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“Todo excelente”

“Prestar nada mas un poco más de atención cuando el hotel tenga capacidad máxima porque dejan algunas habitaciones sin limpiar y pues no es justo para los huéspedes cuando se quedan más días no iniciar con la gente ya hospedada. Finalmente las habitaciones vacías, pues se pueden entregar después, pero la gente que está hospedado tiene derecho a recibir su habitación limpia y me pasó a mí y a mi familia que llegamos en la noche y nuestra habitación no tenía aseo. Bajamos a recepción y la respuesta……

“The staff at the front desk was excellent! The house keeper kept the place very clean.”

“Excelente muy lindo y limpio”

“Muy amables todos”

“I didn’t like the fact that when I booked with Expedia they gave me a quote of 1058 pesos and there they charged me 1258 pesos. Per day..”

“Todo muy bonito y el personal muy amable”

“The atmosphere was very clean; excellent service.”

“Very clean and close to everything I needed”

“Pésima experiencia y atención. Salí a cenar y al regresar no había agua. Pasamos toda la noche sin agua, el personal se retira a las 10 p.m. y no hubo medio de conseguir contactar a alguien hasta el día siguiente a las 9 a.m y su respuesta responsabilizarme de no avisar antes de que se fueran. El lugar está muy por debajo de lo que ofrecen y definitivamente no es mucho pedir tener agua al pagar un hospedaje o alguien disponible que pueda asistir a los huéspedes en situaciones así.”

“Habitación con pequeñas fallas de limpieza, personal amable pero podría mejorar,”