Von Aussen sieht das Hotel etwas betagt aus, aber dieser äussere Anschein trügt. Das Hotel ist im Inneren schön und modern ausgestattet.
真實旅客
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Patrick
2024年3月31日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
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Patrick
於 2024 年 3 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Max
2024年3月21日
Max
於 2024 年 3 月住了 3 晚
8/10 不錯
Philipp
2024年3月17日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Philipp
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Christoph
2024年3月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room Service sehr engagiert, allerdings auch recht früh...
Christoph
於 2024 年 2 月住了 6 晚
8/10 不錯
Marianne
2024年2月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Marianne
於 2024 年 2 月住了 2 晚
8/10 不錯
Nicole
家人同遊
2024年2月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
There was no bellboy and you have to find a cart for the luggage yourself. The hotel itself is quite nice and the rooms seem to be new & very clean. Nice breakfast buffet - missing a proper coffee ( just machines there). The the rest is a very good selection of everything. Very friendly staff in the hotel. Location is kind of close to Jakobshorn bahn and center, so everything in walking distance
Nicole
於 2024 年 2 月住了 1 晚
2/10 很差
Willy
家人同遊
2024年2月26日
不滿:職員與服務
0% Kullant - ohne Verständnis
Wir mussten krankheitshalber 1 Zimmer von total 3 Zimmern kurzfristig annulieren (mit Arztzeugnis)! Bei unserem Telefonanruf für die Stornierung des Zimmers war die Rezeption freundlich und versprach zu helfen.
Bei der Ankunft erhielten wir die Auskunft, dass wir das stormierte Zimmer (Doppelzimmer mit Einzelbelegung Fr. 377.--) voll bezahlen müssten. Wir haben keinen Zimmerschlüssel erhalten (wurde das Zimmer - in der Hochaisson - etwa nochmals anderen Hotelgästen verkauft?) zudem mussten wir auch das nicht eingenommene Frühstück bezahlen!
So etwas ist absolut Kundenunfreundlich - 0% kullant!
Daher diese Bewertung und für uns ein Grund niemals mehr dieses Hotel zu buchen!