门厅

关于罗德里戈城市旅馆的点评

4 out of 5
罗德里戈城市旅馆
Pza Castillo, 1, Ciudad Rodrigo, Salamanca

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。74 条好评,共有 114 条点评" "
8 分 - 还可以。32 条好评,共有 114 条点评" "
6 分 - 一般。5 条好评,共有 114 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评,共有 114 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评,共有 114 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Christina

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We enjoyed staying here and will definitely come back. The staff was so friendly and helpful.
2024 年 2 月入住 1 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2024年04月26日 的回复
Muchas gracias

10/10 超赞

Claudia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Una agradable sorpresa
Una muy agradable sorpresa. Recientemente renovado. Habitaciones amplias y bien equipadas, el castillo es espectacular y la recepción muy amable.
2023 年 12 月入住 1 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2024年01月16日 的回复
Agradecemos el tiempo que ha dedicado en escribir su reseña y sus amables palabras. Esperamos poder verles en una próxima ocasión.Un cordial saludo,

10/10 超赞

David,Madrid

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo excelente en un edificio espectacular. El personal muy atento pero algo escaso. Es la única pega.
2023 年 12 月入住 2 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2024年01月16日 的回复
Gracias por su reseña, esperamos poder verles en otra ocasión.Un cordial saludo,

10/10 超赞

Abby

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2023年09月23日 的回复
Gracias por responder nuestra encuesta.Esperamos volver a verles en otra ocasión.

10/10 超赞

Roy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
one of the best places I have ever stayed - staff were really nice
2023 年 9 月入住 2 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2023年09月23日 的回复
Thank you for your kind words, we hope to welcome you back to our Parador soon.

10/10 超赞

Anne

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très beau parador
Très beau parador a su garder son cachet ancien. Chambre et lits confortables. Salle de bain moderne et fonctionnelle . Buffet petit déjeuner complet
2023 年 9 月入住 1 晚
Reception 于 2023年09月12日 的回复
Chère Anne,Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 超赞

John

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Beware
Excelente ubicación me alojé por dos noches. A solo cinco minutos a pie de los cafés. Una advertencia. La mayoría de los cafés cierran para la siesta a las 4:00 p. m. y abren a las 8:00 p. m. Pero qué experiencia tan maravillosa. El hotel era un castillo en funcionamiento lleno de historia. El personal es excelente, no tengo quejas. Mientras estacionaba mi automóvil en el hotel, esperaba pagar 12 €, ya que su sitio web decía 12 € por estadía. por 24€ en lugar de 12€. Como debería haber dicho 12€ por día. Argumenté que el sitio web decía por estadía, la recepcionista aceptó de mala gana 12 € y dijo que esto se cambiaría en su sitio web. Pero esto no echó a perder a mi esposa y me quedé, una parte de ese 10/10. No hay precios en el mini bar en la habitación. Tomé una foto del contenido del mini bar cuando llegué y justo antes de irme. Nunca uso ninguno de los contenidos, pero siempre tomo fotos solo en caso de disputa. Excellent location stayed for two nights. Just a five minute walk from the cafes. An advert. Most cafes close for siesta at 4:00 p.m. m. and open at 8:00 p.m. m. But what a wonderful experience. The hotel was a working castle steeped in history. The staff is excellent, I have no complaints. While parking my car at the hotel, I was expecting to pay €12 as their website said €12 per stay. for €24 instead of €12. As I should have said €12 per day. I argued that the website said per stay, the receptionist reluctantly agreed to €12 and said this would be changed on
2023 年 8 月入住 2 晚
z 于 2023年08月28日 的回复
Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales.

10/10 超赞

Luis Ricardo

2023 年 7 月入住 1 晚
z 于 2023年08月28日 的回复
Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales.

10/10 超赞

carlos

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Precioso Parador Nacional con un servicio y atención exquisito.
2023 年 6 月入住 3 晚
Dpto de Recepción 于 2023年07月9日 的回复
Gracias por sus amables palabras.Un cordial saludo,

8/10 还可以

Joshua

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Loved our stay, very charming and unique. Only thing that could have been better is a/c in the room at night, an iron in the room. Also a bit of misconception about the room having a balcony, apparently only 4 have them and it’s first come first serve
2023 年 6 月入住 1 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2023年06月9日 的回复
First of all, thank you for taking the time to complete our survey. We take note of your comments and send them to the affected departments. we are at your disposalA cordial greetings,

10/10 超赞

Victor

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me encantó el lugar. Tan conservado. Tan limpio. Y el personal de Recepción muy amable y servicial.
2023 年 4 月入住 1 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2023年04月30日 的回复
Estimado Cliente, Queremos agradecerle sus amables palabras, esperamos poder ver les en una próxima ocasión.Un cordial saludo

10/10 超赞

Gerhard

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Elegantly renovated historic castle within the old city walls. Great location!
2023 年 4 月入住 1 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2023年04月22日 的回复
Thank you for your kind words, we are happy to hear that your stay was satisfactory.We look forward to welcoming you again very soon.

