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柏林許洛斯寇佩尼克金鬱金香飯店的評價

柏林許洛斯寇佩尼克金鬱金香飯店
Grunauer Str., 17-21, Berlin

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；468 則評價中有 111 則" "
8 分評分，不錯；468 則評價中有 214 則" "
6 分評分，一般；468 則評價中有 109 則" "
4 分評分，欠佳；468 則評價中有 23 則" "
2 分評分，很差；468 則評價中有 11 則" "

8.2/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Kai-Uwe

伴侶同遊
Der Empfang und der Service im Hotel ist guter Durchschnitt. Das Frühstück war dem Hotel entsprechend.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Klaus

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Alles in Ordnung
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Jörg

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Das Hotelpersonal war freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber und freundlich eingerichtet und der Service war auch gut
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Brendon

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Annika

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Marc

於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Claus

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
Für eine spontane Übernachtung okay
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Alina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Utako

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Caroline (Nairobi)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Preiswert
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Andreas

於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

Michael

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
zimmer zur strasse, ohne schallschutz, nach 5.00 uhr kann man dem lärm auch auf dem gehweg schlafen
於 2023 年 12 月住了 2 晚
General Manager 於 2024年1月2日的回應
Lieber Michael,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns im Hotel Am Schloss Köpenick Berlin geteilt haben. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Lärmprobleme hatten und nicht gut schlafen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es bei unseren zukünftigen Verbesserungsüberlegungen berücksichtigen.Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRené Gedigk, General ManagerHotel am Schloss Köpenick Berlin.

6/10 一般

Norbert

讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
Warum muss man sich 4 Stunden in Köpenick bei Dauerregen rumtreiben bis man ein Zimmer bekommt. Zimmer Strassenseite, daher sehr laut, Dusche kaputt. War schon öfter in diesem Hotel, das war mit Abstand mein schlechtester Aufenthalt. Der Hotelangestellte am Empfang hatte auch nicht gerade seinen besten Tag
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

LUIS ROLANDO

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I Like the hospitality pf the Front Deal people. I did. Not Like that they do Not have the Option to send to wash the clothing.
於 2023 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Fernando

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Our Second booking here- Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- Easy access for my disabled Mother- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

10/10 優異

Fernando

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

8/10 不錯

Kerstin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Es war alles ok. Sehr nette Mitarbeiter. Die Hauptstraße ist bisschen wusselig und laut, aber die Zimmer nach hinten raus sehr leise und gut. Würde wiederkommen.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Erich

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Nie wieder
Personal unkoordiniert inkompetent unabhängis restaurant ein schreck
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Olaf

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wenn gewisse Umstände vorher angegeben werden, werden diese auch berücksichtigt
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Erich

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
famliär und freundlichh
freundlich und familliär, service absolut ok, zimmer ebenso bestens.
於 2023 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Kouassi Yacinthe

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

Olaf

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Vor stand eine Gruppe bestend aus 8 Personen und die Rezeption war mit einer Person besetzt. Einer der Gruppenmitglieder wurde verbal ziemlich sggressov.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jennifer

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice, clean, conveniently located hotel
A good value. The room was spacious and clean, and the hotel is very conveniently located to trams, buses, and the airport. Köpenick is a quaint, charming historic area, and I was glad we chose this location over another more modern, bustling part of Berlin. Plenty of nearby cafés, bakeries, restaurants, and a brewhouse, and easy to get to other parts of the city on public transport.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Matthias

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和設施服務
Zimmer und Bettwäsche nicht sauber. Bad könnte auch um einges sauberer sein. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstücksbuffet viel zu teuer. Speisen und Brötchen könnten fischer sein. Restaurant ist empfehlenswert.
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Norbert

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Freundlich, schnell, kompetent, hilfsbereit, Zimmer 330 sollten sich die Handwerker anschauen
於 2023 年 9 月住了 4 晚

6/10 一般

Bridget

家人同遊
讚好：職員與服務
Clean and close to metro
Good if looking for a no-frills stay. Hotel was clean and staff was friendly. No AC and bathroom lighting was minimal which made it very dark. Close to transportation - metro and bus, and walking distance over river to restaurants.
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Rosmarie

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Hans-Joachim

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Ronny

伴侶同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Frühstückspersonal war überfordert, verständigt wurde dich über einen Übersetzer(osteuropäisch)Preise-Leistung war eine Frechheit, Zimmer nicht zeitgemäß und lieblos,zu laut, Dusche zu klein man konnte sich fast nicht darin bewegen, Hausdame war sehr freundlich und bemüht, Empfangsmitarbeiter bei Anreise Abends, sehr patzig und unfreundlich.
於 2023 年 8 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Bernd

