Beautiful modern hotel. Easy parking. Nice and clean
Has own resturant and cafe facing the lake. The only thing the room was missing was a microwave. Otherwise I will stay there again
Pauline
於 2024 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
Davin
2024年6月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Davin
於 2024 年 6 月住了 5 晚
4/10 欠佳
Ruth
2024年6月17日
Ruth
於 2024 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Joslyn
伴侶同遊
2024年6月14日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
No movie channel and limited TV channels,
No response to Room Service Requests
Joslyn
於 2024 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Kate
2024年6月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Close to North Lakes, free parking, restaurant on site, quiet
Kate
於 2024 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Cissy
2024年6月7日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Cissy
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Amit (St Leonards)
2024年6月4日
Amit
於 2024 年 5 月住了 2 晚
6/10 一般
Hongsook
2024年6月2日
Hongsook
於 2024 年 5 月住了 2 晚
6/10 一般
Sandra
2024年6月1日
Sandra
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Michael
2024年5月26日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Michael
10/10 優異
Paul
伴侶同遊
2024年5月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall the stay was excellent!
One comment on a possible improvement....
We left our pillows at the hotel and didn't realise till later on in the day we checked out. I called the phone number and left a callback message but never received a callback (perhaps I left the calback message incorrectly?). I then had a web chat conversation but after some time I was asked to call again or email. I emailed and received a phone call 1 1/2 hours and was able to arrange a pickup. My improvement suggestion is to look at the two automated methods to help maintain good customer service.
Paul
於 2024 年 5 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
家人同遊
2024年5月19日
不滿:客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Kelly
2024年5月18日
Kelly
於 2024 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
Sharon
家人同遊, 商務旅客
2024年5月18日
不滿:職員與服務和設施服務
Cleanliness of bedroom and kitchenette area overall was very good
However the bathroom shower tiled area was very mouldy
We asked a woman in housekeeping for cutlery and some dishes, as there were only a saucer and 2 teaspoons in the room. Unfortunately, no one ever returned with the requested items. A microwave in the room would have made our stay a lot more enjoyable. It's not a big ask and I don’t feel should be considered an extra.
Sharon
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Dennis
伴侶同遊
2024年5月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Totally met our needs in a beautiful lake setting
Dennis
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Len
2024年5月1日
讚好:設施服務
Excellent location, great service, great food with daily specials at Boardwalk Cafe. Cleaning was very good, spacious room. We regularly stay twice a year.
Len
於 2024 年 4 月住了 4 晚
6/10 一般
Jeannette
家人同遊
2024年4月29日
讚好:整潔度
不滿:客房舒適度
Jeannette
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Kev
2024年4月29日
讚好:整潔度和住宿狀況
Looks like a good location within a big estate.
Kev
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Erica
商務旅客
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location on the lake with easy access to the shops and dining.