10/10 超赞

Luis Javier

2023 年 4 月入住 2 晚
Parador de Ciudad Rodrigo 于 2023年04月22日 的回复
Muchas gracias por su valoración.Esperamos volver a recibirles muy pronto.Un cordial saludo,

10/10 超赞

Marie Esther

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
La décoration on a vraiment l impression de vivre dans un château médiéval bien situé calme chambre avec belle vue
2022 年 3 月入住 3 晚
Parador 于 2022年03月22日 的回复
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Parador. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations,

10/10 超赞

Olive

2021 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

antonio

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2021 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Carlos

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Amanda

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El sitio es muy bonito y muy agradable. El personal nos trató excelente en todo momento.
2021 年 9 月入住 1 晚
Recepción 于 2021年09月7日 的回复
Muchas gracias por el tiempo tomado para rellenar el cuestionario. Saludos cordiales.

8/10 还可以

Elena

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Agradable estancia en cadtillo
Muy buena
2021 年 5 月入住 1 晚
Recepción 于 2021年06月14日 的回复
Gracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirle en otra ocasión. Saludos,

8/10 还可以

AJM

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Mooie parador in historisch stadje
Mooi oud kasteel, thans parador
2021 年 4 月入住 1 晚
Recepción 于 2021年05月3日 的回复
Geachte klant, Bedankt voor uw tijd om op onze enquête te reageren. We verwelkomen uw opmerkingen en hopen u bij een andere gelegenheid te zien. Groeten,

10/10 超赞

MARIA JESUS

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Estancia en el medievo
2021 年 1 月入住 1 晚
Dpto. de Recepción 于 2021年01月25日 的回复
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Esperamos que puedan visitarnos en una próxima ocasión. Un cordial saludo,

6/10 一般

真实旅客

团体旅客
2020 年 10 月入住 1 晚
Recepcion 于 2020年10月20日 的回复
Estimados Clientes: Gracia por el tiempo tomado para dejar sus comentarios. Estos nos ayudan a mejorar en nuestro trato hacia ustedes. Esperando poder verles de nuevo por el parador, aprovechamos para saludarle atentamente.

10/10 超赞

Ana,Madrid

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gustaron las vistas, la tranquilidad, la ubicacion.
2020 年 9 月入住 1 晚
recepcion 于 2020年09月26日 的回复
muchas gracias por el tiempo tomado para dejar sus comentarios. Esperando poder volver a verle, aprovechamos para saludarle atentamente.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente . Como casi todos los Paradores.
Muy limpio. Con protocolos anticovid, que cumplían. Muy amable el personal.
2020 年 9 月入住 1 晚
rececpion 于 2020年09月22日 的回复
Gracia por las molestias tomadas para dejar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar el trato hacia ustedes. Saludos cordiales.

10/10 超赞

Jose Ignacio

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
4 dias inolvidables
Estancia muy agradable con un personal muy amable, tanto en recepción como en cafetería y servicio de habitaciones.
2020 年 9 月入住 3 晚
recepcion 于 2020年09月20日 的回复
Estimados Señores: Queremos agradecerles el tiempo tomado para dejar sus comentarios. Gracia a estos mejoramos la atención hacia ustedes. Saludos cordiales.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚
Recepcion 于 2020年09月16日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios. Reciban un cordial saludo.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Awesome
Great location in a castle. Lovely little town right at the border with Portugal. Very central and great service
2020 年 9 月入住 1 晚
recepcion 于 2020年09月16日 的回复
Thank you very much for your comments Cordial greetings.

10/10 超赞

Peter

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Best hotel I have stayed in in Spain.
This hotel was one of the highlights of my road trip. The city of Ciudad Rodrigo is stunning and so historic and this is one of the most impressive buildings in it. To stay in the palace was a priviledge and the place really is top class. The rooms are lovely, but clearly cant be modern - but they have a charm and elegance that you wont get in a modern hotel. The views from the restaurant alone are worth a stay and the food was perfect. I have stayed in a number of Paradores and this one is my favourite so far.
2020 年 8 月入住 1 晚
Recepción 于 2020年08月14日 的回复
Thank you very much for your comments, which we will extend to the rest of the staff. We hope to see you with us soon. Best regards.

