生態別墅渡假村是否設有泳池？

是，此住宿設有7 個室外泳池及兒童泳池。

生態別墅渡假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

生態別墅渡假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

生態別墅渡假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：22:00。

生態別墅渡假村是否提供全包式禮遇？

此度假村部分收費計劃屬全包性質。

生態別墅渡假村位於哪裡？

這間適合家庭入住的度假村位於卡爾達斯諾瓦斯，在山區，距離水上公園、月光市場和奧蘭多梅斯特里廣場不到 2 公里。自由廣場和Matriz 教堂均位於 2 公里內。

生態別墅渡假村卡爾達斯諾瓦斯區

Q: 生態別墅渡假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

Q: 生態別墅渡假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

Q: 生態別墅渡假村是否提供全包式禮遇？

此度假村部分收費計劃屬全包性質。

2/10 很差

Leonardo

2019 年 3 月 12 日

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況

O hotel não disponibiliza recreação quando há poucos hóspedes. Conversei pessoalmente com o coordenador Carioca e ele me disse que não fica animado com poucos hóspedes, e por isso não há recreação nem para adultos nem para crianças. O hotel tem uma boa estrutura física, mas não há nenhum instrutor para realizar atividades. Só trabalham quando há hóspedes suficientes que julgam ser um número bom para ser “animado”. Além do mais, acabei saindo do hotel no terceiro dia, já que não havia nem água em uma das piscinas, e os gerentes nem sabiam explicar o porquê! Falei com Richelle, que me deu uma carta dizendo que iria reembolsar o valor do restante da estadia que não ficamos, porém, após quase 2 anos, nem cheiro do dinheiro que gastamos. Eles nos ROUBARAM, não devolveram o dinheiro que disseram que iriam reembolsar. Nunca mais volto nesse lugar terrível.

於 2017 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

真實旅客

2017 年 10 月 2 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Descanso

Atendimento nota 10.

於 2017 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般

Milton (Sao Paulo, Brazil)

2017 年 9 月 6 日

讚好：職員與服務

É um bom hotel, porém longe do centro da cidade

O Hotel tem boas instalações, entretanto percebi falta de manutenção em seus equipamentos e instalações. Tem muitos itens quebrados e sem reparos ou substituição, em todos as dependências. Excluindo o final de semana, nos demais dias não há buffet self service, como o hotel é distante do centro fica sem opção. A equipe é muito motivada, educada e com boa vontade, entretanto não são profissionais, necessitam de treinamento em suas funções. Não aparenta gestão profissional de hotelaria.

於 2017 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

PAULO

2017 年 9 月 3 日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

不滿：職員與服務

Excelentes instalações. Evite o jantar do hotel.

Hotel com instalações muito confortáveis e amplas. Ótimo apartamento e limpeza impecável. Funcionários muito educados. Boa higiene das piscinas. Gerente gentilmente nos ofereceu o salão francês para comemorarmos um aniversário. Local super elegante. O ponto negativo ficou por conta do jantar do último dia. Arroz velho e duro. Bife queimado. Não comi e passei fome a noite. Se voltar ao hotel vou adquirir pacote só com café da manhã, que é excelente, sem a meia pensão.

於 2017 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般

Walter

2017 年 8 月 17 日

讚好：客房舒適度

Um pouco decepcionada

As instalações do hotel são boas no geral, piscinas gostosas. O atendimento das pessoas também é bom. Porém, o piso do quarto estava solto, e principalmente as refeições deixaram a desejar. No café, almoço ou jantar, se você não chegasse cedo, as coisas já tinham acabado e não eram repostas. Mesmo mais de uma hora antes do horário de terminar, só tinha restos. O banheiro da piscina também ficava sujo.

於 2017 年 8 月住了 6 晚

6/10 一般

Simone

2017 年 8 月 2 日

讚好：職員與服務和客房舒適度

不滿：住宿狀況

uma semana em julho

São várias piscinas, mas a minoria era de água quente, e por isso ficavam lotadas. A grande maioria estava gelada, e sem ninguém. Teve uma das piscinas, grande, que aqueceram apenas no nosso último dia de estadia, nem deu para meu filho brincar nela. Não há brinquedos para as crianças nas piscinas, como escorregadores, tobogãs, esguichos, etc. Reservei o hotel por ter sauna seca e úmida, mas apenas nos dois primeiros dias as duas estavam funcionando. Nos demais dias eles deixavam apenas uma ligada, sem explicação. Córrego com esgoto nas proximidades das piscinas deixa a área com mau cheiro, principalmente fim de tarde. Teve um dia que o chuveiro estava frio, só ligaram depois que reclamei 2 vezes. Jantar com cardápio muito repetitivo. Por exemplo, como única opção de carne vermelha serviram contrafilé todos os dias da semana. Alguns itens também estavam muito salgados, em todos os jantares. pontos positivos: wifi bom, checkin e checkout rápidos, quarto, café da manhã, funcionários.

