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波哥大機場萬豪城市快捷普拉斯酒店的評價

4 out of 5
波哥大機場萬豪城市快捷普拉斯酒店
Diagonal 25G No. 95-66, Torre 1, Bogotá

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;1004 則評價中有 637 則" "
8 分評分,不錯;1004 則評價中有 230 則" "
6 分評分,一般;1004 則評價中有 60 則" "
4 分評分,欠佳;1004 則評價中有 29 則" "
2 分評分,很差;1004 則評價中有 48 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

wai man

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間整體都好,只是位置遠離景點和無便利店

8/10 不錯

Siyi

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hotel shuttle ends at 10:30 pm, not convenient at all since many international flights arrive at around 10 pm and normally it takes long for immigration. wifi not stable. nice staff and good downstairs cafe.

10/10 優異

Grace

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
N/A
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Buenos díasEstimada GraceGracias por su opinión

10/10 優異

Ricardo (Riga)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I like staying at City Express because it is located conveneintly near the airport. Nice hotel whwn i make my short stops trips in Bogota. The rooms are nice and clean. The staff is awkays willing to help to make my stay comfortable. The location may not be the best, but it's comodoties are good.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hoteles City Express 於 2024年4月27日的回應
Dear Ricardo, we are excited to know that your stay was excellent, we work so that every time you stay we can offer the best service.

4/10 欠佳

Juan G.

家人同遊
不滿:整潔度和住宿狀況
Terrible smell inside the property.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Good morning JuanI apologize for the situacion we will verify soon

6/10 一般

William

讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Terrible front desk service. Disprganized front desk. Confised my reservation made me wait unjustly.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Dear WilliamI hope you are fine, we will adress it directly

10/10 優異

Edwin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Gracias por alojarse con nosotros

8/10 不錯

Nicolaas

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel was great for what we needed
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hotel City Express Plus 於 2024年4月22日的回應
We are excited to know that your stay went very well. We hope to see you soon.

6/10 一般

Andrew (Burnaby)

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
Was not happy that the property didn't contact me back after sending two messages directly to the hotel. Also, the lady at the front reception check in wasn't polite.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Good morning mr Andrew We will adress it directly

10/10 優異

Laura daniela

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Buenos díasEstimada Daniela, gracias por su comentario seguimos enfocandonos en el servicio

10/10 優異

Brad

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I stayed here for a couple days. Its within walking distance of a 3 level mall with a food court. Facilities were clean and agreeable.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Brad 於 2024年4月11日的回應
Muy buenos dias Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias

10/10 優異

Diana (Springfield)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Diana 於 2024年4月11日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias

4/10 欠佳

Pawan

不滿:整潔度
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Buenos díasEstimado PawanGracias por alojarse en city express

10/10 優異

ROSA N ORREGO

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Me encanta, siempre voy a este hotel.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Rosa 於 2024年4月11日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias

10/10 優異

João Pedro Quental

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Gracias por alojarse con nosotros

10/10 優異

Laura

讚好:整潔度和職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Estimada LauraGracias por alojarse con nosotros

8/10 不錯

Stephanie

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Gracias por alojarse con nosotro

10/10 優異

Claudia

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We stayed for one night only. Everything went well, the room very clean, staff very good and location excellent due to proximity to airport. Thank you!
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front DESK 於 2024年3月27日的回應
Thanks for stay with us

10/10 優異

virginia

The room clean and the room service great Thanks
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimada Virginia Cordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

2/10 很差

marco

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front desk 於 2024年5月4日的回應
Buenos díasEstimado Marco, gracias por tomarse el tiempo en escribirnos, esperamos mejorar para su próxima ocasión

10/10 優異

Lucia

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Lucia 於 2024年4月11日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias

4/10 欠佳

Joseph (Stephens City)

讚好:整潔度
不滿:職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado JosephCordial saludoGracias por su opinión, lamentamos mucho su baja puntuación, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

8/10 不錯

Pedro

伴侶同遊
不滿:整潔度和設施服務
It’s ok basic hotel. Everything is newish, clean, fresh. It is a newer hotel. Doesn’t have old feel. Hotel price is ok. The prices of food and drinks are high. Staff is good, helpful.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado PedroCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Natalia

讚好:整潔度和職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Luis JIménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimada NataliaCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

8/10 不錯

Ricardo (Riga)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is nice but its location is not the best suited.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Luis JIménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado Ricardo Cordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Ricardo (Riga)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I had to extend my stay in Bogota and the staff was very accomodating when i needed to book two more nights.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado RicardoCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

8/10 不錯

Ricardo (Riga)

家人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
Nice nd clean property
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Luis JIménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado Ricardo Cordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

8/10 不錯

Emin Ercument

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado EminCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Omar (Swedesboro)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado OmarCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Anderson

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great attentions from all staff. Excellent transportation service to airport and airport to hotel.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis J. 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado AndersonCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Donaldo

