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"服務人員非常親切，備品非常足夠很棒"

"地點方便，房間舒適，景觀美麗"

"客房很好，景觀正對着東方明珠塔和黃浦江，豪華閣的客人在21樓及2樓都可以吃早餐，早餐品種很多！房間還有玻璃瓶的依雲水和水果提供，客房服務員及前台接待態度也很好。"

"风景绝佳。 给升级安排了40楼的江景房。把村里来的小朋友惊呆了。 交通也很方便。 地铁出口不用出路面就有直达电梯。打车的话能开到酒店门口接送，非常方便。 早餐中规中矩。 提供了西式薯饼，香肠，但澳洲友人觉得口味不是特别佳。 对华人而言我觉得是够了， 有面食，粥，饺子，煎饼果子。 酒店楼下就有咖啡店， 秦伟伟牛肉面， 餐饮还算方便。 "

"地理位置一級棒，在上海豫園、城隍廟、外灘附近，走路就可以輕鬆逛逛逛了！ 服務員每一位態度都很棒！ 房間非常乾淨！ 整體服務，是我住過的飯店，體驗最棒的👍"

"住宿體驗良好 前台Isabella和Kai 服務都很親切貼心 值得讚許 "

"從一進門辦理check-in 開始，就感受到Westin 的用心跟服務。房間大，挺乾淨的，備品不夠跟服務人員說就會補齊。禮賓人員有問必答，熱情。 第四個晚上回房間時，原本在房間的房卡不見，沒能給予及時說明原因，有些緊張。Check-out 時，有跟櫃台再次詢問，有給予回應及致歉。 總而言之，是一次愉快的住宿體驗。"

"很開心職員給我免費升級房間，房間非常大，十分舒適 早餐很好吃，食物選擇多 酒店位處南京東路步行街盡頭，下樓就能逛街，也能一直走到外灘；地鐵人民廣場站出入口也十分靠近酒店，交通方便"

"整體是非常的不錯"