迷你吧、房內夾萬、書桌、隔音

加泰羅尼亞柏林米特酒店的評價

4 out of 5
加泰羅尼亞柏林米特酒店
Köpenicker Str. 80-82, Berlin, BE

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;590 則評價中有 291 則" "
8 分評分,不錯;590 則評價中有 236 則" "
6 分評分,一般;590 則評價中有 46 則" "
4 分評分,欠佳;590 則評價中有 14 則" "
2 分評分,很差;590 則評價中有 3 則" "

8.8/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Rung Jen

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Bent

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
God beliggenhed
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年4月29日的回應
Dearest Bent,Regards from Berlin.Thanks a lot for your kind review, which encourages us to keep working so as to offer our guests the best possible service.Best regards,

8/10 不錯

Steven

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
nice hotel and the new superior whirlpool rooms are worth booking.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年4月23日的回應
Dearest Steven,Regards from Berlin.Thanks a lot for your kind review, which encourages us to keep improving so as to provide the best possible service.Best regards,

8/10 不錯

Michael

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Der Empfang war sehr freundlich. Nachdem wir unser Zimmer zugewiesenen bekommen hatten, stellten wir fest, daß wir nicht die Zimmeroption bekommen haben, die wir gebucht hatten. Statt einem Doppelbett zwei einzelne Betten, statt 30qm Fläche nur ca 20 qm. Als wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekammen wir zwar verschiedene Zimmer zur Ansicht, jedoch waren es alles kleine 'normale' Zimmer. Die Zimmer mit den Sonderoptionen waren leider alle belegt. Die Buchung wurde von uns schon letztes Jahr im Herbst durchgeführt. Wir hatten uns dann für das für uns optimalste kleinere Zimmer entschieden. Der Mitarbeiter vor Ort hatte sich zwar entschuldigt, jedoch kam von deren Seite kein Ausgleich. Erst auf mehrfacher Nachfragen haben wir 4 Gutscheine für ein Glas Sekt erhalten. Mehr möchte ich hier nicht weiter darauf eingehen. Das Hotel, die Zimmer, die Atmosphäre und das Frühstück sind alles sehr gut, leider kam es zu diesem für mich nicht nachvollziehbaren Vorfall. Wir hatten es anders erwartet, da wir schon genau vor einem Jahr mit den gleichen Konditionen dort waren.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年4月22日的回應
Sehr geehrter Herr Michael,Grüsse aus Berlin.Vielen Dank für Ihre Rezenssion, die uns viel helft, um alle Gäste den besten Service anzubieten.

10/10 優異

Jannick

於 2024 年 4 月住了 1 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年4月29日的回應
Dearest Jannick,Regards from Berlin.Thanks a lot for your kind review, which encourages us to keep working so as to offer our guests the best possible service.Best regards,

10/10 優異

Markus

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Super nett, hatte angefragt evtl. Etwas früher einzuchecken und hat geklappt. Danke dafür
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年4月2日的回應
Sehr geehrter Herr Markus,Grüsse aus Berlin.Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, die uns ermutigt, um konstant zu verbessern.

10/10 優異

Andrew

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年3月28日的回應
Dearest Andrew,Regards from Berlin.Thanks a lot for your review, which encourages us to keep improving so as to provide our guests the best possible service.Best regards,

6/10 一般

Christian

讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Das Personal ist nicht akzeptabel. Freundlich? Service und zuvorkommend? Passt zum Stadtteil. Kein 2. Mal.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年3月4日的回應
Sehr geehrter Herr Christian,Grüsse aus Berlin.Schade, dass Sie solche schlechte Erfahrung bei uns hätten. Könnten Sie uns bitte kurz mitteilen, was für ein Problem mit unserem Personal hatten? Mit freundlichen Grüssen,

10/10 優異

Rodrigo

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien! Me la ubicación está en los límites de Mitte, no es la mejor. Pero todo muy bien
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Sergio - Reservierungsabteilung 於 2024年2月23日的回應
Estimado Rodrigo,Saludos desde Berlín.Muchas gracias por sus amables comentarios, que nos resultan muy útiles para seguir motivados en aras de proporcionar a nuestros huéspedes el mejor servicio posible.Nos gustaría volver a recibirle muy pronto.Un cordial saludo,Hotel Catalonia Berlín Mitte

