4/10 欠佳
Sabrina (Napoli)
親子同遊
2020年7月5日
讚好:設施服務
4 stelle è troppo per questo hotel che invece ne varrebbe al massimo 3. Frigo in camera che non fredda, segnale tv completamente assente, colazione scarna (probabilmente causa COVID-19).
Utenti American Express ATTENZIONE: la struttura non è in grado di accettare pagamenti con carta American Express, nonostante al momento della prenotazione, il portale Expedia non vi restituisce nessun errore.
A causa di questo disguido, il personale della reception si è dimostrato per quello che è realmente... no comment!!!
Ci siamo ritrovati minacciati di essere denunciati alle forze dell' ordine, soltanto per aver cercato di risolvere bonariamente un problema creato dalla stessa struttura.
Per fortuna, l'ottimo supporto di Expedia, ci è venuto incontro per risolvere il problema.
Sabrina
於 2020 年 6 月住了 3 晚