住宿入口

梅濟耶爾夏爾勒維爾康鉑飯店的評價

3 out of 5
梅濟耶爾夏爾勒維爾康鉑飯店
Route De La Francheville, Zac Du Moulin Le Blanc, Charleville-Mezieres, Ardennes

評價

7.0

不錯

10 分評分,優異;338 則評價中有 50 則" "
8 分評分,不錯;338 則評價中有 139 則" "
6 分評分,一般;338 則評價中有 91 則" "
4 分評分,欠佳;338 則評價中有 46 則" "
2 分評分,很差;338 則評價中有 12 則" "

7.4/10 

整潔度

7.4/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

6.8/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

6/10 一般

ron

家人同遊, 親子同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
No towels in room, very basic
於 2024 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

NAILA

讚好:整潔度和職員與服務
Personnels corrects restauration rapide sans cuisinier Chambre bien que confortable imbibee de nicotine .... un hotel de passage pour depanner une nuit ...ce n est plus le campanile ou on y allait pour son resto ... le temps a bien changé helas !
於 2024 年 2 月住了 1 晚
PIERRE R 於 2024年2月20日的回應
Bonjour NailaMeri pour votre commentaire,Nous sommes navrés que votre séjours n'est pas été à la auteur de vos attentes mais sachez que nous prenons notes de votre avis afin de nous améliorer

8/10 不錯

COLUCHE

讚好:職員與服務
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Justine 於 2024年2月20日的回應
Cher Coluche Nous vous remercions pour la note laissée, source de progressionAu plaisir de vous accueillir à nouveauCordialement

6/10 一般

Laure

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Justine C 於 2024年2月15日的回應
Chère Laure, Nous vous remercions pour cette note, qui est une source de motivation et qui ravis notre équipesAu plaisir de vous revoir bientôt sur l'établissement.Bien cordialement

6/10 一般

Andrea

商務旅客
讚好:整潔度
Mécontent parce-que l'hôtel n'a pas accordé le petit déjeuner qui était inclus dans ma réservation par hôtels.com ☹️
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Justine 於 2024年2月15日的回應
Bonjour Andrea,Nous avons pris en compte votre avis, ce qui nous permet de nous améliorer chaque jour.Nous mettons tous en oeuvre pour développer la qualité de nos services, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions donc ravis de vous revoir dans de meilleures conditionsBien cordialement

8/10 不錯

Kicki

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Justine 於 2024年2月4日的回應
Cher Kicki, Nous vous remercions pour cette note, qui est une grande source de motivation Au plaisir de vous revoir bientôt sur l'établissement.Bien cordialement

4/10 欠佳

José

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Justine C 於 2024年2月3日的回應
Bonjour JoséNous vous remercions pour la note qui est pour nous une source de progrèsNous faisons tout ce qui est possible pour servir au mieux la clientèle dans les conditions optimalesNous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir.Recevez nos salutations

8/10 不錯

José Carlos

讚好:職員與服務和住宿狀況
ras
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Justine C 於 2024年2月3日的回應
Cher JoséNous tenons à vous remercier pour la note que vous avez donnée à notre établissement, qui enchante toute l'équipe.Au plaisir de vous revoir prochainementBien cordialement

10/10 優異

Rick

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
geen opbergkast, geen bad
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Justine 於 2024年1月11日的回應
At RICK, we thank you for this reviewWe are sorry for the inconvenience caused. We look forward to seeing you again at the establishment. Best regards

4/10 欠佳

Catherine

家人同遊
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
CAMPANILE 08 CHARLEVILLE
J'ai des soucis cardiaques et ma chambre était à l'étage; pas d'indication pour trouver la chambre qui était derrière le bâtiment. Pas moyen de changer la chambre pour être en rez de chaussée alors qu'il y avait des disponibilités. Autrement la baignoire est très glissante, j'ai failli me fracasser le crane, il faudrait un tapis anti-dérapant. Cet établissement mériterait d'être rafraichi. Merci de faire le nécessaire pour un tapis de bain, c'est très urgent ...
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Justine 於 2024年1月5日的回應
Bonjour Madame Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande de chambre au rez-de-chaussée, nous vous conseillons lors de votre prochain séjour de nous faire la demande quelques jours avant afin d obtenir une chambre adaptée. Il est vrai que dans l'obscurité les numéros de chambre peuvent être moins visibles, mais il me semble qu'un membre du personnel vous est guider vers votre chambre. Veuillez nous excuser pour votre mésaventure dans la baignoire, sachez que nous prenons vos recommandations très à cœur, mais pour des raisons hygiéniques nous ne pouvons pas installer de tapis antidérapant L'hôtel est actuellement en cours de rafraîchissementEt nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions

