merci d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement.

10/10 優異

Richard

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Au centre ville parfait pour ne pas prendre son véhicule
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月18日的回應
Bonjour Monsieur Richard, Merci pour vos commentaires et d'avoir attribué la note de 5/5 pour le Travelodge Alma. Cordialement

10/10 優異

Andrew

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年10月10日的回應
Bonjour Andrew, wow merci d'avoir attribué la note de 5/5 sur le Travelodge Alma. Espérant vous accueillir prochainement.

6/10 一般

Francois

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月8日的回應
Bonjour Monsieur François. Merci pour votre note. Espérant vous accueillir prochainement.

10/10 優異

josee

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tres belle accueil, tres propre lit confortable pres des restaurants
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Directrice des ventes 於 2023年9月5日的回應
Bonjour Mme Josée. Merci pour vos précieux commentaires. Ceux-ci sont importants pour nos équipes de travail. Au plaisir de vous accueillir prochainement.