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柏林市東蘭茲貝格林蔭道假日酒店 (IHG 旗下酒店)的評價

柏林市東蘭茲貝格林蔭道假日酒店 (IHG 旗下酒店)
Landsberger Allee 203, Berlin, BE

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；283 則評價中有 50 則" "
8 分評分，不錯；283 則評價中有 117 則" "
6 分評分，一般；283 則評價中有 67 則" "
4 分評分，欠佳；283 則評價中有 27 則" "
2 分評分，很差；283 則評價中有 22 則" "

7.4/10 

整潔度

7.4/10 

職員與服務

7.0/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Wanju

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Marie Zeitz 於 2019年3月11日的回應
Dear guest, thank you very much for your feedback. We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again. Regards Marie Zeitz

8/10 不錯

Joseph Handel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Marie Zeitz 於 2016年4月12日的回應
Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Marie Zeitz

10/10 優異

Knut Jørgen

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 3 晚
mk 於 2023年2月22日的回應
Sehr geehrter Knut Jørgen,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, dass Ihre Wahl bei der nächsten Berlin Reise wieder auf unser Haus fällt.Wir freuen uns, Sie dann wieder zu begrüßen.Alles Gute und Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, General Manager

8/10 不錯

uwe

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Manja Uhlmann 於 2023年2月10日的回應
Sehr geehrter Uwe,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause.Herzliche Grüße Manja Uhlmann

8/10 不錯

Doreen

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
gute Lage mit guten Anbindungen in die City 👍
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2022年11月1日的回應
Sehr geehrte Doreen,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause.Herzliche Grüße Manja Uhlmann

4/10 欠佳

Giuliano

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Zimmer wurde nicht an einem Tag aufgeraümt. Wir haben es um 22 Uhr am Abend erfahren und die einzige angebotenen Lösinf war in ein anderes Zimmer umzuziehen. Keine Entschuldigung oder die Sicherheit gehört dass das Zimmer am kommenden Tag aufgeraümt werden sollte.
於 2022 年 10 月住了 4 晚
mk 於 2022年10月25日的回應
Sehr geehrter Giuliano,Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihre konstruktiven Anregungen werden wir mit den verantwortlichen Abteilungen zielführend auswerten.Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Haus. Alles Gute und Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, Cluster General Manager

8/10 不錯

Joseph-John

伴侶同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Zimmer hätte sauberer sein können. Frühstück und zimmer waren preislich okay
於 2022 年 10 月住了 2 晚
mk 於 2022年10月24日的回應
Sehr geehrter Joseph-John,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, Cluster General Manager

10/10 優異

Heidi

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gut zu erreichen. Evtl Hinweise welche Straßen bahn bzw Haltestelle vom HBF anzustreben ist wäre hilfreich. Unterkunft war prima. Habe mich wohl gefühlt!
於 2022 年 9 月住了 3 晚
Manja Uhlmann 於 2022年10月14日的回應
Sehr geehrte Heidi,es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu übermitteln.Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen.Ihre Manja Uhlmann

4/10 欠佳

Silas

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2022 年 9 月住了 5 晚
Manja Uhlmann 於 2022年10月14日的回應
Dear Silas,Thank you for your feedback. We would like to apologize for this inconvenience.Nevertheless, we hope for a second chance. Kind regardsManja Uhlmann

10/10 優異

Amarendra

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Manja Uhlmann 於 2022年9月28日的回應
Dear Amarendra,perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay.It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin.Best regards your Manja Uhlmann

8/10 不錯

Peter Britton

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 4 晚
Manja Uhlmann 於 2022年8月23日的回應
Dear Peter Britton,thank you very much for your feedback.We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again.Regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

Jana

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Angenehme Unterkunft, nettes Personal, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Hotel ist sowohl telefonisch als auch online schlecht zu erreichen, auf der Website des Hotels funktionieren einige Services nicht
於 2022 年 7 月住了 4 晚
Manja Uhlmann 於 2022年7月30日的回應
Sehr geehrte Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns im Großen und Ganzen wohl gefühlt haben und würden Sie gern wieder als Gast bei uns begrüßen. Ihre Anregungen sind uns wichtig, helfen Sie uns doch Schwachstellen zu erkennen und entsprechend Abhilfe zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen Manja Uhlmann

8/10 不錯

Laura

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alles bestens!
Gutes Preis- Leistungs- Verhältnis, grosse Zimmer, ausreichende Ausstattung.
於 2022 年 6 月住了 4 晚
Manja Uhlmann 於 2022年7月30日的回應
Sehr geehrte Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohl gefühlt haben und würden Sie gern wieder als Gast bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Manja Uhlmann

