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泰國清邁富麗華酒店的評價

4 out of 5
泰國清邁富麗華酒店
54 Huay Kaew Road, Tambol Chang Puek, Muang, Chiang Mai, Chiang Mai

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；380 則評價中有 74 則" "
8 分評分，不錯；380 則評價中有 158 則" "
6 分評分，一般；380 則評價中有 96 則" "
4 分評分，欠佳；380 則評價中有 36 則" "
2 分評分，很差；380 則評價中有 16 則" "

7.2/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

6.8/10 

住宿狀況

評價

6/10 一般

WING KING PAUL

不滿：職員與服務
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Front Office Manager 於 2019年9月24日的回應
Dear guest, Thank you for you feed back. Sincerely

8/10 不錯

KUAN-CHIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置不錯，房間寬敞，早餐簡單
房間很大，設備還ok，電視頻道很多都不能看。
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Furama Chiang Mai 於 2019年3月7日的回應
亲爱的赞助客户 感谢您的光临。 谢谢你的反馈 我们会改进您的反馈以改进。如果你没有获得那么多便利，我们必须向你道歉。 我们希望有机会在不久的将来为您服务

8/10 不錯

pui man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
算為中上的酒店
在MAYA行約10分鐘便到酒店,酒店外有幾間家庭式經營的按摩店、餐廳,酒店有個大型停車場,十分適合駕車人士。兩個泳池都合適游泳,特別喜歡天台那個, 雖然不大但可以享受天空。我住的房有個小露台,間中聽到飛機聲。房間大但燈光有點暗。花灑的水有點弱,沖得不太舒適。大酒夠大及舒適。
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Front Office Manager 於 2019年1月3日的回應
Dear guest, Thank you for your feed back and comment. Sincerely yours.

8/10 不錯

SUK YI

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Front Office Manager 於 2018年12月10日的回應
Dear Suk Yi, Thank you for your feed back. Sincerely yours.

8/10 不錯

James (Hong Kong)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Except one of the night shift receptionist not friendly and tough, overall the hotel is good value and recommended.
於 2018 年 11 月住了 3 晚
Front Office Manager 於 2018年11月19日的回應
Dear James, Thank you for your feed back for our improvement. Sincerely yours.

8/10 不錯

Wai Hing

讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
入住2間家庭套房，房間大但設施舊，有厠所門關不上，有床得3隻腳承托，浴缸無浴簾，有水壓不夠問題，總括：維修保養勁差。地點方便，員工友善。
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Front Office Manager 於 2018年10月29日的回應
Dear Wai Hing, Thank you for your feed back. Sincerely yours.

8/10 不錯

CHRISTINA (Hong Kong)

讚好：客房舒適度
不滿：職員與服務
靠近機場
靠近機場和市中心，購物，和飲食方便 酒店有点舊，浴室洗澡時，水喉有点麻煩 客房很大的，頂樓餐廳風景很美
於 2018 年 9 月住了 5 晚
Front Office Manager 於 2018年10月3日的回應
Dear 靠近機場, Thank you for your review on hotel location, spacious room and rooftop restaurant and we appreciate your comment. Sincerely yours.

6/10 一般

Chon Hang

讚好：住宿狀況和客房舒適度
還可
空間大 , 潔淨度及浴室設計欠佳
於 2018 年 7 月住了 5 晚
Front Office Manager 於 2018年8月3日的回應
Dear guest, Thank you for your feed back and comment. Sincerely yours.

8/10 不錯

CHING CHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location and comfortable stay
My wife, 2 kids and I stayed for 3 nights at Furama. It is a great location for restaurants, shopping area, spa and closed to the Maya Lifestyle Shopping Mall and the Chiang Mai Zoo. The hotel is comfortable, clean and quiet. The pool is clean and well-maintained. The WiFi connection is good and stable. The room is a little bit old and dark and the road to the main entrance was under maintenance. Otherwise, it will be a perfect stay.
於 2018 年 7 月住了 3 晚
Front Office Manager 於 2018年8月1日的回應
Dear Ching Chen, Thank you for your positive feed back and nice to hear that you have a perfect stay with us. Sincerely yours.

8/10 不錯

Chi Ka

讚好：客房舒適度
老舊的酒店
房間裝修太舊了, 洗手間衞生情況不理想
Front Office Manager 於 2018年4月30日的回應
Dear Chi Ka On, Thank you for your feed back. Sincerely yours.

