Dear Zhao, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
8/10 不錯
??
2021年10月8日
??
於 2021 年 10 月住了 1 晚
2/10 很差
LISA
2024年5月21日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Don’t waste your time
LISA
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Michael
2024年5月21日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Awesome
Michael
於 2024 年 5 月住了 7 晚
10/10 優異
Luis
2024年5月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Luis
於 2024 年 5 月住了 1 晚
js 於 2024年5月21日的回應
thank you very much for staying with us ,and hope to see you soon
8/10 不錯
Meron
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Meron
於 2024 年 5 月住了 1 晚
js 於 2024年5月14日的回應
thank you for staying with us
10/10 優異
brittany
伴侶同遊
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fits all my needs
brittany
於 2024 年 5 月住了 1 晚
JS 於 2024年5月13日的回應
THANK YOU VERY MUCH FOR STAYING WITH US ,AND HOPE TO SEE YOU SOON AGAIN
2/10 很差
Dylan
2024年5月13日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Medication was stolen off my nightstand and the front desk merely responded by claiming room service doesn't go into rooms.
Dylan
於 2024 年 5 月住了 2 晚
JS 於 2024年5月13日的回應
WELL WE ARE VERY SORRY ABOUTH THAT ,IF THE HOUSEKEEPER FIND IT THEY ALWAYS BRING TO FRONT DESK
2/10 很差
Joshua
2024年5月12日
Joshua
於 2024 年 5 月住了 1 晚
JS 於 2024年5月13日的回應
WELL WE ARE VERY SORRY YOU FEEL THIS WAY
8/10 不錯
jesus
2024年5月8日
讚好:整潔度和住宿狀況
No
jesus
於 2024 年 5 月住了 1 晚
JS 於 2024年5月13日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US
6/10 一般
ben
2024年5月3日
ben
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年5月6日的回應
thank you for staying with us
4/10 欠佳
Darryl
伴侶同遊
2024年5月3日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Phone didn't work. Bathroom wasn't really clean. Wall paper peeling. Room smelled like smoke.
Darryl
於 2024 年 4 月住了 2 晚
js 於 2024年5月6日的回應
we are very sorry you feel this way
6/10 一般
Joannie
2024年4月30日
Joannie
於 2024 年 4 月住了 1 晚
JS 於 2024年5月2日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US
2/10 很差
Abdullah
2024年4月29日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Terrible staff service, but it’s quite and walkable to the dining places.
Abdullah
於 2024 年 4 月住了 3 晚
js 於 2024年4月29日的回應
we are very sorry you feel this way
8/10 不錯
Michael
2024年4月28日
不滿:職員與服務
Michael
於 2024 年 4 月住了 6 晚
js 於 2024年4月30日的回應
thank you for staying with us
2/10 很差
Clay-Anthony
親子同遊
2024年4月28日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fire alarm constantly go off needing a battery replacement
Clay-Anthony
於 2024 年 4 月住了 2 晚
js 於 2024年4月29日的回應
we are very sorry you had go with this problem
10/10 優異
Katrina
2024年4月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was reasonable in price and gave me what I needed at the time.
Katrina
於 2024 年 4 月住了 10 晚
js 於 2024年4月29日的回應
thank you very much for staying with us
6/10 一般
Jason
家人同遊, 商務旅客
2024年4月26日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
Vending machines was a plus but I don't like the fact that I had to keep gettn my card re tapped.
Jason
於 2024 年 4 月住了 7 晚
js 於 2024年4月29日的回應
we are very sorry you had go thru this issue
8/10 不錯
Theodore
2024年4月25日
Theodore
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年5月16日的回應
thank you for staying with us
10/10 優異
Angela
2024年4月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Angela
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年5月6日的回應
thank you very much for staying with us ,and hope to see you again
10/10 優異
Anthony
2024年4月23日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
It was good
Anthony
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年4月24日的回應
thank you for staying with us ,and hope to see you again
2/10 很差
Julesby
2024年4月22日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Julesby
於 2024 年 4 月住了 2 晚
js 於 2024年4月24日的回應
we are sorry you feel this way
2/10 很差
Arly
伴侶同遊, 商務旅客
2024年4月21日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Huele feo y las fotos q muestra nada que ver con lo de adentro
Arly
於 2024 年 4 月住了 2 晚
js 於 2024年4月24日的回應
well sorry you feel this way
8/10 不錯
ben
2024年4月21日
ben
於 2024 年 4 月住了 1 晚
JS 於 2024年5月13日的回應
THANK YOU VERY MUCH FOR STAYING WITH US
10/10 優異
ben
2024年4月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great
ben
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年4月24日的回應
thank you very much for staying with us ,and hope to see you again
10/10 優異
ben
2024年4月21日
ben
於 2024 年 4 月住了 1 晚
JS 於 2024年5月13日的回應
THANK YOU VERY MUCH FOR STAYING WITH US ,AND HOPE TO SEE YOU SOON AGAIN
2/10 很差
Abderrahmen
商務旅客
2024年4月21日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Can’t even imagine that places like this one still exist. I have pictures that prove my point.
Abderrahmen
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年4月24日的回應
we are very sorry you feel this way
8/10 不錯
Michael
商務旅客
2024年4月20日
讚好:整潔度和住宿狀況
The house keeping staff is good.