2/10 很差

Quraish

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚
mk 於 2022年7月1日的回應
Dear Quraish, we thank you very much that you took the time to write a review about your recent stay. We are very pleased to receive positive feedback but we also pay attention to the critical points, because it is important for us to improve continuously . We hope that we can welcome you again. Best regards from Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

6/10 一般

Rene

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Die Zimmer waren um 15 Uhr nicht bezugsfertig. Das Personal teilweise genervt und unfreundlich.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
mk 於 2022年6月27日的回應
Sehr geehrter Rene, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre bei uns gesammelten Erfahrungen wiederzugeben. Besonders gern lesen wir positives Feedback, nehmen aber auch kritische Stimmen sehr ernst. Dies gibt uns die Gelegenheit, Schwachstellen zu erkennen und zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen mit den entsprechenden Abteilungen zielführen auswerten. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Sie bei einem erneuten Besuch davon zu überzeugen. Alles Gute aus Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

6/10 一般

Lieve

於 2022 年 6 月住了 5 晚

6/10 一般

Martin (Gera)

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Die Einrichtung und Möbel sind schon in die Jahre gekommen. Man sollte mal über eine Sanierung nachdenken. Die Behinderten-Toilette an der Rezeption ist eine Katastrophe. Und es gibt auch nur diese eine für alle Gäste die nicht im Zimmer auf Toilette gehen.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
mk 於 2022年6月21日的回應
Sehr geehrter Martin, Danke, dass Sie bei uns waren und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Alles Gute aus Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

2/10 很差

vladimir

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
mk 於 2021年11月18日的回應
Sehr geehrter Vladimir, vielen Dank, für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen. Dies bedauern wir sehr. Bitte melden Sie Beanstandungen immer direkt vor Ort bei unseren Kollegen, damit wir direkt darauf reagieren können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Berlin Reise trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und Beste Grüße aus Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

6/10 一般

Melvin

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
In die Jahre gekomme Zimmer
Schönes Hotel aber mit in die Jahre gekommenen Zimmer.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
mk 於 2021年11月10日的回應
Sehr geehrter Melvin, Immer wieder sind wir froh, positive Rückmeldungen zu erhalten. Wir hören aber auch genau hin, wenn Kritik geübt wird. Es ist sehr wichtig, Schwachstellen zu erkennen und diese natürlich zu beheben. Daher danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Alles Gute und Beste Grüße aus Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

8/10 不錯

Carsten

商務旅客
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 9 月住了 2 晚
Manja Uhlmann 於 2021年9月30日的回應
Sehr geehrter Carsten, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Berlin Besuch wieder unser Haus wählen und freuen uns Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihre Manja Uhlmann

10/10 優異

Richard

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2020年3月31日的回應
Dear Richard, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Manja Uhlmann

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2020年1月8日的回應
Dear guest, we thank you very much that you have taken the time to evaluate our hotel. We are very pleased to receive positive feedback but we also paying attention to the critical voices, because it is important for us to improve continuously. We hope that we can welcome you again. Regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Anna-Lene Møller

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Godt til prisen. God morgenmad. Gode parkeringsforhold. Pæne store værelser
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Manja Uhlmann 於 2019年12月23日的回應
Dear Anna-Lene Møller, thank you very much for your review. Good to hear that you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Manja Uhlmann

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 2 晚
Manja Uhlmann 於 2019年12月16日的回應
Dear Traveler, thank you very much for your review. Good to hear that you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Manja Uhlmann

2/10 很差

KG (Washington, DC)

伴侶同遊, 商務旅客
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel is absolutely despicable. The staff here is incredibly unprofessional. Housekeeping knocks on your door daily at 8am, and will knock once and enter, and even not knock at all and enter your room! There is signage everywhere encouraging you to keep track of your valuables as theft is a possibility. We were held hostage when checking out because we left our room untidy! How ridiculous is this! When one stays in a hotel, and housekeeping is included, it is expected that your space will be cleaned. Especially considering, if theft is ramped throughout the hotel, housekeeping could be the culprits, so we most certainly declined housekeeping throughout our stay. Do yourself a favor, and don't book. There are other hotels within this price range in better locations.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
It’s a normal hotel, suitable for people within limited budget. It takes 30mins to city center. But it is convenient to Berlin east wall. There are no decent restaurants surrounded. We just stayed a night here.
於 2019 年 11 月住了 1 晚
MK 於 2019年12月5日的回應
Dear guest, thank you for taking your time to give us an impression from your experiences during your stay with us. We are pleased to read, that you´ve had agood stay with us, and it would be nice to welcome you again. All the best from Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2019年11月25日的回應
Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Manja Uhlmann

