坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：22:00。

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每間客房 MXN1300。

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA位於哪裡？

此服務式住宅位於酒店區的海灘，距離尼楚普特潟湖和女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸不到 10 分鐘腳程。伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場和海豚海灘均位於 2 公里內。

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA 坎昆區

Q: 坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。

Q: 坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

Q: 坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

Q: 坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

關於鄰近區域

坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA位於坎昆的酒店區一帶，既鄰近機場，又位處海灘。自問好動的你，一定要到訪伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場及坎昆 Riviera 高爾夫球度假村！如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸及海豚海灘。想觀賞表演或體育賽事？綠洲體育場及安德烈斯金塔納羅奧體育場正是讓你緊貼本地動向的不二之處！

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10/10 優異

真實旅客

2012 年 10 月 27 日

讚好：職員與服務和客房舒適度

4/10 欠佳

Edgar (Juarez)

家人同遊, 親子同遊

2020 年 8 月 28 日

讚好：整潔度和職員與服務

不滿：住宿狀況

El hotel se ve viejo, la habitación tenía una fuga de agua en el baño, además el agua del lavamanos tardaba una eternidad en irse. El personal fue muy amable. La alberca y playa la cerraban muy temprano.

於 2020 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Brandon

2020 年 8 月 21 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Great boutique resort. Recommended.

Overall we had a great stay and I was very impressed by the service the staff provided. Front desk, pool service staff, and the restaurant staff all did an amazing job taking care of their customers. The only downfall was the water temperature in the room. Also food was delicious. Breakfast and diner.

於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

2020 年 7 月 26 日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

Me gustó la vista. No había agua caliente, había fugas en el baño

於 2020 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊

2020 年 4 月 11 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The property is very nice!! Food wasn’t all that. But the service was good

於 2020 年 4 月住了 3 晚

4/10 欠佳

真實旅客

伴侶同遊

2020 年 3 月 30 日

不滿：住宿狀況

No es all inclusive regular (todo el tiempo) tienes ciertas horas para comer, ciertas para cenar y ciertas para desayunar. Te entregan la habitacion super tardey si el ultimo dia comes despues de la 1pm te lo cobran wtf. Las instalaciones estan genericas asi que no volveria.

於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊

2020 年 3 月 26 日

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況

we had read varying reviews on this resort and were pleasantly surprised. We thought it was excellent value for money. Have come to the conclusion that some people want to pay 3 star prices then want 5 star facilities.

於 2020 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊

2020 年 3 月 25 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

First off I can't give the staff that work here enough compliments. They were absolutely amazing!!! Whatever you needed they were quick to please you. Claudia, yadaira, Alicia, and kenia were great letting us know were everything was and what times certain restaurants were open. There wasn't a time we're I didn't see the staff cleaning, this place is spotless!! The spinach juice served at the palm terrace was the best juice I've ever had in my life. There was a grocery store and an amazing restraunt directly across from the hotel so we didn't have travel by car to pick anything up. The view of the ocean in the morning is breathtaking and the breeze that flows through the entrance of the hotel is incredible. I definitely recommend this place!!

於 2020 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Antonio (CDMX)

伴侶同遊

2020 年 3 月 25 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

El servicio que dan todos los empleados es increible, la comida, la habitación, todo excelente.

於 2020 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

laura (zapopan)

伴侶同遊

2020 年 3 月 23 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Me encanto la atencion, las instalciones la ubicacion muy recomnedable

於 2020 年 3 月住了 3 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊

2020 年 3 月 22 日

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況

When we arrived, we loved that it was close to the beach with easy access. It all seemed to go well but they were a bit rude. They charged us a fee to clean the beach and our friends that stayed at another hotel didnt gets charged such fee.

於 2020 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

José

多人同遊

2020 年 3 月 19 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Me gustó

Pasé bien . Hotel bien ubicado a un buen precio. La piscina es hermosa. Le falta sauna al spa.

