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关于星星第戎南酒店的点评

星星第戎南酒店
18 Rue Jean Moulin, Chenove, Cote-d'Or

点评

6.2
10 分 - 超赞。13 条好评，共有 225 条点评" "
8 分 - 还可以。76 条好评，共有 225 条点评" "
6 分 - 一般。66 条好评，共有 225 条点评" "
4 分 - 很差。39 条好评，共有 225 条点评" "
2 分 - 糟糕。31 条好评，共有 225 条点评" "

6.0/10

清洁度

7.4/10

员工和服务

5.6/10

服务设施

5.6/10

住宿条件和设施

点评

2/10 糟糕

真实旅客

2020 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Edith

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Mickaël

商务旅客
不满意：客房舒适度
2020 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Alison

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Pratique
Accueil parfait. Seul bémol l’etat des sols..
2020 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Maria

不满意：住宿条件和设施，清洁度
Séjour mitigé
La chambre était assez confortable mais la propreté de la moquette, de la minuscule table en angle qui sert de bureau laissait à désirer. La salle de bain est parfaitement propre néanmoins.J'avais demandé un sèche-cheveux lors de ma réservation en ligne, je ne l'ai pas obtenu. L'amabilité de l'équipe d'accueil est à souligner par ailleurs.
2019 年 10 月入住 4 晚
Vanessa S., Direcrice 于 2019年11月21日 的回复
Madame, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Effectivement, des rénovations sont à envisager mais néanmoins je vous remercie pour le commentaire concernant le nettoyage de la chambre. Je ferai part de votre bon commentaire à notre femme de chambre. Concernant le sèche-cheveux, il est disponible sur demande à la réception, mais nous ne pouvons l'attribuer à un seul client. Nous le prêtons au coup par coup, aux clients qui souhaitent l'emprunter. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à me le demander lorsque vous en avez besoin. Nous vous remercions également pour votre aimable commentaire concernant l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne continuation. En espérant vous accueillir à nouveau lors de la prochaine formation. Cordialement Vanessa S., Directrice

8/10 还可以

Catherine

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

不满意：员工和服务
2019 年 9 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度
2019 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

annick

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
chambre avec wc qui ne marche pas lumiere donnat dans la chambre et sur parking dejeuné pas terrible
2019 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

André

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Für eine Nacht gut. Frühstück ok
2019 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jessica

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
Bien
Accueil chaleureux, personnel très agréable et à l’ecoute La moquette des chambres mériterait un remplacement. Douche très propre.
2019 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

SIVARAJAH

不满意：住宿条件和设施，清洁度
pas wi-Fi (3 jours)
2019 年 9 月入住 1 晚

2/10 糟糕

christiane

满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
chambre vétuste la literie très inconfortable pas de climatisation et surtout du bruis jus-qua 1h du matin un groupe de jeune et pas insonoriser je ne reviendrais pas dan cette hôtel
2019 年 8 月入住 1 晚

4/10 很差

Laurent

不满意：住宿条件和设施，清洁度
Quelconque
2019 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：住宿条件和设施，清洁度
Odeur nauséabonde. Chambre sale avec présence de moisissures dans la sdb et la chambre.
2019 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Romuald

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
allez ailleurs
chambre dans un état de propreté lamentable. literie deux matelas qui s'écarte la nuit.
2019 年 7 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Accueil normal mais le reste affreux Sale megot de cigarettes sous le lit drap trouée Douche calcaire Bruit la nuit
2019 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施
acceuil et service tres bien , equipement un peu vetuste
2019 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

chervet

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Michel

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2019 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

Marie Heleine

满意：员工和服务
2019 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ali

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A refaire
Super accueil et belle expérience
2019 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Le petit nombre des chambres est bien. Le personnel est très sympathique. Pour le prix le petit déjeuner est copieux.
2019 年 4 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Matelas trop dur..douche rideaux sales..moisissure plafond ..toilette qui bouge..tout ceci n'est pas normal c a affreux..dejeuner excellent
2019 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Accueil parfait ....par contre dès notre arrivée odeur désagréable à l'accueil et dans la chambre , odeur d'égouts .....moquette de l'escalier coupée , tachée .....chambre tablette CRADO !! peinture écaillée , trous au mur , porte savon cassé et morceau de ferraille toujours au mur , rideau de douche pour remplacer les portes mais trop grand long et trempe quand vous prenez la douche mon marche dessus , dérouleur papier wc branlant obligé de s'installer en biais pour les utiliser, pas de prise électrique vers la tête de lit , moquette tachée , pas une couverture supplémentaire.....et pour finir le buffet continental n'en n'a que le nom car 3 tanches de rosettes , des kiris ( wahouuu quel fromage )!!!! et du pain limite sec pas de grill pain pour au moins le griller ...Quant au parking , des trous imposant , pas éclairé en plus ..sachez que l'on ne reviendra pas dans des hôtels de votre groupe et sûr que l'on ne vous fera pas une bonne pub !! Dommage pour votre personnel très agréable . Salutations
2019 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

