「La experiencia no fue como se mostraba en la reserva. Las toallas tenían un olor muy desagradable y, además, en las fotos de la publicación aparecía un jacuzzi dentro de la habitación, pero al llegar no había jacuzzi. Las fotos no correspondían con lo que realmente encontramos para nada」
「Nos agradó:
- El ambiente familiar.
- Gente muy culta.
- Limpieza de todas las área muy adecuada.
Observación:
Falta variedad de frutas en el desayuno」
「Cuarto limpio, desayuno buffet del domingo muy bueno. La de los otros días, muy básico, no acorde con el estándar de un hotel de esas características. Si bien la atención del front desk fue buena, hubo momentos en que no había nadie en la recepción. En términos generales, una estadía placentera.」
「Friendly staff. I had been traveling for three days with no sleep and they gave me an early check in, which was greatly appreciated. Cleaned the room daily and made my stay a pleasant one. This was the second time I have stayed at this Hotel during my Cuenca visits.」
「A nice quiet getaway about 35 minutes from Cuenca. Surrounded by nature, enabling one to go for walks. It is a family run place and the hosts are very friendly and helpful.」
「I booked this hotel for my grandfather and he loved it. The people were helpful, knowledgeable, and kind. He also loved the included breakfast, the room and the amenities.」
「Our experience was very good. However, the only issue we encountered was the strong kerosene smell on the third floor. The heating lamps located in the interior patio-which at night also operates as a restaurant, where the food is excellent, by the way- emit a very intense kerosene or gasoline odor, and because the patio has a covered roof, the smell ends up accumulating on the third floor.」
「Tenían cerrado ya el hotel a las 7:00 pm y no podía yo sacar mi maleta,, pues ya no ahí habia personas del hotel, cerraban muy temprano y casi me Hiba a dejar el autobús de Cuenca a Quito. Muy mal sin trabajar en el hotel」