Thank you very much, we hope to see you soon. Regards

Lamentamos su percepción equivocada ante su error de entender a su llegada que no somos un hotel . Nustro nombre nos describe. En ese momento comenzó a disgustarse creando incluso danos en la propiedad, afectando la caja de seguridad, presionando por un reembolso, al no avanzar con sus deseos arremete en el comentario . Por favor la siguiente revise bien donde renta, hay muchos hoteles que a orillas del mar y los caso 60 metros cuadrados que le ofrecimos no pagará menos de 800 dólares la noche, si los tiene haga el enorme favor de tomarlo así Usted podrá disfrutar, como nuestros huéspedes que aprecian el servicio, laCalidad y nuestros precios, sin duda de todo lo que no alcanzó a apreciar y que SI brindamos .Saludos

Thank you very much for choosIng us . We hope to see you soon.

Lamentamos los inconvenientes, lo asistimos de inmediato, estamos en temporada de fuertes vientos provocan justamente que el piso se ensucie .Agradecemos su paciencia y lo esperamos nuevamente . Saludos

Juan es un placer haberles servido, recuerden que está siempre será su casa . Los esperamos muy pronto !! Buen viaje

Muchas gracias Patricia ! Deseamos hayan llegado con bien a casa . Recuerden que siempre estaremos esperándolos en esta su casa !!! Sus amigos de Cancún !

Hola! Muchísimas gracias por habernos elegido! Siempre estaremos esperándolos en esta su casa !Saludos

Thanks you very mucha, was a pleasure server you . We hope to see you soon

Muchas gracias por tu hermoso comentario Sheila!! Fue un placer haber tenido la oportunidad de que nos eligieras!! Te esperamos siempre que desees volver Un gran saludo!! Tus amigos de Cancún.

Lamentamos que su agencia de viajes NO haya podido hacer nada por Usted . Recuerde que Usted seleccionó una agencia de viajes on line y nostros NO tenemos control de su reserva . Por favor Artemia y califique con 1 a ellos . Si reserva en nuestra web oficial tenemos pleno control de todo . Su comentario es es muy injusto y pretende que nostros solucionemos algo que NO podemos . Usted contrató esa tarifa .

Gracias Patricia, estaremos muy felices de recibirte nuevamente en esta tu casa !!

Hola el penthause de lujo que les dimos a las 4 personas les quedo muy grande , tanto que reventaron el baño con piedras de papel hecha bola, contamos con mas de 40 apartamentos donde con el mismo sistema y los baños NO los obstruyen, los obstruyen las personas que no saben utilizar el baño, nosotros tampoco queremos huéspedes tan problemáticos que no saben usar el baño, la camarista reporto de inmediato a mantenimiento y le dieron servicio de inmediato para solucionarle el problema, se saco una exagerada bola de pepel obstruida por una caja de tampones, el inodoro no es bote de basura, para ello les dejamos un bote en el baño. con 40 apartamentos es imposible tener un sistema de desagüe de inodoro que no funcione, a no ser que personas incivilizadas lo tapen. Mas bien Ustedes se querían quedar después del horario del check out y eso no lo escriben, evidentemente sin la capacidad de apreciar un magnifico ascenso a categoría superior como es un penthause frente al mar en Cancún, no podemos esperar nada mejor de personas como ustedes.

Alexandre, desafortunadamente son el perfil de personas que no aprecian nada, su esposa creyéndose la Reyna de Inglaterra sometió a la camarista toda la pesada estancia a horarios estrictos de limpieza que nadie en ningún lugar que le renten un apartamento y que le den la limpieza DIARIA EN CORTESIA COMO NOSOTROS se lo tolera, nosotros SI y que mal que no lo aprecio. Hormigas, refrigerador y cucarachas, goteras, tohallas perforadas internet mal son mentiras bajas típicas de personas sin moral ni educación, digno de quienes NO les gusta pagar lo que contratan y quieren sacar ventaja. Recuerda que NO quiso pagar su reserva ?. Producto de la ignorancia de no saber usar una caja de seguridad fuimos a enseñarle 3 veces mas la explicación del check in . No es la caja el refrigerador las hormigas ni todas las mentiras que inventa para desprestigiarnos es el tipo de gente vil y baja con la que no queremos volver a hospedar, no es bienvenido aquí y la próxima hospédese en un hotel de 500 dólares diarios si es que tiene para pagarlos porque la ubicación, los metros, la calidad y el lujo de lo que rento con nosotros vale los 500 dólares diarios en un hotel de la zona hotelera y a ver si la Reyna le exige con aires de grandeza a las camaristas que la atiendan a cierta hora. Ah y se le olvido mencionar que la mugre que dejaron el la habitación es digna de un muladar y dista mucho de las exigencias que tenian, con ello comprendemos que nuestro servicio esta muy por encima de lo que conocen y a lo que están acostumbrados.. Lea bien lo que reserva porque así como no quiso pagar lo que contrato, parece que nunca entendió que nunca contrato un hotel contrato apartamentos, en donde dice que somos hotel ?, y tampoco leyó nuestro nombre ? Ocean View Apartment no es suficiente información para enteder que no es un hotel ? para Usted parece que no. Si tiene los 500 dólares diarios reserve un hotel no un apartamento, ese es el costo por la ubicación y calidad de lo que aqui pago el 15 por ciento de ese valor. Le dimos un UG grade a una suite de lujo a la orilla del mar, eso Usted no lo aprecio, pero TODOS LOS DEMAS VIAJEROS que BIEN nos califican si lo aprecian, por eso la calificación que tenemos .... quien cree que esta mal ? todos los demás o Usted. Quédese en casa, aquí personas mentirosas no son bienvenidas !.