10/10 超赞

Alan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fantastic castle property in a really cool medieval town. Great experience.
2020 年 3 月入住 1 晚
Dpto Recepcion 于 2020年03月16日 的回复
Estimado cliente. Nos complace saber que su estancia a sido satisfactoria. agradecemos su tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Esperamos poder verle en otra ocasion. Reciba un cordial saludo.

8/10 还可以

Domingas

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚
Dpto Recepcion 于 2020年03月16日 的回复
Estimado Cliente. Agradecemos su tiempo en responder nuestra encuesta. Esperamos poder verle en otra ocasión. reciba un cordial saludo.

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Su ubicación es perfecta, en el mismo centro. Habitaciones amplias. Buena relación calidad-precio
2020 年 1 月入住 1 晚
Recepción 于 2020年01月24日 的回复
Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos volver a recibirles de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely amazing! Every parador we've stayed in has been fantastic - always first class accommodations. This one was awe-inspiring! The medieval town and the parador itself is just the reason we love Spain so much!
2019 年 12 月入住 1 晚
Reception 于 2020年01月24日 的回复
Thank you for your opinion. We hope to see you again. Best regards,

10/10 超赞

Santiago

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy recomendable
2019 年 8 月入住 1 晚
Muchas gracias 于 2019年11月21日 的回复
Estimado Clientes. De parte de todo nuestro equipo agradecemos su comentario, el cuál nos llena de satisfacción por nuestro trabajo. Esperamos verle en otra ocasión. Un cordial saludo

4/10 很差

真实旅客

不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Dårlig renhold
Hyggelig mottagelse, men vi fikk et rom som var dårlig rengjort. Mye beklagelser, Og vi ble tilbudt nytt rom som var like dårlig rengjort. Gammeldags og litt slitent hotell. Flott have og fin belliggenhet.
2019 年 10 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年11月21日 的回复
Kjære kunde Vi beklager forekomsten. Din mening vil bli overført til teamet vårt. Vi setter pris på kommentaren din. Vi ser frem til å se deg ved en annen anledning. Motta en hjertelig hilsen

8/10 还可以

Higinio

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Klaus ejner

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚
Recepcion 于 2019年11月16日 的回复
Dear Customer. Thank you for answering our survey. Your opinion is very important to our team. We look forward to seeing you on another occasion, receive a cordial greeting.

8/10 还可以

Alberico

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚
Equipo de recepción 于 2019年11月21日 的回复
Estimado cliente. Agradecemos el tiempo que a dedicado en responder nuestra encuesta. Esperemos poder verle en otra ocasión para seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro ciudad. Reciba un cordial saludo

10/10 超赞

Sidsel

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fantastisk hotell. Unik atmosfære.
2019 年 10 月入住 1 晚
Recepcion 于 2019年11月21日 的回复
Kjære kunde Tusen takk for tiden du har brukt på å svare på undersøkelsen vår Vi ser frem til å se deg en annen gang. vennlig hilsen

6/10 一般

Philippe

满意:员工和服务,清洁度
Chambre et salle de bains un peu vieillot mais c'est un Parador Très bon petit déjeuner et très bon accueil
2019 年 9 月入住 1 晚
Équipe de réception 于 2019年11月21日 的回复
Cher client. Nous apprécions le temps que vous avez passé à répondre à notre sondage. Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre service. Nous saisissons cette occasion pour envoyer un salut cordial

10/10 超赞

Mary

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing Paradores. Staff more than helpful and friendly. Dining was very nice and sitting in the bar and drinking cappuccino was a treat. We decided to take a stroll and ended up walking the complete old walled city with amazing views. We would definitely recommend this place for a get away in Spain with a lot of history.
2019 年 9 月入住 1 晚
07 10 2019 于 2019年10月7日 的回复
Dear Customer, We welcome your comments, and we will extend them to all Parador staff. We hope to see you again soon A friendly and affectionate greeting,

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El lugar como tal, hacer un hotel en un castillo medieval
2019 年 8 月入住 1 晚
28/08/2019 于 2019年08月31日 的回复
Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a responder la encuesta. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder verle en próximas ocasiones. Reciba un cordial saludo