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 5 晚
Manja Uhlmann 於 2019年11月15日的回應
Dear guest, thank you very much for your feedback. We very much hope to see you again soon in our house. Kind regards Manja Uhlmann

2/10 很差

Rasit

讚好：整潔度
Bu fiyata oda da su hariç çay kahve hiçbir ikram yoktu yalnızca yatmak için bu Fiyat çok fazla
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2019年11月22日的回應
Dear Rasit, thank you very much for your feedback. We regret very much that your visit obviously did not meet your expectations. We still hope for another chance. Best regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

Goran

讚好：住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
MK 於 2019年11月21日的回應
Sehr geehrter Goran, danke für Ihre Bewertung. Positive Antworten lesen wir immer besonders gerne und es freut uns sehr von Ihren Eindrücken und dem angenehmen Aufenthalt bei uns zu lesen. Hoffentlich können wir Sie demnächst wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Beste Grüße aus Berlin Marcel Kübscholl, Resident Manager

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 1 晚
MK 於 2019年11月5日的回應
Dear Traveler, thank you very much for giving us an impression about your recent stay with us. We hope you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Best regards from Berlin Marcel Kübscholl, Resident Manager

8/10 不錯

DAYEOP

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2019年10月24日的回應
Dear DAYEOP, thank you very much for your feedback. We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again. Regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Geräumiges Zimmer
Zinmer war sehr groß und geräumig. Für eine Nacht war alles top. Würden jederzeit das hotel wieder buchen
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Badewanne, top:) Mängel:halterung vom Duschbad war dunkel innen(schimmel?); Badtür lies sich nur durch zuschließrn schließen; Personal kam mehrmals vor 12Uhr(checkout) herein; Aber, es war trotzdem schöner als in einem B&B !!
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2019年11月15日的回應
Dear , Thank you for your stay and for the rating. We are sorry to read, that you weren’t 100% satisfied with your stay. The aspects you have mentioned does not meet our standard and will be discussed internally with the relevant departments. We hope you will give us another chance, so that we can convince you in all points. Best Regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

GuR (Zuhause)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
War soweit alles Ok. Wir würden wieder hinfahren.
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Manja Uhlmann 於 2019年11月15日的回應
Dear guest, thank you very much for your feedback. We very much hope to see you again soon in our house. Kind regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Manja Uhlmann 於 2019年10月18日的回應
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Manja Uhlmann

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務和設施服務
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2019年10月16日的回應
Dear guest, we thank you very much that you have taken the time to evaluate our hotel. We are very pleased to receive positive feedback but we also paying attention to the critical voices, because it is important for us to improve continuously. We hope that we can welcome you again. Regards Manja Uhlmann

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
不滿：職員與服務
Weiche und bequeme Betten, ruhig Alter Teppich im Zimmer, Bad nicht sauber, Personal nicht aufmerksam- Z.B kein Nachfragen beim auschecken ob es uns gefallen hat
於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 2 晚
Manja Uhlmann 於 2019年10月16日的回應
Dear Guest, thank you for being our guest and for taking the time to leave one review. We hope, that you had a great stay and have seen a lot from Berlin. It will be nice to welcome you again on your next trip to Berlin. Regards Manja Uhlmann