10/10 優異

Cinzia

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel pulitissimo moderno e dal servizio impeccabile. A due passi dalla metro. Silenziosissimo Colazione ricca. Consigliato.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Damian Alvarez 於 2024年2月12日的回應
Cara Cinzia,Grazie mille per condividere la tua esperienza con noi. Siamo estremamente lieti che tu abbia trovato il nostro hotel pulito, moderno e che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative. È meraviglioso sapere che hai apprezzato la nostra posizione conveniente vicino alla metropolitana e la nostra atmosfera tranquilla, così come la nostra colazione ricca. Apprezziamo la tua raccomandazione e speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto.Cordiali saluti,Damian AlvarezVicedirettore, Hotel Catalonia Berlin Mitte

10/10 優異

Karoline

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Sergio 於 2024年2月20日的回應
Dearest Karoline,Regards from Berlin.Thanks a lot for your review, which encourages us to keep working for our guests.Kind regards,Hotel Catalonia Berlin Mitte.

8/10 不錯

Matthijs

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Sergio 於 2024年2月20日的回應
Dearest Matthijs,Regards from Berlin.Thanks a lot for your feedback, which helps us a lot to improve.Best regards,Hotel Catalonia Berlin Mitte.

8/10 不錯

Grace

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Sergio 於 2024年2月20日的回應
Dearest Grace,Regards from Berlin.Thanks a lot for your feedback, which helps us a lot to improve.Best regards,Hotel Catalonia Berlin Mitte

8/10 不錯

Annamaria

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Holly

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely stay, would definitely stay again!
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Damian Alvarez 於 2024年2月6日的回應
Dear Holly, thank you so much for your kind review! We are thrilled to know you had a lovely stay and that you would consider staying with us again. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Damian AlvarezDeputy DirectorHotel Catalonia Berlin Mitte

8/10 不錯

Monika

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Maria

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

ROBERT

伴侶同遊, 多人同遊
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Poor standards in room, sockets broken, poor housekeeping, no shower gel etc! Reception very unhelpful, breakfast staff rude also
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Damian Alvarez 於 2024年2月6日的回應
Hi Robert, we're sorry to hear about your experience. We take your comments seriously and will address the issues with room standards, housekeeping, and our reception staff. We apologize for any inconvenience and hope to have the opportunity to provide a better experience in the future.Best regards,Damian AlvarezDeputy DirectorHotel Catalonia Berlin Mitte

8/10 不錯

Saara

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was nice hotel
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Damian Alvarez 於 2024年2月6日的回應
Hi Saara, thank you for your comment. We're glad to hear that you found our hotel nice. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Damian AlvarezDeputy DirectorHotel Catalonia Berlin Mitte

10/10 優異

Lucia

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Eivind

商務旅客
讚好:客房舒適度
不滿:整潔度
Hotellet er generelt bra, men de har en liten jobb igjen på renholdet. Hybelkaniner i hjørnet, fett/annet rester på vask etc. Skjeggstubber i vasken.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2024年2月6日的回應
Hei Eivind, takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for å høre at hotellet generelt var bra, men beklager problemene du opplevde med rensligheten. Vi vil straks adressere dette med vårt renholdsteam for å sikre at alle våre rom holder høy standard.Med vennlig hilsen,Damian AlvarezStellvertretender DirektorHotel Catalonia Berlin Mitte

10/10 優異

Peter

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Klasse Unterkunft mit tollem Frühstück
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2024年2月5日的回應
Hallo Peter, herzlichen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unser Frühstück und die Unterkunft gefallen haben. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Damian AlvarezStellvertretender DirektorHotel Catalonia Berlin Mitte