於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Lotfi

2020 年 3 月 17 日

於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Angélica

家人同遊

2020 年 3 月 16 日

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

於 2020 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

ALLAN

2020 年 3 月 15 日

不滿：住宿狀況

Ya esta muy antiguo y no lo remodelan ni le dan mantenimiento

於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Gisel (Cdmx)

伴侶同遊

2020 年 3 月 14 日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

La alberca es fabulosa, necesita mantenimiento. Se ve descuidado el hotel. El restaurante es pequeño

於 2020 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

Trudy

2020 年 3 月 7 日

讚好：住宿狀況和客房舒適度

於 2020 年 3 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客, 多人同遊

2020 年 3 月 6 日

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況

La vista al mar perfecto, le hace demasiada falta un buen mantenimiento a las habitaciones e instalaciones.

於 2020 年 3 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Enrique (El Salvador )

親子同遊

2020 年 3 月 4 日

讚好：職員與服務

不滿：設施服務和住宿狀況

No me gusto las opciones de alimentación, no me pareció el estado de las habitaciones y que no tienen aislamiento de ruido.

於 2020 年 2 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

2020 年 3 月 4 日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Marie (France)

家人同遊, 親子同遊

2020 年 3 月 2 日

讚好：整潔度和職員與服務

La qualité générale de l'hôtel est bonne, la piscine est très agréable avec le pool bar et l'accès à la plage est immédiate, très appréciable et belle. La nourriture est excellente. Les prestations sont bonnes mais certaines choses sont à revoir en profondeur. Le service tout inclus de l'hôtel fonctionne mais n'est pas du tout optimisé. À chaque consommation de boissons ou de nourriture il faut donner le numéro de la chambre, le nom et une signature. Ce n'est vraiment pas pratique en tout inclus où les consommations sont souvent nombreuses. Si vous êtes une famille de plus de 6 personnes attendez vous à avoir des problèmes pour manger tous ensemble. Nous étions 8 puis 10 et nous avons été refusés de nombreuses fois au restaurant, obligés d'attendre que des places se libèrent. Certaines chambres sont bruyantes au niveau de la route à cause de l'état des fenêtres. Bien important de vérifier les équipements de la chambre avant de déballer les affaires, surtout la climatisation. Un plus pour les serveurs, la réception et l'animation qui font de leur mieux (merci Felipe). Nous sommes quand même très content de notre séjour au Mexique et au Bel Air Cancun.

於 2020 年 2 月住了 8 晚

8/10 不錯

Thomas (Montréal)

家人同遊, 親子同遊

2020 年 3 月 2 日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

The general quality of the hotel is good, the swimming pool is very pleasant with the pool bar and the access to the beach is immediate, very appreciable and beautiful. The food is excellent. The services are good but some things need to be reviewed in depth. The all inclusive service of the hotel works but is absolutly not optimized. Every time you take a drink or eat something you have to give the room number, name and signature. This is really annoying in all inclusive where the consumptions are often many. If you are a family of more than 6 people expect to have problems eating all together. We were 8 then 10 and we were refused many times at the restaurant, having to wait for places to become available. Some roadside rooms are noisy because of the state of the windows. It's very important to check the equipment s in the room before unpacking, especially the air conditioning. A plus for the waiters, the reception and the animation who do their best (thanks Felipe). We are still very happy with our stay in Mexico and Bel Air Cancun.

於 2020 年 2 月住了 9 晚

4/10 欠佳

Lesley (Toronto Ontario Canada)

多人同遊

2020 年 3 月 1 日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

I reserved a room with 2 beds...when we arrive they gave us one bed. It took 2 days to get us in to a room with 2 double beds. The room they eventually gave us had no working air conditioning for the last 3 days.....

於 2020 年 2 月住了 6 晚

4/10 欠佳

真實旅客

2020 年 2 月 27 日

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況

La atención por el personal de recepción, el edificio se ve viejo necesita reparaciones

於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Anna (Colorado)

伴侶同遊

2020 年 2 月 27 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The shower was weak and the air conditioner was loud. The buffet, staff, and beach were great. The room was simple but good, I don't need a fancy room. I go to Cancun to enjoy the beach!

於 2020 年 2 月住了 3 晚

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坎昆貝爾艾爾精選度假村及 SPA

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only

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評價

人氣設施服務

客房選擇

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Suite, Jetted Tub

特色

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Deluxe Room, Ocean View

特色

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Deluxe Room, Lagoon View

特色

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