Didn't receive the check-in information before 48 hours.
Was locked out of the hotel.
Couldn't access/use the wifi.
Room was different from the picture.
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 3 晚
8/10 不錯
sam
2023年9月3日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
sam
於 2023 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般
Liane
2024年7月28日
Liane
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
伴侶同遊
2024年5月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles prima nur das der Zimmerservice nicht einmal das Zimmer durchgewischt hat... ansonsten war alles vorhanden und man konnte sich jederzeit ein frisches Handtuch nehmen
真實旅客
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Minh Hai
2024年5月8日
Minh Hai
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
WALTER
2024年4月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
right in the middle of Siegburg - close to train and bus
station - perfect.
WALTER
於 2024 年 4 月住了 9 晚
4/10 欠佳
真實旅客
2024年3月27日
不滿:整潔度、職員與服務和客房舒適度
A very basic hotel with no staff!!!
Arrived to find I couldn't get in, despite the given door code...and no staff anywhere to help. Phoned the helpline to be told the door was broken but I could access the hotel through the restaurant next door..but had to wait an hour til it opened!!
Room was very spartan..no fridge, no safe..not even a bottle of water for what was not a cheap priced room.
Would not recommend and won't be using this hotel chain again despite its location close to the station.
真實旅客
於 2024 年 3 月住了 3 晚
6/10 一般
Verjin
家人同遊
2023年12月26日
讚好:整潔度和客房舒適度
Otel girişimiz 1 saat sürdü şifreyle giriliyormuş girdikten sonra makineyle iletişim sağlanıyor uzun sürdü odaya çıkmamız 3 kişilik oda istedik büyük boy yatak vermişler zor sığdık havlular eksikti oteli arayıp başka odadan alıp geldik zor otel hiç alışkın olmadığımız düzende odalar büyük ve temiz yerin konumu güzel park yeri yok
Verjin
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
Saera
2023年12月24日
Saera
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
Dhiah el Diehn
2023年12月23日
Thank you!
Dhiah el Diehn
於 2023 年 12 月住了 5 晚
4/10 欠佳
Salvador
2023年12月22日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
Salvador
於 2023 年 12 月住了 1 晚
2/10 很差
Beat
商務旅客
2023年11月19日
不滿:職員與服務
Zugang nicht möglich, musste neues Hotel suchen
Leider kam ich Morgens um 1 Uhr nach meiner durch die Bahn verspäteten Ankunft nicht ins Hotel rein. Ich habe vorgängig weder einen Code für die Eingangstür bekommen noch war das Hotel erreichbar. Ich musste mir ein anderes Hotel suchen und nun will man mir die Übernachtung die ich nicht nutzen konnte nicht erstatten.
Beat
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Randy
2023年11月7日
Randy
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Bozena
2023年9月1日
Bozena
於 2023 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
Nigel
商務旅客
2023年8月24日
不滿:整潔度和職員與服務
Nigel
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Ömer
2023年8月10日
Ömer
於 2023 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Guri
2023年8月3日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Guri
於 2023 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
Matthias
2023年7月29日
Matthias
於 2023 年 7 月住了 2 晚
2/10 很差
Edmond
2023年7月5日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Nie wieder
Edmond
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Melissa
2023年6月29日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was nice and clean but no towels! I would still recommend
Melissa
於 2023 年 6 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Stephane
商務旅客
2023年6月26日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
The room on 4th floor was nice although extremely hot. The elevator was broken. The taxi could not find the place because the GPS address sends to a dead end with constructions.
Stephane
於 2023 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Sonja
2023年6月2日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Sonja
於 2023 年 5 月住了 1 晚
2/10 很差
Keiji
商務旅客
2023年5月19日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No elevator, Area is very unsafe, lots of homeless
I had to walk 4F up with my suite case with my injured ankle, since Elevator was out of order. I was told that it was elevator had been broken for a good while, but they only told me just before my arrival. I asked them to move my room to lower level but they refused and instead told me to cancel the booking if I can't walk up 4F. There was no other hotel nearby so I had no choice but accept it and climb 4F up with my suite case with my injured ankle. This place doesn't care anything about customer. They just want to do the very minimum.
On top of that, there were more than 150 crazy homeless drug addicts screaming outside throughout the night and I felt very unsafe. I don't recommend this place at all.