4/10 欠佳

rachida

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Justine 於 2023年11月16日的回應
Chère Rachida,Nous vous remercions pour la note laissé, source de progression. Nous, aurions aimés que l'expérience soit plus agréable. Sachez que nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleurs conditions. Recevez nos salutations.

8/10 不錯

Jérôme

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Romain 於 2023年11月8日的回應
Cher Jérôme, Nous vous remercions pour cet avis qui ravis notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur l'établissement. Bien cordialement

10/10 優異

Michèle

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Romain 於 2023年10月25日的回應
Chère Michèle, Nous vous remercions pour cet avis au plaisir de vous revoir sur l'établissement. Bien cordialement

8/10 不錯

Jeremie

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Romain 於 2023年10月26日的回應
Cher Jérémie ,Nous vous remercions pour cet avisAu plaisir de vous revoir sur l'établissement. Bien cordialement

10/10 優異

stephane

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Parfait pour le prix
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Romain 於 2023年10月19日的回應
Cher Stephane, Nous vous remercions pour cet avis Au plaisir de vous revoir sur l'établissement. Bien cordialement

4/10 欠佳

Ann

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Justine C 於 2023年10月9日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour la note laissé, source de progression. Nous, aurions aimés que l'expérience soit plus agréable. Sachez que nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleurs conditions. Recevez nos salutations.

10/10 優異

Frédéric

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bonjour... Services excellents et très bon accueil.. Que dire.. Pas grand chose.. Si.. Bravo
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Justine C 於 2023年10月4日的回應
Bonjour Monsieur Merci pour votre excellent avis qui ravit notre équipe, nous mettons tout en œuvres pour la satisfaction de nos clients et sommes heureux de vous savoir comblerAu plaisir de vous revoir bientôtBien cordialement

10/10 優異

LAURENT

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Bel endroit à recommander
Séjour très agréable; Personnel fort sympathique et à l'écoute. Petits déjeuners très abordables et bien achalandé.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Romain 於 2023年10月2日的回應
Cher Laurent,Nous vous remercions pour cet avis, qui est une grande source de motivation et qui ravis notre équipesAu plaisir de vous revoir bientôt sur l'établissement.Bien cordialement

10/10 優異

Elisabeth

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Chambre très confortable et très propre
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Justine 於 2023年10月1日的回應
Chère Elisabeth, Nous vous remercions pour cet avis, qui est une source de motivation pour notre équipes Au plaisir de vous revoir sur l'établissement. Bien cordialement

8/10 不錯

Laurent

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Déçu du petit déjeuné, car les prestations ne sont pas à la hauteur du prix de 12,90€ (pas de machine à cappuccino, il faut demander pour avoir du lait chaud et la logique de mise en place des produits n'est pas optimum. De plus, la douche devrait être rafraichie et les chaines de télés ne sont pas toutes accessibles. Le Campanile de Mérignac est plus moderne pour un tarif inferieur. Laurent
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Justine 於 2023年8月31日的回應
Bonjour Laurent Nous sommes navrés d'apprendre que le petit déjeuner ne vous ait pas plus, il est vrai que notre machine à café est en maintenance celle-ci sera de retour la semaine prochaine.Le personnel du matin est à votre disposition en cas de besoin comme pour le lait chaudNotre hôtel est actuellement en cours de rénovation et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditionsAu plaisir de vous revoir Bien cordialement

8/10 不錯

Gael

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Buffet petit dejeuner un peu simple pour le prix, avons ete un peu decus. La clim ne fonctionnait pas.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Romain 於 2023年8月15日的回應
Bonjour,Concernant le buffet du petit déjeuner il est composé de charcuteries, fromages yaourt fruits compote de pomme fromage blanc salade de fruits beurres œufs 3 sortes de pains, viennoiseries crêpe pancake confitures pâte a tartiner sirop d'érable miel, jus d'orange jus de pomme lait de soja lait de vache le tout à volonté. Je suis navrée de lire que cela n'est pas été à la hauteur de vos attentes.Cordialement,

