8/10 不錯?家人同遊2025 年 4 月 3 日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況地點位置佳,購物和吃飯都很方便。 櫃檯服務員Faye從入住到退房都保持微笑和耐心,讓人賓至如歸。?於 2025 年 3 月住了 5 晚0
6/10 一般真實旅客家人同遊2024 年 12 月 23 日讚好:整潔度不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度不會再考慮入住這是我住過最令我失望的希爾頓酒店,第一天入住,前台對洗衣安排情況不了解,致電向其他同事查詢而不是向洗衣房了解,先是說不管幾點送洗都能當天送回,讓我們12點後送洗,但我們要求他確認時又說他們是當天送洗明天才能送回,在我要求查看洗衣單後又表示不能送到前台,最後在我們強烈要求下才取到洗衣單,表格上列明11點前送洗當天送回,之後加急處理需要加收50%的附加費,作為大集團旗下酒店的員工這種服務實在就是不負責任,還好另一位前台女員工及時幫忙處理才做好相關安排。第二是客房已經非常陳舊,套房內的推拉門等都很難拉得動,是非吸煙房卻濃烈的煙味,還有隔音也不好晚上嘈雜。另外,第二天洗衣時已列明都是兒童衣物有折扣,送回來卻是成人收費,但是洗衣房經理態度良好,馬上處理,反倒是前台人員大都表現事不關己的感覺。另外一提,concierge 的一位女員工的工作效率和態度也都非常好,和洗衣房的經理一樣值得表揚。真實旅客於 2024 年 12 月住了 2 晚0
6/10 一般Lap Ki親子同遊2024 年 4 月 3 日讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況房間有點殘舊,我們四人房間的用品,杯子只有二人的,空調也很少,已經找人調過了,還是不行Lap Ki於 2024 年 3 月住了 5 晚0
8/10 不錯King Yin親子同遊2023 年 12 月 27 日讚好:整潔度、職員與服務和設施服務Overall good, just that the room air conditioning is hard to adjust, the room is too hot.King Yin於 2023 年 12 月住了 4 晚0
10/10 優異seung wai商務旅客2023 年 12 月 4 日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度北京自由行價錢合理,環境方便,seung wai於 2023 年 11 月住了 3 晚0