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Altbacken, unsaubere Zimmer, Bad bzw. Dusche mit Duschvorhang, Doppelzimmergrösse ca. 12 Quadratmeter, rosa Waschbecken (Charme der 70iger Jahre), Personal fühlte sich teilweise genervt (Tiefgarage als Pkw Stellplatz wurde nicht angeboten), Preis-Leistungs-Verhältnis ganz schlecht, Abzocke ohne neue Investitionen
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Markus und Janina

不滿：住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Steven

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Monika

伴侶同遊
不滿：整潔度
Das Zimmer war nicht richtig sauber. Es war laut bei geöffneten Fenster. Man musste öffnen, weil im Zimmer ein unangenehmer Geruch war. Kein zeitgemäße Möbelierung. Die Dusche mit Vorhang, sehr primitiv. Wir waren froh nur 1 Nacht dort zu sein. Der Kaffee an der Lobby Bar war dünn und ist nicht zu empfehlen. Die Tiefgarage sehr eng und unübersichtlich, die Auf - und Abdahrt sehr eng. Man kann froh sein, wenn man dort ohne Schaden rein und raus kommt.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Selina

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 2 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 於 2023年6月12日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

8/10 不錯

Rainer

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Victor Oswaldo

讚好：職員與服務
於 2023 年 5 月住了 4 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 於 2023年6月4日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

4/10 欠佳

Gary

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
If you are going to this hotel on business, please be aware the wifi is awful. I am sorry but this is not good enough for 2023. Rooms are quite sparse. Bathroom clean and tidy, and breakfast generally good.
於 2023 年 5 月住了 2 晚
your team of Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 於 2023年5月25日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We are pleased to hear that you were satisfied with the breakfast and the cleanness of the room.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 優異

Michel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
RAS
於 2023 年 5 月住了 2 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 於 2023年5月25日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4/10 欠佳

Norman

於 2023 年 4 月住了 1 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 於 2023年5月25日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 優異

Katja

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip 於 2023年4月5日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des

6/10 一般

Oliver

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip 於 2023年4月5日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des

8/10 不錯

Benjamin

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Verlängertes Berlinwochenende
Zimmer recht klein und alte Einrichtung, insgesamt etwas abgewohntes Gefühl. Gute Lage zur Tram und Köpenick.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golde 於 2023年5月30日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und Anbindung gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

8/10 不錯

Uwe

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles bestens-schöner Ausblick
於 2023 年 1 月住了 1 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick 於 2023年2月4日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

10/10 優異

Diana

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Unglaublich freundliche Mitarbeiterin am Empfang. Leider hatte mein Bettbezug mehrere kleine Löcher und der Abflussstöpsel im Badezimmer hatte abgeplatzte Ecken
於 2023 年 1 月住了 1 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick 於 2023年1月31日的回應
Lieber Gast,für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel und ebenso für diese tolle Bewertung möchte ich Ihnen herzlich danken!Mit großer Freude werde ich Ihr Feedback mit unserer Kollegin teilen.Unser Housekeeping haben wir schon informiert und das entsprechende Bettzeug sowie den abflussdeckel ersetzt. wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Feedback und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,

6/10 一般

Frank

家人同遊
讚好：客房舒適度
Mittelklasse
Soweit okay. Das Frühstück so lala wir haben uns Brötchen für den zweiten Tag selbst aus einer Bäckerei besorgt, weil die im Hotel nicht so prickelnd waren. Personal war schon sehr freundlich
於 2022 年 12 月住了 2 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 於 2022年12月28日的回應
Lieber Gast,Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken.Auch ein großes Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen mitzuteilen. Nur so ist es uns möglich, sich zu verbessern.Unsere Brötchen werden jeden morgen frisch aufgebacken und auf dem Buffet bieten wir ein komplettes Kontinentales Frühstück an.Wenn sie am Frühstück etwas vermisst haben schreiben Sie uns gerne unter der Mail Adresse info@goldentulipamschlosskoepenickberlin.com Ihr Feedback bezüglich unserer Mitarbeiter nehmen wir dankend an und leiten dies natürlich an die entsprechenden Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 不錯

Michael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tolle Lage
Wie immer ein Angenehmer Aufenthalt - Gutes Zimmer nettes Restaurant und sehr gutes Frühstück. Wir kommen wieder
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jae du

於 2022 年 11 月住了 1 晚
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G 於 2022年12月28日的回應
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

10/10 優異

Håkan

於 2022 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Anneli

於 2022 年 10 月住了 1 晚