8/10 不錯

Kenneth

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Romain 於 2023年7月16日的回應
Cher client,merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour agréable dans notre établissement. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement,

4/10 欠佳

Raphaël

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Chambres trés vieilles, usées, odeurs renfermé, si vous souhaitez vivre un moment dans les années 80 faites vous plaisir. Restaurant, bien.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Justine C 於 2023年7月1日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, source de progression. Nous nous excusons pour la gène occasionnée, nous aurions aimés que l'expérience soit plus agréable. Vous avez été entendu dans l'intégralité de ce retour. Sachez que nous sommes actuellement en rénovation et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleurs conditions. Recevez nos salutations.

4/10 欠佳

Laurent

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Justine C 於 2023年6月26日的回應
BonjourNous vous remercions de la note laissée, reflet de votre expérience au sein de l'établissement. En espérant ne pas vous décevoir la prochaine foisNos salutations

8/10 不錯

yves

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Justine C 於 2023年5月17日的回應
Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 不錯

Maria

伴侶同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Positive that we could bring our dog.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Justine C 於 2023年5月17日的回應
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 不錯

Virginie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Satisfait dans l'ensemble.
Bien dans l'ensemble. La chambre était propre et confortable. L'hôtel calme. J'ai aussi apprécié les petits oeufs en chocolat pour Pâques déposés dans notre chambre. Par contre, on retrouve certaines restrictions. Tout comme d'autres campanile. Il n'y a plus de balai pour les WC et il n'y a plus que une grande serviette par personne (plus le tapis de bain).Est ce dans la charte des campaniles désormais ? De plus, c'est quand même déplaisant que les personnes qui s'occupent du ménage attendent devant la porte que l'on sorte pour faire la chambre. Ça met quand même la pression et ce n'est pas la première fois que ça se produit dans les campanile. Ensuite mon conjoint et sorti le premier de la chambre (à 9h) en laissant la porte entreouverte. Je n'avais pas fini de ranger et 30 sec après quelqu'un est entré pour savoir s'il n'y avait plus personne. J'ai dû repondre que si que je n'avais pas fini. Je sais que ce n'est pas un palace mais j'aimerai juste que l'on me laisse respirer et partir tranquillement.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Justine C 於 2023年4月17日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, source de progression. Nous nous excusons de la gène occasionnée nous aurions aimés que l'expérience soit plus agréable. Sachez que vous avez été entendu dans l'intégralité du retour. Impatient de vous revoir dans des conditions optimales. Recevez nos salutations.

8/10 不錯

michel

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Justine C 於 2023年4月17日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour la note laissé, Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées

8/10 不錯

Pascal

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Justine C 於 2023年4月17日的回應
BonjourNous vous remercions pour la note laissé a notre établissement nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

6/10 一般

david

商務旅客
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Manque d'isolation phonique au niveau des fenetres en bois. Il est difficile de se reposer avec le traffic des vehicules.
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Manon C 於 2023年1月12日的回應
bonjourNous vous remercions du commentaire, qui nous permet d'avancer et d'adapter les solutions adéquates.Nous mettons tous en oeuvre pour prendre en compte les points relevés.Nous sommes désolés par la gène occasionnée par le trafic, n'hésitez pas a demander une chambre coté parking, le coté le plus calme.Recevez nos salutation set nous vous attendons avec grand plaisir lors de votre prochain passage dans la région.Bien cordialement Manon c

10/10 優異

Cedric

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Manon C 於 2022年12月28日的回應
BONJOURNOUS VOUS REMERCIONS POUR CETTE NOTE QUI EST LE REFLET DE VOTRE EXPERIENCE.BIEN CORDIALEMENT MANON C

8/10 不錯

Mohamed

於 2022 年 12 月住了 2 晚
La direction mc 於 2022年12月19日的回應
bonjourmerci pour la note laissée, reflet de votre ressenti sur le séjour.au plaisir de vous revoir.bien cordialement Manon c

8/10 不錯

Gilles

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 12 月住了 2 晚
manon c 於 2022年12月19日的回應
bonjournous vous remercions d ela note laissée, reflezt de votre ressenti sur le séjour.recevez nos salutations, au plaisir de vous accueillir à nouveau.bien cordialement Manon c

