首先已經拒绝25元餐飲代卷。交涉後說会入房間數。最後email check单都係冇。差
客房距離大堂位置遠。大雪中難移動行李check in /out。沒主動協助。差
洗手閒洗手盆塞。周圍燈枱地下都明顯灰塵。好似好耐冇人住。感覺好驚。差
每日客房清潔只摺被。沒清理诜手間毛巾。沒更換。放在地上都沒更換。超差
不值得這價錢。
Wai Yi Abby
於 2024 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
nan
2023年12月19日
nan
於 2023 年 12 月住了 6 晚
10/10 優異
minlan
家人同遊
2023年10月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
很不错的住宿体验
minlan
於 2023 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Chi yuan
家人同遊
2022年4月1日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
First been here.
The room was clean. The bed was comfortable. We have a good sleep last night.
But the front desk staff was unfriendly.
We been charged an additional deposit of $100.
They was afraid that we may damage the stuff in the room. but the booking website did not explain this.
My room has a fireplace . But we have to asking someone to start the fire. We tried three times. Finally we gave up. It would be better and safer if it was a gas fireplace.
Chi yuan
於 2022 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Cynthia
多人同遊
2024年5月4日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Beautiful setting. Nice hot tub. Friendly staff.
Cynthia
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Jennifer
多人同遊
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay on Tunnel mountain. Loved the free parking but thought they should offer free bus passes to use within the townsite of Banff like every other hotel in Banff does. Great outdoor hot tub and their new restaurant the Prow had a great breakfast.
Jennifer
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Maeva
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very cosy and the bedroom are so nice with the fire place- beautiful view
Maeva
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Shane
寵物同遊
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love the lodge
Shane
於 2024 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Jason
2024年4月24日
讚好:職員與服務
Quiet resort NO pool and hot tub had no privacy. If you’re allergic to down pillows or comforters don’t book here or ask way in advance for alternatives
Jason
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Julie Anne Nicole
2024年4月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Short but sweet trip to Banff. Glad to found this gem!