6/10 一般

Bobby (Hong Kong)

讚好：職員與服務
The hotel is close to the night market.
The hotel is fair in quality. The shower room was however bed in use. The shower curtain was short and water splashed all over the shower room floor resulting wet and dander. It is not suitable for old people.
於 2018 年 3 月住了 5 晚
Front Office Manager 於 2018年4月9日的回應
Dear Bobby, Thank you for your feed back for our future information and improvement. Sincerely yours.

2/10 很差

mun yee baby

不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不能入住
check in 時職員心不在焉、，房間非常污穢骯髒、冇熱水/冷氣，要求轉房間效率慢、轉房後還要糟糕！！！浴缸不去水、厠所塞了竟然不清潔！！！天呀這間酒店夠竟發生什麼事？？？
於 2018 年 3 月住了 2 晚
Front Office Manager 於 2018年3月23日的回應
Dear Mun Yee Baby, Thank you for your feed back, any comment will bring to our attention for further improvement. Sincerely yours

10/10 優異

WING YIU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間非常衞生
於 2018 年 3 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2018年3月9日的回應
Dear Wing Yiu, Thank you for being our guest and thank you for sharing your positive experience to other reader. Sincerely yours.

8/10 不錯

Steven (Taipei)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
靠近賣場的飯店
一走出飯店就是賣場，晚上有小型夜市，無論是吃飯或是購物都很方便，距離古城有點距離，需要搭車比較方便，飯店晚上很寧靜，也很乾淨，服務人員很有效率，值得推薦。
於 2018 年 2 月住了 3 晚
Front Office Manager 於 2018年3月1日的回應
Thank you for taking time out of your busy day to leave us a candid review,and particularly for praising efforts of our colleague, and glad to hear that you enjoy your stayed with us.

8/10 不錯

Suki (hongkong)

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和客房舒適度
近機場約10-20分鐘，酒店比較舊，地點近大型商場可步行過去。
酒店一般，比較舊，但對比價錢也差不多，地點方便比較近中心，我們上到酒店房可以看到商場這邊，另一邊就不知道，酒店食飯味道也可以，我們一行7人食飯，大約1500左右泰銖，酒店外面也有餐廳，可能會更平。
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Front Office Manager 於 2018年3月1日的回應
Thanks for your kind comments you have shared. and Glad to hear the hotel are value.

4/10 欠佳

Sara (Macau)

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
警告! 經理說:Actually, we just are 4 star hotel. 只有無奈可言
還不錯的大廳，checkin的員工還是不錯. 這旅程我們訂的是連客廳的家庭房(2房1廳)。首先welcome letter打錯了名字；小廚房沒有餐具，房間很大但沒什麼家具或設計感，明白這是歷史較久的酒店, 但房間清潔太隨便；房內的梳妝枱是滿滿的灰塵；浴室用品也是塵；Room Service的餐單是舊的 ;皮膚因不乾淨的環境起了過敏反應，向櫃枱反映，經理告訴我"Actually, we just are 4 star hotel.",對於這話真的感到失望,難道4星就可以不乾淨? 之後, 經理帶我們去看另一間一樣格局的房--完全是臨時才找人去打掃,噴一下空氣清新劑就當了事,還有發霉的浴簾, 我們表示不能接受,也不介紹換一間房價低點的房,只要能容納3人給看起來是有在使用乾淨的房間,總之經理一大堆理由,最後說有一間是用傳統鎖匙開的房,也是先找人去整理,我們等了約20分鐘再帶我們去看,這次經理直接找BELL BOY來,她自己已不想理會我們了,幸好的是這個bell boy 態度不錯, 房間也能接受,比原來安排的較好,就換了房間. 到Room Service的部分, 原本的房間food menu是舊的, 新的房間才是新的, 真想知道原本房間有多久沒人使用而就不用打掃仔細? 算了, 對這酒店期望也沒有很太了, 經理都說他們是4星了, 員工們自覺自己在一家不怎樣的4星酒店工作因此只能提供他們心中的4星服務, 我還能要求什麼呢? 自己好好享受假期,酒店不宜久留. 真的,選一家3星也不要來這家.
於 2017 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

Frankie (香港)

酒店大但太老舊
不近商业区，要行一段夾長昏暗的街才出到大路。設備陳舊及破损，浴室有些污渍未清。出入要預先约定包車，交通不方便。
於 2017 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
酒店房間大、地點佳，但衛生較差
酒店位罝方便，行5分鐘可到MAYA 購物中心，搭15分鐘車可達Central Festival 購物中心。酒店很舊，但房間很大。我們住了3天，第二天下午想在17樓游泳，到泳池才知當日泳池被人租了用來開派對，不能游。告示叫住客改去5樓的小泳池，但那裡的水很臟，池邊都是白鴿糞，根本不能游; 第三晚又發現浴室內有一條毛巾很臟，很失望!
於 2017 年 12 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bad experience
Too noise, dirty… no clean tap water and sropped flushing water
於 2017 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

