En tant qu’organisatrice d’événements pour mes CEOs, j’étais venue à Anvers en prospection et suis venue au Sapphire Hôtel car il fait partie des deux seuls hôtels 5* de Anvers. Que de déceptions. Outre le fait que l’hôtel se situe dans une rue actuellement en travaux (j’insiste sur le fait que ce ne soit pas la responsabilité de l’hôtel), dès le franchissement de l’entrée je remarque un tapis d’entrée extrêmement poussiéreux et sale. Soit, c’est un détail. Je pousse donc jusque la réception. L’accueil y est correct, « basique » on va dire, mais pas au niveau d’un hôtel 5*. Nous avions réservé une suite au prix de 495 euros. Le tapis de l’ascenseur je ne préfère pas le mentionner vous l’aurez compris. Et la découverte de la suite. Résumé: elle n’a le nom de suite que pour le nombre de m2. Pour le reste que de déceptions. Meubles basiques, matelas très très creusé, le sol est très usé. Le room service est basique. Les peignoirs sont de mauvaise qualité soyons honnêtes. Néanmoins, je note des employés pour la plupart dédiés notamment au bar où nous avons pu profiter d’un lunch agréable et d’une serveuse aux petits soins. Le bilan de ce séjour est que je ne peux décemment pas proposer cet hôtel pour loger mes CEOs Européens voir même y organiser une journée de travail avec eux. J’avoue être dépitée par cet établissement, ayant pu séjourner à maintes reprises dans des hôtels 5* dans le monde entier et notamment dans ceux du Groupe Marriott dont il en faitpartie.