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Su ubicación y el paraje histórico en el que se encuentra
2019 年 8 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年08月12日 的回复
Nos alegra saber que su estancia en el Parador fue satisfactoria. La ubicación del castillo y el edificio en sí mismo son parte importante de la historia de Ciudad Rodrigo. Esperamos volver a recibirles de nuevo. Un saludo,

10/10 超赞

Michael,Phoenix

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was exciting fir us to stay in a castle. The town is quiet and quaint and we had a great time. The rooms are basic but any minor negatives are far outweighed by the history.
2019 年 7 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年07月23日 的回复
We are glad to know that the stay was satisfactory. We hope to see you again very soon. Best regards,

10/10 超赞

Sebastian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年08月2日 的回复
Gracias por su opinión, es muy importante para nosotros conocer la percepción de nuestros clientes. Un saludo,

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Potential missed
Entire complex has lot of potential, but the , room is quite basic, even Spartan and breakfast was poor. Except for the reception team, no one knows English...
2019 年 7 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年10月8日 的回复
We regret that your perception has not been satisfactory. During the year 2020 bathrooms, textiles, common areas, etc. will be renewed. We hope that on your next visit you can learn about these improvements. Best regards,

8/10 还可以

Peter

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
gutes und sehenwertes Hotel
Das Zimmer war gut, aber nicht besonders gut für ein Haus und Preis dieser Klasse. Das Frühstück war gut, aber nicht ausgezeichnet von der Qualität. Personal war freundlich, konnte aber teilweise nur spanisch und wir konnten nur teilweise spanisch sprechen.
2019 年 6 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年07月5日 的回复
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die wir ihnen möglicherweise verursacht haben. Die Zimmer im Parador sind nicht besonders groß und nur wenige bieten Flussblick. Im Laufe des Jahres 2020 wird ein Totalumbau der Bäder erfolgen. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch völlig zufriedenstellend ist. Grüße,

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Hotel Parador de Ciudad Rodrigo befindet sich in einer alten Burg aus dem XIV.Jh. Die alten Mauern geben einen besonderen Flair. Die Einrichtung im Foyer mit historischen Rüstungen, alten Möbeln und Teppichen bewirkt, dass man sich benahe wie im Museum fühlt: Klasse! Das Restaurant ist sehr stillvoll eingerichtet, das Personal ist sehr nett.Wir waren mit dem Aufenthalt im Hotel Parador de Ciudad Rodrigo SEHR zufrieden!
2019 年 5 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年05月31日 的回复
Sehr geehrter Herr, Wir freuen uns über Ihre Kommentare. Wir wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir übermitteln diese Nachricht an alle Mitarbeiter des Parador. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Grüße,

2/10 糟糕

Ian

不满意:住宿条件和设施,员工和服务
We won’t stay here again
This was the 6th time we stayed at the Parador de Ciudad Rodrigo and we’ve had no problems previously. However this time our visit was fraught with problems - no air conditioning in room (only warm air), no Internet in room (only available in reception), no hot water in morning, no vegan option on in-room menu. In fact the in room menu was not available, neither was the menu given to us by reception, a third in room menu was produced in the dining room!! When identifying these problems to the receptionist we simply got a shrug of the shoulders!!!
2019 年 5 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年05月29日 的回复
We regret all the incidents that he tells us. As regular customers who know the Parador, they know that we do not have problems with hot water or wifi, but sometimes problems arise. As for the observations of the dinner, we pass this message to the person responsible for the restaurant. We apologize for the inconvenience. We hope to see you again. Greetings,

2/10 糟糕

真实旅客

满意:清洁度
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Stay somewhere else,
Stay somewhere else. Indifferent staff, miserable public areas, tiny cramped rooms(no balcony or view despite having booked). Nice old castle tower ruined by unsypathetic new white plastic and glass consevatory ceiling arond reception. Overun at lunchtime and afternoon by group tours passing through for group lunch. Worst Parador Have seen and very not 4* and vastly overpriced. Wish could say something positive, but can’t
2019 年 3 月入住 1 晚
Recepción 于 2019年05月29日 的回复
Dear Sir, We regret that your stay has not been satisfactory. While it is true that the structure that allows the use of the courtyard is not liked by some people, is a solution that allows us to take advantage of the rooms of a castle of the fourteenth century. As for the staff, we do not explain what problem they may have had, since they always congratulate us for our work. We also take note of your comments regarding the menu. We apologize for the inconvenience caused.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 2 晚