KWOK KI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
附近有大商場，市集。
酒店前台服務態度和藹，主動。
於 2017 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Eldex (HK)

讚好：職員與服務和客房舒適度
location
Since the last renovation was unknown, the price rate was. reseasonable and my best was near Maya Bazaar. the restrauant at rof top was amazing and the singer was marvalous, food was acceptable with no surprise.
於 2017 年 9 月住了 4 晚

6/10 一般

vc (hong kong)

不滿：客房舒適度
Nice price but room is old
Not bad , just the room is old. Nice view ,close to the new shopping mall Maya .
於 2017 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Nic (Hong Kong)

讚好：整潔度
A Hotel near Ninman Area
The hotel is quite close to MAYA shopping mall and the Think Park. The rooms are big and each with a balcony.
於 2017 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離maya shopping mall很近，酒店樓下每天都有很多司機在等客人，出門很方便，
離maya shopping mall很近，酒店樓下每天都有很多司機在等客人，出門很方便，酒店雖然有些舊，但設施很齊全，職員很有禮貌，有會中文的員工，房間很大，也很乾淨，保安設備不錯，需要插卡在能按電梯，天台有pool bar，不想出門的話晚上可以去一下
於 2017 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

man sze joes

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
近Maya,7仔，門口有双条，出行方便。
超貼心，昇格至家庭房，好友相聚，十分方便。
於 2017 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

A run down hotel
A rather run down hotel which needs to be renovated. The gym was unattended with some rubbish around and without air-conditioning. The sunna / steam bath were not working. The front desk staff are very helpful and this is the only positive element other than cheap price.
於 2017 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

Emily

讚好：職員與服務和住宿狀況
職員有禮貌，友善。早餐不算多元化，味道亦不太好。房間雖大但不夠清潔。鄰近商塲，購物方便

6/10 一般

Angus (香港)

不滿：整潔度和職員與服務
近SHOPPING MALL，地點方便! 清靜、多國內遊客
入住３晚酒店 第一天酒店接待尚可！ 但入住房咭失靈，待我們在電梯沒有協助 第二天我們下午１：３０出外，我們９：００回來發現沒有收拾房間 打去ＨＯＵＳＥ　ＫＥＥＰＩＮＧ協助取用品 但上來的職員態度很差！好像是我們過份要求！ 早餐尚可，多選擇！

6/10 一般

Weize

讚好：整潔度和職員與服務

6/10 一般

真實旅客

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度和住宿狀況
Reception staff and cleaning need improving.

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
千萬再考慮再入住 房間太髒 浴室排水阻塞 床單被有味道 慎思
入住當晚 房間有味道 床單被有味道 浴室排水阻塞 早餐 餐難吃 不會再來住 住房品質下降 怎掛4星 不值 花錢找氣受 請定此房 要慎思再慎思

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
入住房很髒 排水不良 阻塞 床單被 很髒 早餐也很差 不值掛4星 無法評價 太差 品質水
入住房很髒 排水不良 阻塞 床單被 很髒 早餐也很差 不值掛4星 千萬考慮換別家 無法評價 太差 品質水準低

6/10 一般

Catherine

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
1. Nimen 大街上有許多住宿的選擇, 雖則該飯店離Nimen 大街約是步行 10-15分鐘的距離, 但仍可考慮住在離購物中心近一點距離的飯店. 2. 飯店晚上12點後竟然沒有熱水洗澡, 請飯店處理, 仍是得等到次日清晨才有熱水洗澡. 3. 飯店房間內的設施應有盡有, 但樣樣都老舊不堪, 實在不覺得有任何品質可言. 4. 飯店早餐一人 200 泰銖, 以Nimen大街上的知名早午餐店作比較, 此飯店的定價實在貴得離譜.

8/10 不錯

PO LAI POLLY

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Two Thumbs up Hotel
Although the Hotel is a bit old, the room is relative spacy. We encountered a few minor problems (TV not working, wall socket no electircity, fuse blow out etc.), and were solved within a reasonable period of time. Taking into account of the price of the room, one should not complaint too much! Reception area staff can speak English quite good, which makes communication much easier ! The Hotel has 2 swimming pools, (though the water is still very cold even at noon time) which is good for relaxation. The Hotel is close to Maya Plaza, a large shopping mall with quite a variety of food to choose. We found it very easy to get on a "Red Truck" and travel to and from various site seeing points within Chiang Mai city. On the whole we are quite pleased with our stay and would choose Furama Chiang Mai Hotel again if ever we visit Chian Mai again.