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Priscila Maria

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Lars-Olow

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Trevligt hotell i något "udda" kvarter!
Vår långweekend i Berlin började lite olyckligt med en ointresserad och nonchalant yngre tjej i receptionen. Därtill så hade vi bokat detta hotell eftersom det var ett "VIP Access Hotel" för Gold-medlemmar, det utlovades därför bl.a. "1 gratis flaska mousserande vin per vistelse", vilket visade sig vara en 20 centiliters flaska för två!! Detta blev nästan lite löjligt & pinsamt, inte för oss utan för hotellet! "Falsk marknadsföring"! Dessutom erbjuds i reklamen "Gratis rumsuppgradering i mån av tillgänglighet", vilket heller aldrig kom på tal. Bortsett från detta så var det ett trevligt hotell i något "udda" kvarter, ca. 20 minuters promenad från Alexander Platz. För oss som älskar tysk husmanskost och framförallt "Schnitzel" så fanns det inga restauranger i närområdet. Vi hade ett stort och trevligt Superiorrum. Frukosten var nog det allra bästa med hotellet. Fantastisk äggröra, pizza, hembakade kakor m.m. m.m. och naturligtvis med god Cava på detta spanskklingande hotell... Nästa gång så vill vi nog dock bo mer centralt!
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Damian Alvarez 於 2023年11月7日的回應
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Vi beklagar den inledande upplevelsen med vår receptionist och de förväntningar som inte uppfylldes gällande VIP-förmåner. Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över våra marknadsföringslöften. Trots detta är vi glada att du tyckte om ditt stora och trevliga superiorrum samt vår fantastiska frukost. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa vårt värde vid ditt nästa besök i Berlin.Damián ÁlvarezDeputy Director of Hotel Catalonia Berlin Mitte

8/10 不錯

Joanne

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pretty good stay.
We enjoyed the hotel very much. The staff was friendly and helpful. The lobby and bar area was nicely decorated and comfortable. The bed was a tad soft for our taste. I enjoyed the hotel very much but not 100% sure I’d stay again due to the location. Not much in close walking distance at night. In fairness, there is a subway across the street, the hotel will call a cab for you, or download the Bolt app.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月30日的回應
Thank you for sharing your positive experience with us. We appreciate your kind words about our staff and lobby area. We understand your concern about the location but are glad to hear you had a pleasant stay overall. We hope to welcome you back in the future.Best regards,Damian AlvarezAssistant Director at Hotel Catalonia Berlin Mitte

10/10 優異

Christopher

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The location was perfect, not tourist area but short walk from the centre of town.
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月30日的回應
We're delighted to hear that you found our location perfect, offering easy access to the city center while avoiding tourist crowds. We hope you had a great stay and look forward to your return.Best regards,Damian AlvarezAssistant Director at Hotel Catalonia Berlin Mitte

10/10 優異

Jeffery

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great Breakfast Buffet. Cheap hire bikes. Close to Metro station
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
Thank you for your compliments on our breakfast buffet and bike rentals. We're pleased to be close to the Metro station. Negative: None. We appreciate your feedback.Sincerely,Damian AlvarezAssistant Director of Hotel Catalonia Berlin Mitte

10/10 優異

Victor

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel, very unique design and amenities. Beds are super comfortable, rooms are well equipped and the breakfast is it highest point. I will definitely come back!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
We're delighted to hear you enjoyed the unique design, comfortable beds, well-equipped rooms, and the breakfast. We look forward to welcoming you back in the future.Thank you for your kind words.

8/10 不錯

Annika

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Location
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
Thank you for your feedback.Best regards,Damian AlvarezDeputy Hotel Director

10/10 優異

antoine

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Julia

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles top!
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.Mit freundlichen Grüßen,Damian AlvarezStellvertretender Hotel Direktor

10/10 優異

Michael

於 2023 年 9 月住了 6 晚

8/10 不錯

David

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Excellent Service/Beautiful & Comfy Rooms
Excellent overall. Very nice room. View was not very good, even bad (sorry to say), but the room was overall excellent. The decor, and very stylish and comfortable furnishings, including the beds, were outstanding. Bathroom was beautiful, and well-appointed. Service was exceptional, especially at the bar and breakfast buffet...absolutely worldclass excellent. Technology with the TV in the room was very poor. Needs a serious upgrade. No reason to provide only local programming in German in 2023. Hotels can easily provide the ability to Cast personal devices to TV/monitors, thus allowing Guests to access their own content any time a d in any language they desire. Love, love, love the lobby and entrance atmosphere, and the Bear outfront.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
We apologize for the poor TV technology and will work on an upgrade. We appreciate your feedback about the lobby and entrance atmosphere.Thank you for sharing your experience.Best regards,Damian AlvarezDeputy Hotel Director