VIRGILE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务
la taille de la salle de bains (très petite) et le manque de tapis de sol pour sortir de la douche. Sinon ça allait
2019 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Le personnel accueillant . Le calme de l'établissement.
2019 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
chambre propre, wifi dans la chambre, petit déjeuner copieux, très bon accueil, je reviendrais.
2019 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

thierry

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Romain

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2018 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jonathan

满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：清洁度
2018 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

maryline

Très bon accueil l hôtel Propre mais rénovation nécessaire dès moquettes
2018 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

falankinok，Chenôve

满意：客房舒适度，员工和服务
A améliorer
L'hôtel en lui même est sympa le personnel souriant. A améliorer Mettre la clim dans la chambre vu les chaleurs actuelles . Peut être rajouter une prise, car il a fallut que je débranche le téléphone pour le sèche cheveux. Robinetterie de la douche peut être voir pour la changer en prenant la douche je me suis prise la pomme de douche sur la tête calcaire sur la robinetterie. Sinon c'est pas mal pour une nuit
2018 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Marie，Margny-lès-Compiègne

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Bruyant, Vétuste et sale
Une très mauvaise expérience d'hôtel étape. Par une nuit de canicule, l'hôtel n'a même pas fourni un ventilateur. La chambre n'avait pas été aspirée, la moquette était très sale.
2018 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Joyce，Assen

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Worst hotel I have ever slept in.
I know expectations of a stopover hotel shouldn’t be high, especially since they are relatively cheap. But this hotel should not be charging at all. The rooms are dirty, when you lie on the bed and look up all you see is lots of dust in the lamps. I didn’t want to walk on the floor barefoot, it was so dirty. We booked a non-smoking room, but I think the room has been a smoking room in the past, at least it smelled that way. To top everything of the mattress was horrible. I have slept on airbeds that were more comfortable. It was too thin and I could feel the springs everywhere. The hotel was booked as a stop-over to the south of France, so the idea is that you are rested to continue your journey. I hardly slept and I feel like I wasted my money. Even if it was just 40 euros. Last but not least, the breakfast buffet is also a disappointment, for 6,50 euros you get a very basic meal. No fruit, no cheese, no eggs. I will never stay at this hotel again and I would advice everyone against it.
2018 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Ruben，Dordrecht

满意：员工和服务
Juiste prijs x kwaliteit + vriendelijk persooneel
Het hotel is wat je er van kunt verwachten voor deze prijs. Plek om te slapen in eenvoudige kamer met kleine douche. Prima als je op doorreis bent. Geen gebruik gemaakt van het restaurant, dus geen mening over. Zou er zeker opnieuw slapen als ik onderweg was.
2018 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
2018 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jason

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Vanessa S. Directrice 于 2018年04月11日 的回复
Cher client, Nous vous remercions pour ce beau 5! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Cordialement

2/10 糟糕

Sebastien，haute savoie

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel qui merite un tresvfort rafraichissement !
Murs slaes, moquette sale trachée, télécommande en piteuse etat, rideau de douche douteux, odeur cigarette froide et autre. Literie lamentable.
2018 年 2 月入住 1 晚
Vanessa 于 2018年04月3日 的回复
Cher client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément. Cordialement

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Un rafraîchissement des locaux serait bien utile. Séjour calme avec un personnel toujours aussi sympathique.
2018 年 1 月入住 13 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务
Personnel accueillant et disponible. Séjour au calme. Dommage que le revêtement dans la chambre soit taché.Moquette à changer.
2017 年 12 月入住 11 晚

6/10 一般

真实旅客

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Wymaga remontu
Hotel stracił swą świeżość dawno. Meble stare okna i drzwi do wymiany, chyba przed remontem kapitalnym.
2017 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Didier

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bien dans l ensemble
Hôtel avec un bon accueil de bonne prestation dans la chambre et le petit déjeuner le seul bémol le rideau de douche et une très sale à certains endroits qui demande à être remplacé rapidement
2017 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Abgewohntes Hotel
Sehr hellhörig und renovierungsbedürftig. WLAN funktioniert nur 2Min. lang. Personal sehr freundlich.
2017 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

freart daniel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel très sympa
Hôtel accueillant, personnel compétent et disponible, sourire.a conseiller
2017 年 8 月入住 1 晚