Hola, donde dice que somos un hotel, que tenemos recepcion, telefono en la habitacion ? Sabes que el lujo y la vista que tuviste cuesta 350 dolares la noche en un hotel ?, seguramente po eso reservaste con nosotros, damos mas que un hotel a 70 por ciento menos de su valor. Nuestro nombre es apartment, el domicilio indica Condominio, creo que no leiste nada de lo que reservaste y lamentablmente nos mal calificas por una responsabilidad que no tenemos. Check in personalizado claro, son apartamentos . La siguiente lee lo que reservas, asi ayudas a otros viajeros a tomar la meor deisicion y no a confundirlos. Saludos

Thank you very much !

Thank you very much, we hope to see you soon. Regards

Dear Tana Yun, it is very unprofessional of you to qualify a property WITHOUT HAVING STAYED IN IT. You are upset because we have applied the NO SHOW charge to your credit card. It is not for this that expedia makes the comments available, what is wrong is that you also have the possibility to do so without having stayed. It does not harm us, this type of practice simply shows him as a very bad person. You never stayed here and people with these practices are NOT welcome in our establishment. Regards Estimado Tana Yun, es muy poco profesional de su parte calificar a una propiedad SIN HABERSE ALOJADO EN ELLA. Usted esta molesto porque le hemos aplicado el cargo de NO SHOW a su tarjeta de credito. No es para esto que expedia pone a disponisicion los comentarios, lo que si esta mal es que Usted tenga la posibilidad también de hacerlo sin haberse alojado. A nosotros no nos perjudica, este tipo de practica simplemente lo deja ver como una muy mala persona. Usted nunca se alojo aquí y personas con estas practicas NO son bienvenidas en nuestro establecimiento. Saludos

Thank you very much !! We hope to see you soon ! Have a nice trip . Regards

Muchas gracias . Esperamos volverlos a ver muy pronto en esta su casa . Saludos

Muchas gracias por su visita, nos encantaría volverlos a recibir muy pronto . Los esperamos !!! Saludos

Muchas gracias, esperamos volverlos a ver pronto en esta su casa. Saludos

Nos da mucho gusto que hayan disfrutado su estancia. Gracias por su visita,esperamos poder volverlos a ver muy pronto . Saludos

MEXICANA ANONIMA MARCELA RODRIGUEZ, nuestros registros claramente nos permiten identificar la cochinada que hicieron. Rentaron dos habitaciones las mas baratas en dos reservas y tuvimos la gentileza de darles un ascenso a habitación de lujo cuando lo que menos conocen es el lujo y evitarles el cambio de habitación para evitarles la molestia que Ustedes mismo provocaron en dos reservas diferentes de dos habitaciones diferentes. Burlaron las reglas de la casa intentando meter MAS gente de la que pagaron en la reserva, pensaron que nunca lo detectaríamos, llamamos a la autoridad para desalojarlos ya que se negaron a pagar las personas extras y escondiéndose Usted de nosotros para pagar la segunda reserva que voluntariamente como gente que somos NO LE COBRAMOS LA PRIMER NOCHE PORQUE NO TRAIA TODO EL DINERO. Nadie fue por Usted a la playa y prueba de su mentira es que NO HAY GUARDIAS EN LA PLAYA, a los piojos mala gente los interceptamos en los apartamentos directamente para desalojarlos. Vergüenza nacional debería de tener Usted para que le bajen a cobrar a la playa, práctica que no hacemos porque la gente honrada nos llama por teléfono cuando tienen el dinero, a Usted después que la sorprendimos metiendo mas gente a la habitación directamente le prohibimos la entrada y la desalojamos por falta de pago, tan fácil como eso. Personas mentirosas, abusadoras, carentes de moral, malas personas no necesitamos, Usted no es bienvenida aquí. Nuestros huéspedes disfrutan del servicio y eso lo dice nuestra puntuación, pero Usted quiso vernos la cara y ante su enojo escribe todas estas mentiras. Mejor quédese en su casa para que no la tengan que desalojar por falta de pago si no tiene dinero para pagar sus estancias y ademas invitar a sus parientes de gorrones. MEXICANA ANONIMA MARCELA RODRIGUEZ. La educación y cultura no guardan banderas, Ud., conoce eso ?...

Muchas gracias por elegirnos . Fue un placer conocerlos . Los esperamos pronto !!

Estamos siempre a sus órdenes para hacer de su estancia algo maravilloso . Esperamos volverlos a ver muy pronto . Saludos

Hello, we are sorry Mr anonymously to deny your lies, we know perfectly who you are. 1 lie In your reservation clearly says our address, Cancun Plaza Condominium .... 2 We were kind enough to wait until 00.30, It is a lie that I wait for us, I arrive without money and additionally at that time it was for his friend to the airport and we wait another hour because you did not have the money to pay. 3 We gave a free upgrade to remodeled and modern apartment, it is a lie that there is old furniture. 4 Everything works in the apartment. We do not need guests to lie. We do not need guests who do not appreciate the quality of our service and added value. Regards

Thaks you very much, we hope that in the future you will visite us again. You are very wellcome !! Regards