6/10 一般

marine

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Hôtel vieillissant mais propre
Un hôtel vieillissant qui mériterait un coup de neuf dans la salle de bain. Salle de bain vieille et literie peu confortable! Pour le reste c’était très propre et le personnel est sympathique
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Manon C 於 2022年11月13日的回應
BonjourNous vous remercions pour le retour du séjour, idéal aux solutions a mettre en place pour nous.Sachez que vous avez été entendu, et la rénovation est en cours.Nous espérons vous revoir tré prochainement.Recevez nos salutations.bien cordialement Manon C

4/10 欠佳

Joel

於 2022 年 10 月住了 2 晚
Manon C 於 2022年11月3日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour la note laissée, reflet de votre séjour.Nous espérons vous revoir prochainement.Recevez nos salutations.bien cordialement manon C

2/10 很差

Stephane

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Direction de l’hôtel pas aimable du tout.
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Manon C 於 2022年10月6日的回應
BonjourNous vous remercions du commentaire, source de progrès.Nous sommes navrés de al gène occasionnée, nous mettons tous en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.Recevez nos salutations.bien cordialement Manon C

8/10 不錯

ANTOINE

於 2022 年 9 月住了 2 晚
Justine C 於 2022年9月18日的回應
Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 不錯

Christophe

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Manon C 於 2022年9月3日的回應
BonjourNous vous remercions pour avoir laissé la note, reflet de votre expérience.Nous espérons vous revoir à nouveau.Recevez nos salutationsBien cordialement Manon C

10/10 優異

Sophie

於 2022 年 8 月住了 3 晚
Manon C 於 2022年8月31日的回應
BonjourNous vous remercions pour la note excellente laissée à notre égard.Elle valorise l'entreprise et motive l'équipe.Bien cordialement Manon C

6/10 一般

raphael

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Manon C 於 2022年8月16日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour la note laissée, reflet de votre expérience. Nous sommes ravis de vous revoir très prochainement. Recevez nos salutations Manon C

8/10 不錯

Beatrice Ferat

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Manon C 於 2022年8月9日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour cet avis, reflet du séjour. recevez nos salutations. Bien cordialement

10/10 優異

Chantal

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Manon C 於 2022年8月7日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour la note laissée, reflet de votre expérience au sein de l'établissement. Nous vous remercions pour avoir fait le choix de notre hôtel. bien cordialement Manon C

8/10 不錯

Didier

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Manon C 於 2022年8月4日的回應
Bonjour Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre hôtel, et de nous avoir laissée une note reflétant votre ressenti. nous espérons vous accueillir de nouveau. bien cordialement Manon c

8/10 不錯

Valérie

商務旅客
讚好:職員與服務
Acceuil au top. Personnel très agréable. Les chambres ont besoin d'un sérieux coup de fraîcheur
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Justine C 於 2022年7月25日的回應
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 不錯

khadija

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Justine C 於 2022年7月19日的回應
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 不錯

Francis

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bien
Très bon accueil, chambre propre et fraîche en arrivant spacieuse et aussi la sdb
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Justine C 於 2022年7月19日的回應
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 欠佳

Sébastien

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Chambre d’une autre époque
Ayant déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années avec un autre Campanile, je ne voulais pas rester sur une mauvaise impression. Fuyez les Campanile, chambre d’une autre époque, climatisation en pleine canicule HS, volet manuel ne fermant pas….. En déplacement professionnel sur la semaine : hôtel le plus cher et le pire qui ne correspond à la valeur réglée. Tous les investissements ont été mis dans le restaurant et l’accueil
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Justine C 於 2022年7月2日的回應
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 優異

Sylvain

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Manon C 於 2022年6月1日的回應
Bonjour Nous vous remercions pur avoir laissé la note de 10/10. Nous sommes ravis, et cette note fait la joie de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, recevez nos salutations.

2/10 很差

Laurent

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Manon C 於 2022年6月1日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour ces preuves en images, reflet de nos chambres qui sont en cours de rénovation. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, et nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle. Au plaisir de vous revoir. Recevez nos salutations. Bien cordialement

10/10 優異

Sylvain

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 1 晚
Manon C 於 2022年5月21日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour la note, qui est une réelle motivation pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. bien cordialement