10/10 優異

Patricia

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location, and friendly staff. U station close by.
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
We're glad to hear you appreciated our great location and friendly staff. Thank you for your positive review.Thank you for sharing your experience.Best regards,Damian AlvarezDeputy Hotel Director

6/10 一般

Ewa

不滿:整潔度
Dårlig rengøring
Hotellet er ok men rengøringen på værelset var dårlig. Støvet og nusset, nullermænd i hjørnerne, ved og under sengen så man ikke havde lyst til at gå på bare fødder eller lægge noget på gulvet.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
Vi er glade for at høre, at beliggenheden var i orden og at personalet var venligt. Vi undskylder for rengøringsproblemerne på værelset, og vi vil arbejde på at forbedre dette.Tak for din feedback.Med venlig hilsen,Damian AlvarezStellvertretender Hotel Direktor

10/10 優異

Karen

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very close to public transport and Museum Island!
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
We're pleased to hear that you found our hotel very close to public transport and Museum Island. Your positive feedback is appreciated.Thank you for sharing your experience.Best regards,Damian AlvarezDeputy Hotel Director

10/10 優異

Johan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

KEVIN

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und sind froh zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir arbeiten stets daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihre Meinung ist uns dabei sehr wichtig. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Damian AlvarezStellvertretender Hotel Direktor

8/10 不錯

Carina

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very comfortable stay
I booked a Superior room because I want some space and I was certainly not disappointed. The room felt really big and airy. Despite the fact that it faced the street below it was very quiet. No problems sleeping. Very nice breakfast. Good location with many restaurants "around the corner" and near the S-Bahn for easy transport to the airport.
於 2023 年 8 月住了 6 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月29日的回應
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your Superior room, which provided the spacious and airy atmosphere you were looking for. It's great to know that despite facing the street, it was quiet, ensuring a peaceful night's sleep. We're also pleased that you found our breakfast to be very nice.Our location is indeed convenient, with many restaurants just around the corner, and easy access to the S-Bahn for transportation to the airport.We appreciate your positive feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you have any special requests for your next stay, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Damian AlvarezStellvertretender Hotel Direktor of Hotel Catalonia Berlin Mitte

6/10 一般

Hossein

商務旅客
不滿:客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

Niclas

讚好:住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Daniella

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Dans l’ensemble mon séjour à cet hôtel a été très agréable. Par contre, un soir on a soupé au restaurant de l’hôtel et la nourriture n’était pas mangeable en dépit du prix élevé. On avait commandé des pâtes (lasagne et spaghetti) et ça n’avait pas bon goût. Toutefois le petit-déjeuner était excellent et très varié. Le personnel était gentil également
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月25日的回應
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la plupart de votre séjour, notamment la qualité de notre petit-déjeuner et la gentillesse de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience au restaurant de l'hôtel. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous lors de votre prochain voyage à Berlin.Cordialement,Damian Alvarez, Assistant Hotel Manager

10/10 優異

chiaki

於 2023 年 8 月住了 3 晚
Hotel Catalonia Berlin Mitte 於 2023年8月23日的回應
Thanks a lot for your review.

10/10 優異

Sofia

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Erwin

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般

felix

讚好:住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Nice
There is no room service 24/7 If u need something its a problem
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月25日的回應
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the absence of 24/7 room service impacted your stay. Your comments are important to us, and we'll take them into consideration as we continually strive to improve our services.We hope you'll consider staying with us again in the future.Sincerely,Damian AlvarezAssistant Hotel Manager

8/10 不錯

Melissa

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The service was great and really helpful! There was no problem getting vegan breakfast options.
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Damian Alvarez 於 2023年10月25日的回應
We're delighted you enjoyed our service and found vegan breakfast options. Your satisfaction is essential to us, and we're grateful for your feedback. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Damian Alvarez, Assistant Hotel Manager