Habitaciones con falta de mantenimiento, falta de atención del personal en el área de alberca.
Oseas
於 2024 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯
Yareli
親子同遊
2024年5月16日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Hay algunos detalles que podrían mejorar. La tarjeta para acceder a nuestra habitación falló muchísimo, la señal del WiFi sí es malísima, y la puerta del balcón no tenía seguro para cerrarla bien por la noche y dormir seguras. La señorita que atendió la llamada del room service dijo en un principio que NO tenían servicio a la habitación, cuando sabíamos que sí y ya muy forzada aceptó enviarlo diciendo que o sea, sí había pero iba a tardar. De ahí en fuera todo bien. Ah, me olvidaba que la señora que limpia la habitación dejó trastes sucios después de haber "limpiado".
Yareli
於 2024 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
RAYMUNDO
家人同遊
2024年4月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bien
RAYMUNDO
於 2024 年 4 月住了 2 晚
8/10 不錯
nashxiely (Xalapa)
商務旅客, 多人同遊
2024年4月23日
讚好:整潔度和住宿狀況
Viaje por trabajo, el hotel es bonito aunque el servicio puede mejorar bastante.. solicite una factura y dos personas me dijeron que no de inicio, no tienen la información adecuada, al final después de un mal rato si me la enviaron.
nashxiely
於 2024 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Luis Enrique
2024年4月22日
Luis Enrique
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Gonzalo
2024年4月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Gonzalo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Óscar
伴侶同遊
2024年4月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Un lugar tranquilo limpio y buen personal
Restaurante muy variado
Con sus menus tradicionales de la region
Óscar
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Soledad
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Bien
Soledad
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Estela
2024年4月6日
讚好:整潔度
Estela
於 2024 年 1 月住了 3 晚
8/10 不錯
Alfonso Etzael
伴侶同遊
2024年3月3日
讚好:設施服務
Muy bonito, excelente vista, falta algo de manto a las habitaciones, buenos precios de alimentos y bebidas, meseros son increíbles