「我們這次預訂了豪華開房式房間連露台,怎料一去到check in職員說我們的balcony 給封了,原因是旁邊要起樓! 起初我們都不想小事化大,於是照入住了那間給封了露台的房。入到房,聞到一陣陣霉味,房間比我想像中細,背包放在枱上後便沒有多餘位吃飯,要用洗手盆的枱站著吃! 還有, 露台給磚頭牆封了,根本就是一間密室! 起初我跟職員說想換房,但立刻被他們拒絕了,亦沒有退回任何費用 ( 因為房間已變成沒露台沒窗的密室,所以房租理應更平), 最後他們都是沒有退錢的。
最令我生氣的是,夜晚我洗澡後在床上休息,頭髮還未乾透,便睡著了,第二天醒來發現枕頭袋有發霉的污漬!! 很嘔心,我想是因為枕頭袋不乾淨,濕水後房間冷氣不夠,於是變發霉了!!! 我馬上退房,酒店職員檢查房間後說是我把枕頭袋弄污了,要我賠錢!!! 我怒氣沖天到極點!!!!!」
「我們這次預訂了豪華開房式房間連露台,怎料一去到check in職員說我們的balcony 給封了,原因是旁邊要起樓! 起初我們都不想小事化大,於是照入住了那間給封了露台的房。入到房,聞到一陣陣霉味,房間比我想像中細,背包放在枱上後便沒有多餘位吃飯,要用洗手盆的枱站著吃! 還有, 露台給磚頭牆封了,根本就是一間密室! 起初我跟職員說想換房,但立刻被他們拒絕了,亦沒有退回任何費用 ( 因為房間已變成沒露台沒窗的密室,所以房租理應更平), 最後他們都是沒有退錢的。
最令我生氣的是,夜晚我洗澡後在床上休息,頭髮還未乾透,便睡著了,第二天醒來發現枕頭袋有發霉的污漬!! 很嘔心,我想是因為枕頭袋不乾淨,濕水後房間冷氣不夠,於是變發霉了!!! 我馬上退房,酒店職員檢查房間後說是我把枕頭袋弄污了,要我賠錢!!! 我怒氣沖天到極點!!!!!」
Evelyn