2/10 很差

Daniel

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Forfærdeligt hotel med ubehøvlet personale
Receptionisten på hotellet da vi ankom sagde vi ikke havde betalt for morgenmaden. Efter 5 minutters diskussion kom hun frem til at vi havde betalt. Hun var derudover ikke særlig servicemindet og en anelse uhøflig. Da vi skulle tjekke ud opstod samme problem. Nu var der en ny receptionist. Hun sagde at vi ikke havde betalt for morgenmaden og skulle betale. Hun troede ikke på mig og sagde jeg ikke havde betalt selvom jeg viste hende mailen fra hotels.com hvor der stod at vi havde betalt. Hun blev bare ved med at sige at jeg ikke havde betalt og at jeg skulle betale. Hun var ekstremt ubehøvlet. Efter en diskussion på 10 min. hvor jeg jeg skulle fortælle hende igen og igen at jeg havde betalt kom en manager og sagde at vi havde betalt og at der var sket en fejl. At man som receptionist ikke kan finde en smule kundeservice frem og tjekke tingene ordenligt inden man står og påstår hårdnakket at kunderne lyver kan jeg ikke begribe. Jeg har aldrig været ude for sådan en dårlig service og arrogance fra et hotel. Hotellet fremstår derudover gammelt og slidt. Morgenmadsrestauranten var fuldstændig proppet og der er alt for lidt siddepladser. Vandet i badet skifter fra iskold til brandvarm af sig selv og et vandtryk der er utroligt lavt. Derudover koster parkeringen hele 13 EUR i døgnet. Hotellet lever slet ikke op til de 4 stjerner. Det er er maks 3 stjerner. Absolut en af de værste hotel oplevelser jeg nogensinde har haft. Et godt råd: Hold dig væk fra dette hotel!
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Manja Uhlmann 於 2019年10月16日的回應
Dear Daniel , Thank you for your stay and for the rating. We are very sorry that you did not feel comfortable with us. The aspects you have mentioned does not meet our standard and will be discussed internally with the relevant departments. We hope you will give us another chance, so that we can convince you in all points. Best Regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Location for us was good-nice spacious room, very comfortable beds, especially after the marathon, access to tram good-nice place to stay for reasonable price in Berlin
於 2019 年 9 月住了 2 晚
MK 於 2019年10月7日的回應
Dear guest, we are pleased that we were the optimal starting point for a beautiful short vacation in Berlin in the context of the Berlin Marathon, and that you felt comfortable with us. Thank you very much for your visit and your evaluation. We will be happy to welcome you back soon. Best regards from Berlin Marcel Kübscholl, Resident Manager

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 9 月住了 2 晚
MK 於 2019年10月5日的回應
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin Marcel Kübscholl, Resident Manager

8/10 不錯

Rafael

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
2 Days at Berlin
Nice value for the price you pay. It is a little far away from the city center but still in a good location, very well connected by public transportation, nice rooms. The service at the reception is terrible, basically is non-existent.
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Manja Uhlmann 於 2019年9月27日的回應
Dear Rafael, we thank you very much that you have taken the time to evaluate our hotel. We are very pleased to receive positive feedback but we also paying attention to the critical voices, because it is important for us to improve continuously. We hope that we can welcome you again. Regards Manja Uhlmann

2/10 很差

T.O

商務旅客, 多人同遊
不滿：職員與服務和設施服務
受付スタッフの態度が最悪
於 2019 年 9 月住了 5 晚
Manja Uhlmann 於 2019年9月17日的回應
Dear T.O , Thank you for your stay and for the rating. We are very sorry that you did not feel comfortable with us. The aspects you have mentioned does not meet our standard and will be discussed internally with the relevant departments. We hope you will give us another chance, so that we can convince you in all points. Best Regards Manja Uhlmann

4/10 欠佳

Frank (Wolfsburg)

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Unfteundliche Empfangsdame. Teppiche und Korridor verdreckt. Brandflecken im Teppich, trotz Nichtraucherzimmer. Badezimmer sehr schlecht gereinigt. Unter den Umständen eine Nacht früher abgereist. Vier Sterne laut Aussage nicht verdient. Bessere Jugendherberge.
於 2019 年 9 月住了 3 晚
Manja Uhlmann 於 2019年11月15日的回應
Dear Frank , Thank you for your stay and for the rating. We are very sorry that you did not feel comfortable with us. The aspects you have mentioned does not meet our standard and will be discussed internally with the relevant departments. We hope you will give us another chance, so that we can convince you in all points. Best Regards Manja Uhlmann

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Hotel was great but their was an issue with the shower in the room, as it was impossible to control the temp of the water it would swing from too hot to too cold at random.
於 2019 年 8 月住了 4 晚
Manja Uhlmann 於 2019年9月6日的回應
Dear Guest, thank you for being our guest and for taking the time to leave one review. We hope, that you had a great stay and have seen a lot from Berlin. The aspects you have mentioned does not meet our standard and will be checked internally with the relevant department. It will be nice to welcome you again on your next trip to Berlin. Regards Manja Uhlmann

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Preis-Leistungsverhältnis stimmt vollkommen. Zimmer sind gut ausgestattet, Betten sehr bequem. Service sehr zuvorkommend. Kommen auf jeden Fall wieder!
於 2019 年 8 月住了 2 晚
MK 於 2019年9月5日的回應
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unerem zuvorkommenden Service überzeugen konnten und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir sind froh, Sie als zufriedenen Gast gewonnen zu haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen die besten Grüße aus Berlin. Marcel Kübscholl, Resident Manager

8/10 不錯

U.Schmidt (Leipzig Sachsen)

讚好：整潔度和職員與服務
Für diesen kurzen Aufenthalt war dieses Hotel gut und würde es wieder buchen.
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 3 晚
Manja Uhlmann 於 2019年8月23日的回應
Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Manja Uhlmann