一到步酒店,belle boy 幫忙拎行李已經整斷行李個手柄位,但個staff 無出聲,直到我地成功check in ,睇返個行李先自己發現斷左,之後諗住用電話call staff ,點知電話又無聲,call 唔到! 個電話仲要有d 異味,之後call 返staff 上黎fact check 後,佢地終於承認係佢地整爛個行李。一黎到間酒店,咩service 都末用就俾佢地整爛左個行李,我地既要求得一個,就係要求退錢check out , 佢地回復我就係,你地可以check out , 但唔會退錢。連叫佢地經理來,佢地話經理放假! 無經理,問邊個係in charge ,佢地都話無,得普通staff! 最後佢地點都唔肯退錢同幫我拎個行李去修補,呢個就係佢地既service , 即係我完整無缺既行李,間酒店staff 整爛左客人個行李,唯一既補救就係要你推個行李俾佢地去修理,仲要修理完d 質素你係無得簡,這就是"哈利納公寓酒店"既服務!大家簡酒店小心一點, 其他劣評就係1)房有小蟲仔 2)房有異味 3)房門開關要勁大力關門先會完全關上 4)房門無安全眼,只有開門先知對方邊個開門 5)隔音差 要簡呢間酒店既朋友仔請小心! 好既地方就係某d staff 都算friendly,