8/10 不錯

chung leung (近机场，高级商场，超巿，舊城。坐2排車出机场B15O，就在酒店门口有車。机场去酒店坐咪錶的士更抵。-句到尾，交通方便，價$超值。房间大。抵)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
價$非常合理
很满意。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
靠近mayer,shopping 方便,不錯
附近交通便利,行街購物很方便,另外酒店有兩個泳池很好,酒店對出有個小型夜市,附近是mayer 百貨公司,酒店房間很大,不過略為舊一點

8/10 不錯

Apollo (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
步行5分鐘到 Maya Shopping Center，位置方便
酒店大，設備齊全，有免費停車場，有Taxi,房間很大，舒適，有泳池，服務也不錯，早餐自助餐廳很多種食物，也好味道，如此價錢有這高質，真想不到
酒店房
冰池

6/10 一般

zhiqiao

离机场好像很近，酒店大厅看着还可以，房间很大，里面去其实但是感觉很破旧了。还是老式的钥匙房卡。一条小弄堂里面进去，附近交通的话也不是很便捷。但是对面有个maya商场。在酒店大厅租了摩托出去又感觉还可以。

8/10 不錯

Alan (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間好很大
服務員很友善、 check in check out 動作很快手，免費停車場十分方便。

6/10 一般

Leung yin fun

讚好：整潔度

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
雖然係內街..但靠近maya shopping mall..飲食都方便..仲有好多車位泊車
酒店唔提供刷...買要30THB一set...印象中都冇咩自稱4星酒店係咁做...有晚熱水煲煲完水唔識停仲要煲乾水...一拔插蘇仲清晰見到有電既火花再插蘇位出煙...設施真係太舊...有d擔心安全 同埋間房角位好多塵

10/10 優異

Chi (杭州)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很不错的酒店和位置
酒店相对来说有较多的中国团游游客，相对的大厅有点吵闹，不过其他设施和服务都很不错，客房很大、wifi每个房间单独都有，酒店还有游泳池，位置临近MAYA购物中心和宁曼路，购物和吃饭很方便，推荐MAYA 4楼的 日本和PIZZA餐厅，和国内比性价比超高，主要是味道非常正宗，和我在美国和日本吃到基本一样还便宜很多。

6/10 一般

chu wan

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
明明間房wifi 用唔到，當晚IC話太多客所以用唔到，仲叫我落大堂用，我話不能接受，仲cut 我線，好嬲，話要投訴佢先道歉，但房個wifi 都係用唔到

10/10 優異

Fung Alex

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
物超所值
這個價錢是超值之選， 房間闊倘，潔淨，舒適， 雖然不在市中心，但交通尚算方便， 亦可走大約5分鐘路程到附近大商場Maya購物。

6/10 一般

HEUNG YAN W.

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
地點方便,房間很大
步行去尼曼路及MAYA SHOPPING MALL只需數分鐘, 地點很方便! 房間很大但房間內太多蚊子,但沒有蚊香提供!

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
令人失望,難以接受的酒店,再次到清澫也不會入住!!
提供的毛巾是爛及很舊,而且有頭髮存在. 廁所板爛了,整片掉在地上.為何沒有更換就給房間客人? 冰箱內充滿果汁痕跡,沒有人去清潔及檢查? 梳化上充滿零食而沒有人清潔. 床單殘舊有破損. 提供的拖鞋骯髒破舊. 以上所有皆是第一天入住所見.為何沒有檢查清楚就給客人? 有一晚房間突然停電,致電前台詢問為何?回答竟是全區停電.但當望向街外,酒店走廊及電梯時,全部運作正常?前台職員跟本沒有了解情況就胡亂回答,不夠專業. 整體房間殘舊,骯髒. 詢問時不專業,胡亂.

8/10 不錯

Stanley (HK)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
在購物中心及主要景點附近, 方便^^
整體不錯. 但洗手間竟沒廁紙. 去電服務台及說明了房號後, 等了一天還沒人回應. 就近購物中心及景點, 很不錯

8/10 不錯

ziyan (江苏无锡)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不错~
位置有点小偏，不过离清迈大学不远，整体房间很大很大，视野也超级好，还有两个游泳池，顶楼晚上还有露天吧，非常惬意，就是大堂里的旅行社太黑，外面租摩托150泰铢，这边要300 外面到pai的大巴160泰铢，这边要300，无语~