於 2017 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

TIAGO

2017 年 7 月 22 日

讚好：客房舒適度

Muito a melhorar

O hotel é bom, mas houve alguns problemas como teia de aranha no quarto, as toalhas das piscinas estavam a maioria rasgadas e o cheiro próximo das piscinas era de esgoto, mas a água da piscina era trocada e tinha piscinas em todas as temperaturas, ou seja, para todos os gostos. A comida também estava deliciosa com muita variedade.

於 2017 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

2017 年 7 月 16 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Meus filhos aproveitaram muito as piscinas, recomendo!

於 2017 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

Anderson

2017 年 7 月 10 日

讚好：整潔度和客房舒適度

不滿：職員與服務和住宿狀況

Promete demais e não cumpre!

Foi uma decepção a estadia, pois fazem propaganda como um Resort e a estrutura não passa de um hotel normal com poucas opções. Nossa diária se iniciou numa terça, o que deu a entender é que é um hotel de final de semana pois toda sua gama de serviços e funcionários são reduzidos de terça a sexta de manha. Logo de inicio não tem um funcionário para ajudar com as malas na entrada e nem orientar o estacionamento, você tem que se virar. Os bar molhado só funciona até as 15 horas no periodo de terça a quinta feira e os garços do outro bar que tem próximo a piscina soh atendem nas piscinas no fim de semana. A estrutura de piscinas é muito boa mas em tempos frios a temperatura da agua deixa a desejar, sendo que apenas as piscinas menores contam com um aquecimento melhor mas são pequenas e não suportam se tiver muitas pessoas. A academia e o espaço champanhe(com hidros) estavam fechados para o público. O café da manha é razoavel, sendo um pouco melhor durante o fim de semana. Dizem ter restaurantes japones e francês mas na realidade tem 2 salas com decorações temáticas que se vc quiser utilizar tem que pagar 150 reais por pessoa. Eu paguei pelo serviço apenas com café da manhã, não arrependo pois a diferença de preço é muito grande para ter o allinclusive que não sei se é bem servido e te deixa refem do que é oferecido, lembrando que o bar molhado é terceirizado e não entra neste serviço. O piano bar não funciona. Não trabalham com serviço de quarto independente do horário e dia.

於 2017 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

Marcos

2017 年 7 月 2 日

不滿：職員與服務

5

Hotel em processo de abandono

於 2017 年 6 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

2017 年 6 月 26 日

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

HOTEL SEM ESTRUTURA PARA DAR UM BOM ATENDIMENTO

Foi decepcionante a estadia nesse hotel, inicialmente quando adquirimos um pacote ALL INCLUSE entende-se que teremos um atendimento e um final de semana dos sonhos e um atendimento quase que personalizado. Porem nesse hotel foi totalmente ao contrario, primeiro o ALL INCLUSE são para os itens de padrao inferior, os melhores petiscos nao estavam inclusos teriam que ser pagos em separados, dessa forma propaganda enganosa. Havia um Seminario para pastores no hotel e todos os funcionarios estavam focados nesse grupo enquanto os demais hospedes se quisesse tinham que ir atras dos funcionarios e mesmo assim nos bares nao encontravam eles, tinham que quase entrar na cozinha para achar alguem. As musicas que esperavamos tocarem nas piscinas seriam animadas de alto astral, mas devido ao seminario no sabado ate as 14 horas eram musicas de igreja. A estrutura dos quartos TVs analogicas sem qualidade. Enfim nao indico e foi decepcionante, espero nao precisar de voltar a esse hotel novamente.

於 2017 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般

Jose Carlos

2017 年 6 月 22 日

讚好：整潔度和客房舒適度

Mediano

Hotel foca os serviços em hóspedes para o final de semana, nos dias de semana deixa a desejar. falta funcionários, bagagem cada hóspede que leve à sua para o quarto. Os quartos sem isolamento acústico, escuta-se os quartos ao lado e o que se passa no corredor, TV sem canal a cabo, frigobar nem água tem, cama de casal na verdade são duas camas de solteiro. Após uma festa eletrônica que teve, a área das piscinas ficaram impróprias, piscina olímpica fechada e demoraram muito para limpar e voltar para o uso, caco de vidro pelo chão onde eu, minha esposa e um amigo cortamos os pés, cheiro de urina para todos os lados. All inclusive não compensa pois faltou bebidas e alimentos. Melhor meia pensão. Gerente Alexandre e chefe da recepção Richele não adianta reclamar não resolvem nada. Os outros funcionários são educados e fazem o possível para atender os hóspedes. A localização e a área do hotel são ótimos porém muito mal aproveitados. Se o foco do hóspede for relaxar e forem em dia de semana (segunda a quarta) ou em período de grandes eventos escolha outra data, o hotel não entrega o que promete.

