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关于波萨达特拉格特南戈温泉酒店的点评

3.5 out of 5
波萨达特拉格特南戈温泉酒店
Eucaliptos 77 Col. Tlaltenango, Cuernavaca, MOR

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。58 条好评，共有 160 条点评" "
8 分 - 还可以。58 条好评，共有 160 条点评" "
6 分 - 一般。26 条好评，共有 160 条点评" "
4 分 - 很差。10 条好评，共有 160 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评，共有 160 条点评" "

8.8/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

6/10 一般

DELIA

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Habitaciones sin aire acondicionado. Solo tenía un ventilador de techo y la habitación estaba muy caliente.
2024 年 5 月入住 1 晚
Lety 于 2024年05月21日 的回复
Buenos días Srta. Delia. Si, las habitaciones exteriores no tienen aire acondicionado y por eso son más económicas que las del área del jardín. Si desea reservar en el futuro, en temporada de verano, con gusto le reservaremos en el área del jardín si tenemos disponibilidad. Gracias por su comentario, que tenga un hermoso día! Leticia

10/10 超赞

Fernando，San Diego

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great place!… Staff is extremely friendly
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Victor

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very convenient location. Clean & Cosy.
2024 年 2 月入住 1 晚
Lety 于 2024年02月14日 的回复
Sr. Víctor Gónzález Castro. Le agradecemos mucho su visita y su calificación. Esperamos nos visite pronto nuevamente.Saludos cordiales,Leticia

8/10 还可以

EDUARDO DE JESUS

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Luis Enrique

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Los jardines, la alberca y SPA en excelentes condiciones. Muy mal los canales de la TV; solo antena aérea y no se veian todos y algunos mal. Las toallas no fueron ni para tenderlas a secar pues no las cambiarion.
2023 年 11 月入住 2 晚
Sr. Luis Enrique 于 2023年12月1日 的回复
Buenas tardes Sr. Luis Enrique, le agradecemos mucho que nos ayude a mejorar. Estamos manejando lo de la antena, espero que para su próxima visita, ya esté funcionando bien. Le ofrezco mil disculpas por lo de las toallas, no volverá a pasar. Qué tenga un hermoso día! Leticia

10/10 超赞

Veronica

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My agradable y limpio
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Carlos A

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Carlos 于 2023年09月10日 的回复
Muchas gracias Sr. Carlos A. nos sentimos más felices porque logramos nuestro propósito: QUE USTED SE SINTIERA COMPLACIDO CON NUESTRO SERVICIO!!Lo esperamos pronto de regreso para que repita su buena experiencia.

6/10 一般

Rodrigo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
不满意：住宿条件和设施
No puedes utilizar el jacuzzi si no haz adquirido un paquete de spa (masajes,tratamientos,etc), los precios de los paquetes demasiado elevados. No logré ver personal de seguridad Alberca para público en general algo sucia Bastante buen servicio por parte de recepción, meseros y demás personal Buena conexión de wifi Muy limpio
Rodrigo 于 2023年09月10日 的回复
Sr. Rodrigo, me da mucha pena, pero las instalaciones del Spa, son para la entrega de servicios en esa área. Lamento que la alberca no haya estado completamente limpia, pero las cenizas del Popo, nos han estado causando problema con eso, como puede imaginarse y por más que se limpia, vuelve a caer ceniza y ..... Sí tenemos personal de seguridad. Saludos cordiales, con nuestros mejores deseos para usted y su familia. Leticia

10/10 超赞

José Ramón

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Las habitaciones que estan afuera del hotel, no tienen la ventilacion suficiente y el baño es muy incomodo ya al momento de bañarse, se moja todo el cuarto.
2023 年 7 月入住 3 晚
Don José Ramón 于 2023年07月25日 的回复
Buenas tardes, Sr. José Ramón- De inmediato atendimos su solicitud de cambio a habitación del jardín y estamos felices de saber que usted y su familia disfrutaron mucho su tiempo en el Spa. Será un placer atenderlos nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Leticia

6/10 一般

Rosa María

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
Las toallas están muy dañadas y rotas, las camas rechinan.
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

ALONSO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo muy bien
2023 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Filiberto

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Some of the rooms are extremely warm with no air conditioning. The ceiling fan is not enough. The pool could be better cleaned.
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Guillermo

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lugar limpio y personal amable
2023 年 5 月入住 1 晚
Administración 于 2023年05月7日 的回复
Agradecemos mucho sus comentarios Sr. Guillermo, nos gusta mucho saber que disfruto su estancia con nosotros y esperamos su pronto regreso. En su siguiente visita le recomendamos visitar nuestra área de Spa, quedara encantado con el servicio profesional de nuestras terapeutas. Que tenga muy bonito día !!!

