La reserva nunca fue atendida; llame al hotel y me indicaron que no usan esta página para reservar solamente como publicidad; pero la reserva estaba marcada acá y cargada a una tarjeta de crédito.
真實旅客
於 2022 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
David
2022 年 8 月 8 日
David
於 2022 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
Luis
2022 年 8 月 8 日
不滿:職員與服務
Indican no estar afiliados a Hoteles.com
Al momento de confirmar la reserva con el hotel, me informaron que no tenian ninguna afiliación con hoteles.com, por lo que me dijeron que no estaba reservada la habitación y que no tenian disponibilidad. Pésimo servicio
Luis
於 2022 年 8 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Pablo
商務旅客
2021 年 10 月 22 日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Lamentablemente la habitación que me tocó estaba en muy mal estado, con mucha humedad y por ende mal olor, había incluso telarañas.
Había un grupo de huéspedes que estuvieron ingiriendo alcohol hasta altas horas de la noche y estuvieron haciendo escándalo que hacía muy difícil conciliar el sueño.
Pablo
於 2021 年 10 月住了 1 晚
2/10 很差
真實旅客
2020 年 12 月 7 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No tenían nuestra reserva y no pudimos alojarnos
No nos pudimos alojar en el hotel porque nos dijeron que no tenían ninguna reserva con nosotros, y no tenían habitaciones disponibles. Siendo las 11 de la noche, tuvimos que ponernos a buscar otro hotel libre a esas horas de la noche. Muy descontento con Hoteles.com .Ya no reservaremos mas con esta web.