於 2017 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Carolina

2017 年 6 月 21 日

讚好：客房舒適度

Médio - nota 4

Tive alguns problemas: nos colocaram no primeiro andar e à noite teve uma festa no salão do hotel que durou até 2h da manhã, por isso dormi muito mal. Além disso, fechei um pacote com jantar já incluso, de 130 reais o jantar o casal, mas se você fecha o jantar lá na hora é 100 reais o casal, isto é, fechei um pacote achando que estava pagando menos mas paguei mais! Não fez sentido algum. E a comida é beeem mais ou menos, compensa sair para jantar, com certeza. Também senti muito cheiro de esgoto na área das piscinas.

於 2017 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Walfredo

2017 年 6 月 12 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2017 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Lucas

2017 年 6 月 10 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2017 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

Benjamim Franklin

2017 年 6 月 9 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2017 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

2017 年 6 月 5 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Bons momentos de relwcamento

Piscinas termais bem interessantes e um clima Muito legal. Relativamente perto do centro, foi uma grata surpresa. Para famílias com crianças, mega indicado.

於 2017 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Fabio Peres (Mogi Guaçu)

2017 年 5 月 17 日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

Ambiente agradável!

Instalações extremamente limpas e ambiente muito agradável! Relax total!!

10/10 優異

Bruno

2017 年 5 月 11 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Ótimo Atendimento e Conforto

Ótimo atendimento de todos os funcionários. Hotel com boa estrutura e boas piscinas.

4/10 欠佳

Alexandre (Goiânia-GO)

2017 年 5 月 5 日

不滿：職員與服務和客房舒適度

O Hotel não entedeu o que é ALL INCLUSIVE

A estrutura de piscinas do hotel é boa, Os quartos são amplos e com ar condicionado (split). Porém os serviços deixam muito a desejar na reposição de toalhas para a piscina e, principalmente no café da manhã. Houve tumultuo todos os dias com a reposição de alimentos e das louças. Os copos são descartáveis, o que não condiz com a sustentabilidade que o hotel prega. Faltou água quente no chuveiro a noite. Houve problemas na estação de tratamento de esgoto, o que causou um cheiro horrível na parte de lazer. Os elevadores são pequenos e lentos para a estrutura do hotel. Parava em todos os andares e sempre lotados. Usa um nome de "RESORT" e não dispõe de TV a cabo e a TV aberta com sinal muito ruim. Falta de segurança, pois a guarita de entrada não teve ninguém durante nossa hospedagem e a cancela ficou aberta o tempo todo. Não havia cofre no meu apartamento. Fachada antiga, precisando de reforma. Quadras de areia muito sujas e a quadra gramada com rede rasgada e próxima a um barranco, o que fica muito difícil jogar. Não recomendo.

8/10 不錯

RAFAEL

2017 年 5 月 4 日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Dorivê

2017 年 5 月 2 日

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

6/10 一般

thiago (vieira)

2017 年 5 月 2 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Hotel muito bom

O wifi, n funciona, não existem placas de indicação da localização do hotel. Fiz a opção pelo trivago, onde registrei a opção de 3 hóspedes sendo: uma cama de casal e uma de solteiro. Fomos direcionados ao Expedia onde confirmamos a mesma opção. Chegando no hotel o preço anunciado era do quarto para 1 hóspede, tivemos que pagar taxa extra. Contudo o hotel é muito bom

6/10 一般

ERIKA

2017 年 5 月 2 日

讚好：職員與服務

Não vale o custo benefício

Infelizmente o hotel não atendeu nossas expectativas. Não tivemos problemas para fazer o check-in e rapidamente fomos direcionados para nosso quarto. O quarto era grande e não era uma cama de casal e sim duas camas unidas. O pior do hotel, sem dúvida, é a falta de isolamento acústico entre os quartos. Acordava com o ronco do vizinho. Achei que a limpeza dos quartos e banheiros deixava a desejar, a camareira arrumava nossa cama de qualquer jeito. A lixeira do quarto estava quebrada, o hotel não tem tv a cabo e tivemos o balcão invadido por formigas. Adquirimos o pacote meia pensão, e foi decepcionante o almoço no local. A cozinha de todos os restaurantes do hotel são muito fracas. As piscinas são legais assim como demais dependências do hotel. A localização é bem afastada do centro da cidade, em um bairro escuro para caminhar a noite, carro é imprescindível. O grande ponto alto do hotel são os funcionários e o atendimento, excelentes.

8/10 不錯

welington

2017 年 4 月 22 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

recomendo com ressalvas

Hotel no geral muito bom, principalmente o atendimento. porem segue alguns pontos a serem melhorados: 1: tocou as mesmas musicas na piscina por 4 dias seguidos, sempre mpb dos anos 90, precisam variar mais... 2: aguas das piscinas ou gelada ou extremamente quente nos 2 primeiros dias, depois melhorou.. segundo o funcionario tinham trocado a agua e por isso tava assim.. acho que precisam achar uma solução pra que isso nao aconteça 3: quartos com péssima acustica, ouvia.se tudo que o quarto do lado falava 4: inconveniente nao poder pagar a conta do bar molhado no checkout

生態別墅渡假村

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