一到步酒店，belle boy 幫忙拎行李已經整斷行李個手柄位，但個staff 無出聲，直到我地成功check in ,睇返個行李先自己發現斷左，之後諗住用電話call staff ,點知電話又無聲，call 唔到！ 個電話仲要有d 異味，之後call 返staff 上黎fact check 後，佢地終於承認係佢地整爛個行李。一黎到間酒店，咩service 都末用就俾佢地整爛左個行李，我地既要求得一個，就係要求退錢check out , 佢地回復我就係，你地可以check out , 但唔會退錢。連叫佢地經理來，佢地話經理放假！ 無經理，問邊個係in charge ,佢地都話無，得普通staff! 最後佢地點都唔肯退錢同幫我拎個行李去修補，呢個就係佢地既service , 即係我完整無缺既行李，間酒店staff 整爛左客人個行李，唯一既補救就係要你推個行李俾佢地去修理，仲要修理完d 質素你係無得簡，這就是"哈利納公寓酒店"既服務！大家簡酒店小心一點， 其他劣評就係1)房有小蟲仔 2)房有異味 3)房門開關要勁大力關門先會完全關上 4)房門無安全眼，只有開門先知對方邊個開門 5)隔音差 要簡呢間酒店既朋友仔請小心！ 好既地方就係某d staff 都算friendly，