8/10 还可以

YADIRALIA

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
mucho calor en las habitaciones. Hace falta aire acondicionado. Solo hay ventilador
2023 年 4 月入住 2 晚
Administración 于 2023年05月7日 的回复
Estamos muy contentos por su visita y agradecemos sus comentarios Srta. Yadiralia, para su comodidad le ofrecemos para su siguiente visita la opción de una habitación en el área interior (jardín y fuente), las cuales sí cuentan con aire acondicionado. Con gusto le esperamos pronto.

10/10 超赞

gloria

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
excellent
2023 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Omar

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me gusto mucho la tranquilidad del hotel
2023 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

FELIX

2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mauricio

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy a gusto
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Miriam Itzell

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Volvería
2023 年 2 月入住 1 晚
Miriam 于 2023年02月13日 的回复
Srta. Miriam Itzell, muchas gracias por su visita, nuestro mayor deseo es que ustedes disfruten su estancia con nosotros. Que su vida esté colmada de amor, salud y prosperidad! Leticia

10/10 超赞

Alejandro

满意：员工和服务，清洁度
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

B

2023 年 1 月入住 1 晚
Angelina 于 2023年02月13日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer servirlos. Mis mejores deseos de salud y éxito, Leticia.

10/10 超赞

Juana

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La tranquilidad el lugar y la amabilidad de cada una y cada uno de los empleados, nos sentimos muy consentidas.
2023 年 1 月入住 2 晚
Juanita 于 2023年02月13日 的回复
Juanita, es realmente un placer atender a personas como ustedes!!! Les deseo lo mejor y les mando un fuerte abrazo con mucho cariño, Leticia

2/10 糟糕

BENJAMIN

不满意：员工和服务

10/10 超赞

ANGELINA

2022 年 12 月入住 1 晚
Angel 于 2022年12月20日 的回复
Muchas gracias por su comentario Srta. Angelina. Es un placer atenderla!FELIZ NAVIDAD !!!Leticia

10/10 超赞

SUSANA ARACELI GARCIA

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El lugar es muy bonito, ideal para pasar varios días y tomar un descanso
2022 年 11 月入住 2 晚
Susana 于 2022年11月15日 的回复
Srta. Susana Araceli Garcia, muchas gracias por su comentario sobre su estancia con nosotros, nos sentimos muy felices al saber que disfrutó su visita a nuestras instalaciones. ¡Qué tenga una maravillosa tarde! Leticia

8/10 还可以

Antonio

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
En general es un buen hotel! y .de facil acceso, seguro
Antonio 于 2022年11月7日 的回复
Buenas tardes y muchas gracias por su comentario, Sr. Antonio!Le agradecemos nos haya dado la oportunidad de atenderlo y deseamos que su vida esté plena de salud y prosperidad. Leticia

8/10 还可以

Pilar

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Tranquilo y rodeado de vegetación
2022 年 11 月入住 1 晚
Pilar 于 2022年11月7日 的回复
Srta. Pilar del Hoyo, que gusto nos da saber que le agradaron nuestras instalaciones! Nuestro mayor deseo es que haya disfrutado su estancia con nosotros!!Muchas gracias por su visita!Hermosa semana! Leticia

8/10 还可以

Nazario

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
me gusto mucho la propiedad sus jardines la tranquilidad espero regresar y disfruta la estancia con mayor tiempo
Nazario 于 2022年11月7日 的回复
Muchas gracias por sus hermosos comentarios, Sr. Nazario Hernández!! Si usted disfrutó su estancia, también nos hace felices a nosotros porque ESA es la razón por la que laboramos aquí: Deseamos que nuestros huéspedes se sientan felices en este ambiente que hemos creado con cariño y buenos deseos para cada uno de ustedes! Salud y felicidad para usted y sus seres queridos. Leticia

10/10 超赞

Oscar

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
todo excelente
2022 年 10 月入住 2 晚
Óscar 于 2022年11月7日 的回复
Sr. Óscar. MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO!!!Para nosotros es un placer servirlo! ¡Qué tenga una maravillosa y productiva semana, plena de salud y éxito. Leticia

