Excelente Hotel, solamente deben mejorar el servicio de internet. Pero en general muy recomendado.
AIRO
2025 年 6 月入住 2 晚
4/10 很差
Vanessa
与家人出行
2025 年 5 月 26 日
满意:住宿条件和设施
The coordinator Alejandra a very disrespectful, rude and dismissive person with the customer, she does not have adequate information to give to customers. With respect to taxes for Colombian residents abroad has no idea, made us wait 1 hour 30 minutes to make us check in.
Check in, the bathroom shower could be cleaned better, as could the bedding. The staff should be more cordial to guests.
Vanessa
2025 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
Vanessa
与家人出行
2025 年 5 月 26 日
满意:住宿条件和设施
不满意:清洁度
The coordinator Alejandra a very disrespectful, rude and dismissive person with the customer, she does not have adequate information to give to customers. With respect to taxes for Colombian residents abroad has no idea, made us wait 1 hour 30 minutes to make us check in.
Check in, the bathroom shower could be cleaned better, as could the bedding. The staff should be more cordial to guests.
Vanessa
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Wilson
2025 年 5 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service
Wilson
2025 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
WANG K.
2025 年 4 月 30 日
WANG K.
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Marcus
与家人出行
2025 年 3 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very good hotel. Staff was friendly and breakfast very good.
Marcus
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Eduardo
商务旅客
2025 年 2 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Best in Buenaventura
El mejor hotel de Buenaventura. Personal muy atento. Inclusive tuve un percance médico, y me llamaron y estuvieron pendientes de todo.
Eduardo
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Milton
与家人出行
2025 年 1 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Milton
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Angilo
与配偶出行
2025 年 1 月 26 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The breakfast is decent.
Angilo
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Joeli
2025 年 1 月 21 日
满意:服务设施
Good
Joeli
2025 年 1 月入住 5 晚
10/10 超赞
Wilson
2025 年 1 月 21 日
Wilson
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Hernan
2025 年 1 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Las toallas muy viejas,el parqueo no hay,el baño tenia muchos puntos con humedad
Hernan
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Diana
与家人出行
2025 年 1 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Diana
2025 年 1 月入住 5 晚
10/10 超赞
JOSE VICENTE
2025 年 1 月 11 日
JOSE VICENTE
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
SANTIAGO
2025 年 1 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena la habitación
SANTIAGO
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
John
2024 年 12 月 30 日
John
2024 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Lina
与家人出行
2024 年 12 月 23 日
不满意:员工和服务,清洁度
Me quedé dos días y nunca hicieron aseo la chica de recepción no es nada amable todo lo contrario . Es uno de los hoteles más caros de Buenaventura si no es el más caro y no marcan la diferencia en absolutamente nada no hacen aseo no hay una buena atención hasta para usar ese parqueadero problema . Me dieron una sola tarjeta y éramos dos lo que toca estar pidiendo que le ayuden a uno con el ascensor . Pésima atención.
Lina
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Mauricio,Miami
2024 年 12 月 15 日
Mauricio
2024 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
Rosendo
商务旅客
2024 年 12 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente atención. Recomendado
Rosendo
2024 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
Ariadna
2024 年 11 月 3 日
Ariadna
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Señalización proyectos
商务旅客
2024 年 9 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bien muy normal
Señalización proyectos
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
CESAR
与家人出行
2024 年 9 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nos gusta mucho el hotel y siempre que vamos a Buenaventura es nuestra primera opción. Lo único malo que vemos es que algunas habitaciones empiezan a tener deterioro en sus cortinas, grifos de la ducha, etc.
Adicionalmente, tienen el problema de siempre y es no contar con parqueaderos para los vehículos de los huéspedes. Deberían hacer algún convenio con los parqueaderos cercanos para que los huéspedes obtengamos una tarifa diferencial.
También he sugerido acumular puntos para canjear por noches de alojamiento pero hasta ahora no he obtenido respuesta alguna.
De resto, 10/10. Su personal de recepción y vigilancia son los mejores.