2/10 Terrible
Janine V.
19 Apr 2025
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, listing accuracy
Wasserschaden und Schimmel im gesamten Haus
Nach einem etwas schwierigen Check-in von Seiten Homerti, kamen wir Spätabends in der Unterkunft an. Sie machte Anfangs einen ganz guten Eindruck und bis auf einen leichten Ameisenbefall im Flur und im Kinderzimmer schien das Haus ganz schön. Die Kleidung wurde in den Schrank eingeräumt und beim Zubettgehen fiel auf dass die Bettwäsche sich klamm anfühlte. Morgens um 7 wurde ich von Wasser geweckt das durch den Einbaustrahler tropfte. Im Zimmer der Kinder kam Wasser durch dieWand hinter der Klimaanlage. Daraufhin sahen wir uns das Haus genauer an und entdeckten in jedem Raum Schimmelflecken (Z.B. auch die von innen angebrachte Fensterfolie, die komplett voller Schimmel war), es gab überall alte Wasserränder und der Putz war an vielen Stellen so aufgeweicht, dass er sich mit dem Finger eindrücken ließ. Wir informierten Homerti, die die Eigentümerin nach einigen Stunden mit einem Handwerker vorbeischickten. Wir sprachen mit ihr, doch sie sah unsere feuchte Kleidung und Bettwäsche, Schimmel und ein Topf im Zimmer um das Wasser aufzufangen nicht als größeres Problem und verstand nicht dass wir umziehen wollten. Wir sollten dies mit Homerti klären. Homerti stellte sich ebenfalls quer und das Ganze wird nun nach dem Urlaub dem Anwalt übergeben. Schade, dass man hier keine Bilder hochladen kann…mit Kindern und wenn man auch seine eigene Gesundheit nicht gefährden will, sollte man in diesem Haus nicht übernachten. Der Umgang der Agentur Homerti mit uns als Gästen war unterirdisch…
Janine V.
Stayed 6 nights in Apr 2025