8/10 还可以

Jose gil

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
Muy bonito ambiente
2022 年 10 月入住 1 晚
Lety 于 2022年10月23日 的回复
Buenos días Sr. Gil. Muchas gracias por su comentario! Realmente para nosotros fue un placer atenderlo! Nuestros mejores deseos de que su vida esté plena de amor y prosperidad!Saludos cordiales,Leticia

4/10 很差

Guadalupe

与家人出行, 商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
La pantalla no agarra el internet y tiene solo 3 canales de TV abierta y no hay agua caliente, salí a las 6 al y no pude bañarme, otro inconveniente es la feria, la policía no respeta la entrada al hotel y no permiten el paso, el hotel debe de dar a conocer esto, el cheque inn me parece demasiado tarde a las 3 pm. No lo recomiendo
2022 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Martha E.

商务旅客
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They charged me for s buvkrt of u e. The hotel was not that clean
2022 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Carlos Alberto

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Felicidades
2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Bertha

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
2022 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Taryn

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Wonderful
2022 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ericka Josefina

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Amigos centenarios
Empiezo por lo más importante que considero. Tiene una vegetación increíble, hay árboles que jamás había visto, árboles de cientos de años, sineres fan de la naturaleza es de las mejores opciones. Segundo, la limpieza es impecable, tanto en el restaurante (atendido por un amigable gerente) como en las habitaciones. Sin embargo ten paciencia con el personal de servicio del restaurante, son lentísimos. Los costos del restaurante muy accesibles y la comida bastante decente. Nada gourmet pero si algo bien. No te quedes en las habitaciones de afuera, elige dentro del hotel. Es algo raro. Tienen pasando una calle (tipo callejón) las habitaciones más económicas. Se respira una tranquilidad increíble y luego supimos el por qué. Ese lugar fue convento de monjas hace mucho tiempo.
2022 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

ADRIANA IVETT DE LA ROCA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No me gustó que llegue a las 10:15pm al restaurante ya NO me quisieron vender los productos de la carta, solo sincronizadas o sandwich
2022 年 6 月入住 2 晚

6/10 一般

Monica

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Estancia agradable
En general bien, el hotel esta lindo y muy limpio, se ve recién renovado. Las habitaciones que dan al interior son mucho mejores y más seguras que las del exterior (además no cuentan con aire acondicionado )
2022 年 6 月入住 2 晚
Mónica 于 2023年02月13日 的回复
Srta. Mónica, muchas gracias por su visita y comentarios. Siempre será un placer atenderla. Mis mejores deseos para este año! Leticia

10/10 超赞

Javier M

2022 年 4 月入住 1 晚
Javier M 于 2023年02月13日 的回复
Sr. Javier, le agradecemos mucho sus comentarios y estaremos siempre a sus órdenes con nuestros mejores deseos para su estancia en nuestras instalaciones. Qué tenga un maravilloso año. Leticia

8/10 还可以

Alejandro

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen servicio
2022 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Javier

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Llego la Primavera
Disfrutamos mucho la alberca los jardines el clima el sol la comida y varios lugares de interes cercanos
2022 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Miguel

2022 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marcos Cristobal

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Eva

2022 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Claudia

满意：客房舒适度，清洁度
Creímos que por el costó tendríamos la posibilidad de usar todas las instalaciones ya qué cuenta con un jacuzzi en área común, sin embargo el usó del mismo es sólo para las personas qué solicitan masajes y el tiempo de uso de jacuzzi es sólo de 15 minutos también consideró elevados los costos de los masajes. Creímos que por asistir en temporada baja nuestra estancia sería más placentera y satisfactoria. Agradezco sus esfuerzos para seguir adelante después de ésta pandemia y tomen en cuanta que somos pocas las personas que a pesar de la pandemia podemos darnos la oportunidad para viajar. No dejó pasar la amabilidad del personal y el buen sabor de su comida.
2022 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ilona，Fort Lauderdale

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I enjoyed its cleanliness and friendly staff. Also it is a small and secluded property. Overall a wonderful experience
2021 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

ALICIA L ROSSAINS Y

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
fue mejor de lo que esperaba , un sitio muy bonito , aunque la comida no tan buena,
2021 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Newly renovated and nice
A very beautifull hotel..newly renovated and with two nice pools..one of them heated..the restaurant is good and inexpensive..the gardens are beautifull..the only downside is that it is a bit far from everything..but with a car that is solved..I recommend this hotel
2021 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Silvia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen servicio
2021 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ma. Del Pilar

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gracias
Muy padre, gracias
2021 年 8 月入住 1 晚