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hermoso hotel comodo, moderno buen servicio
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado DonaldoCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Otilia Margarita

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
me gusto el alojamiento
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimada OtiliaCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Ferdinando

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente hotel, ubicación estratégica por su cercanía al aeropuerto. Excelente habitación
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado FerdinandoCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

8/10 不錯

Rene

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The food was excellent 🙏
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis JIMÉNEZ 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado ReneCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

4/10 欠佳

Luis

家人同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is always on but moon
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Luis JIMÉNEZ 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimado LuisCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

8/10 不錯

Luisa

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buena experiencia
Buena experiencia, el personal es muy amable. el único inconveniente es que el cuarto estaba frío y no pudieron encender el calentador.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
señora luisa 於 2024年2月7日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias.

8/10 不錯

Brian

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Luis. 於 2024年3月27日的回應
Good morningMr Brian, I hope you come back soon.

10/10 優異

Jennifer

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Luis Jiménez 於 2024年3月27日的回應
Buenos días Estimada JenniferCordial saludoGracias por su opinión, nos importa mucho saber que las estadías en nuestro hotel cumplen las expectativas de nuestros clientes.

10/10 優異

Matt

家人同遊, 商務旅客
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was a good stay. Employees were friendly
señor matt 於 2024年2月7日的回應
Very good morning. We hereby thank you for your preference with city express hotels and we also appreciate your comments as this leads us to continue working and improving in the execution of action plans to always provide excellent service to all our guests. Thank you so much.

10/10 優異

Silvia

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Srta silvia 於 2024年1月31日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias.

10/10 優異

JUAN N

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Sr juan 於 2024年1月31日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias.

8/10 不錯

jean-noel

Près de l’aéroport et d’une station de transport en commun et d’un centre commercial Petit déjeuner très bien
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Mr. jean 於 2024年1月31日的回應
Très bonjour, nous vous remercions par la présente de votre préférence pour les hôtels city express et nous apprécions également vos commentaires car cela nous amène à continuer à travailler et à nous améliorer dans l'exécution des plans d'action pour toujours offrir un excellent service à tous nos clients. Merci beaucoup.

6/10 一般

David Javier

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Sr. javier 於 2024年1月31日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias.

10/10 優異

Elba (Redwood City)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I enjoyed this quiet property. Free shuttle service was a huge plus for me
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Miss. Elba 於 2024年1月31日的回應
Very good morning. We hereby thank you for your preference with city express hotels and we also appreciate your comments as this leads us to continue working and improving in the execution of action plans to always provide excellent service to all our guests. Thank you so much.

8/10 不錯

Josefina

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Srta. josefina 於 2024年1月31日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias.

8/10 不錯

Ricardo

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent Hotel
Very good location, near to airport and main malls in Bogota. Very quite and clean. Breakfast can be improved.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mr. ricardo 於 2024年1月31日的回應
Very good morning. We hereby thank you for your preference with city express hotels and we also appreciate your comments as this leads us to continue working and improving in the execution of action plans to always provide excellent service to all our guests. Thank you so much.

8/10 不錯

Arend

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelent Airport Hotel
Excellent Airport Hotel with reliable shuttle service. Only complaint was that the receptionist did not spoke a word English. Remarkable for an Airport Hotel!!!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mr. arend 於 2024年1月31日的回應
Very good morning. We hereby thank you for your preference with city express hotels and we also appreciate your comments as this leads us to continue working and improving in the execution of action plans to always provide excellent service to all our guests. Thank you so much.

10/10 優異

Erika

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Srta. erika 於 2024年1月31日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias.

10/10 優異

Antje

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Una excelente opción para pasajeros en tránsito para un vuelo, muy cerca del aeropuerto y transporte eficiente.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mr. antje 於 2024年1月31日的回應
Muy buenos días Por medio del presente agradecemos su preferencia con hoteles city express y agradecemos también sus comentarios pues esto nos lleva a continuar trabajando y mejorando en la ejecución de planes de acción para brindar siempre un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Muchas gracias.

2/10 很差

Daniel

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
If your not Colombian your not welcome here. The process everyone else first then foreigners. The staff is rude the management is rude and not helpful. Waited for hours to check in. Reception did not know how to check us in. They give you no information about the property or breakfast. My mother was ill during our tavels and they processed all the young people that were from here first and made all the foreigners wait hours. Horrible service! It's not worth the money to be treated like this. I felt this was definitely due to us not being from here. Stay Away!
Front Desk Supervisor. Luis Jimenez 於 2024年1月19日的回應
Good morningDear Daniel In this time, They were a lot of differents situations, I have verified and I figured out and We need to improve the organization with the schelude with the early check in, nevertheless, I talked with you directly and I explained the matter, it was a misunderstanding .Sincerelly I hope to recover your trust.