Michael
於 2024 年 4 月住了 7 晚
js 於 2024年4月24日的回應
thank you for staying with us
10/10 優異
Nesean
2024年4月20日
讚好:整潔度和職員與服務
Nesean
於 2024 年 1 月住了 26 晚
js 於 2024年4月24日的回應
than you for staying with us ,an hope to see you again
2/10 很差
Taheen (Atlanta)
2024年4月19日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Taheen
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年4月24日的回應
we are very sorry you feel this way
10/10 優異
Deon
2024年4月15日
Deon
於 2024 年 4 月住了 4 晚
js 於 2024年5月6日的回應
thank you very much for staying with us and hope to see you again
10/10 優異
Xiajie
伴侶同遊
2024年4月12日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Nice short stay considering it's price
Xiajie
於 2024 年 4 月住了 1 晚
JS 於 2024年4月12日的回應
THANK YOU VERY MUCH FOR STAYING WITH US ,AND HOPE TO SEE YOU AGAIN
2/10 很差
tondrick
商務旅客
2024年4月11日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Dirty an bathroom are fridge didn’t work
tondrick
於 2024 年 4 月住了 1 晚
JS 於 2024年4月12日的回應
WE ARE SORRY YOU FEEL THAT WAY IF YOU WOULD CAMCE WE COULD MOVE YOU A ANOTHR ROOM
8/10 不錯
Silvia
2024年4月10日
讚好:整潔度和職員與服務
Easy,convenient,close to alot of food and stores.
Rooms are clean but dated. Overall a good hotel.
Silvia
於 2024 年 4 月住了 2 晚
js 於 2024年4月11日的回應
thank you very much for staying with us ,and hope to see you again
2/10 很差
Rachamim
2024年4月9日
Rachamim
於 2024 年 3 月住了 4 晚
js 於 2024年4月30日的回應
we are very sorry you feel this way
2/10 很差
Mohammadreza
商務旅客
2024年4月9日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nothing, absolutely nothing was good!
Mohammadreza
於 2024 年 4 月住了 4 晚
js 於 2024年4月9日的回應
well we are very sorry you feel this way
10/10 優異
Clayton
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clayton
於 2024 年 3 月住了 7 晚
js 於 2024年4月9日的回應
thank you very much for staying with us ,and hope to see you again
10/10 優異
Kedeina
多人同遊
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I would stay here again
Kedeina
於 2024 年 4 月住了 2 晚
js 於 2024年4月8日的回應
thank you very much for staying with us and hope to see you again
10/10 優異
DUSTY
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It’s close and nice staff
DUSTY
於 2024 年 4 月住了 1 晚
js 於 2024年4月8日的回應
thank you for staying with us ,and hope to see you again
10/10 優異
Donna
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The front desk agent is helpful and friendly
Donna
於 2024 年 3 月住了 1 晚
js 於 2024年4月1日的回應
thank you for staying with us ,and hope to see you again
8/10 不錯
Donna
2024年3月31日
讚好:住宿狀況
The property was very clean and the front desk agent was pleasant and helpful
Donna
於 2024 年 3 月住了 1 晚
js 於 2024年4月1日的回應
thank you very much for staying with us and hope to see you again
10/10 優異
Marianne
2024年3月31日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
So far my stay has been great
Friendly staff and rooms pretty good for the price
Marianne
於 2024 年 3 月住了 1 晚
js 於 2024年4月1日的回應
thank you for staying with us and hope to see you again
8/10 不錯
Donna
2024年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was clean the interior and yhe exterior
Donna
於 2024 年 3 月住了 1 晚
js 於 2024年4月1日的回應
thank you
8/10 不錯
Theodore
2024年3月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Price
Theodore
於 2024 年 3 月住了 7 晚
js 於 2024年3月27日的回應
thank you for staying with us
2/10 很差
Walking Eagle
商務旅客
2024年3月26日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Carpets had cigarette holes throughout
Wall paper peeling in several places
Light on table moved around because the base was broke. When I turned the light off the tv lost connection and was complete static. When the tv was on there was a continuous bunch of lines that ran through it. No cable on tv just regular antenna tv for the option
Walking Eagle
於 2024 年 3 月住了 1 晚
js 於 2024年3月27日的回應
we are sorry you feel this way if you would came to front desk we could move you a another room
10/10 優異
Craig
2024年3月25日
Craig
於 2024 年 3 月住了 2 晚
JS 於 2024年4月15日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US ,AND HOPE TO SEE YOU AGAIN
4/10 欠佳
Emma
2024年3月25日
Dripping faucet, whole place smelled like smoke, only toiletries was a bottle of conditioner, no shampoo no soap, they said when I was booking that there was luggage storage but there wasn't, staff was unfriendly and rude.
Emma
於 2024 年 3 月住了 2 晚
JS 於 2024年3月26日的回應
WELL WE ARE SORRY YOU FEEL THIS WAY
8/10 不錯
Jules
2024年3月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was beyond expectation and truly provided value for my money. The bed and the bathroom were clean and smelled good. The front desk staff are very hospitable, respectful, and always eager to help. I am definitely coming back.
The only shortfall was the smell of weed in the hallways and the lifts. But, this did not stop me from having a peaceful stay here.
Jules
於 2024 年 3 月住了 2 晚
JS 於 2024年3月25日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US ,AND HOPE TO SEE YOU AGAIN, WE DO OUR BEST TO STOP THAT
10/10 優異
Jere
2024年3月18日
Jere
於 2024 年 3 月住了 1 晚
js 於 2024年3月21日的回應
thank you for staying with us, and hope to see you again
2/10 很差
Elena
伴侶同遊
2024年3月18日
不滿:設施服務
Really bad experience I was trying to get a car they keep telling me different reason they say if you pay by debit card, we need bank statement or something in when I bring the bank statement they told me even though you have ordered for draft protection you’ve been negative before They should not tell me that before
Elena
於 2024 年 3 月住了 1 晚
js 於 2024年3月19日的回應
we have no idea what are you talking about we never ask guest to bring a bank statement