We had a Club room and access to the Club lounge for our week long stay. Leon was the staff member looking after the Club Lounge for most of our stay. He was friendly, respectful, anticipated our needs and ensured we knew what was available to us. He ensured we were happy with our stay and time in the lounge. Don't think he could have been better! He made us feel at home and that he truly cated about making our stay the best it could be. Leon was hospitality at its finest.
Jeff
2025 年 7 月入住 7 晚
6/10 一般
Manuel
2025 年 7 月 16 日
Attracs the wrong people
Manuel
2025 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Juri
2025 年 6 月 26 日
Juri
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Tilmann
2025 年 6 月 24 日
Schönes modernes Hotel im tollen Medienhafen von Düsseldorf
Tilmann
2025 年 6 月入住 1 晚
6/10 一般
Mraz
2025 年 6 月 8 日
Mraz
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Gülnur
2025 年 6 月 7 日
满意:清洁度
Gülnur
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Karim
商务旅客
2025 年 5 月 25 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Bin keiner der Bewertet aber super Unterkunft und exzellenter Service!!!
Karim
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ruben
2025 年 5 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean and enjoyable
Ruben
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nicolas
2025 年 4 月 30 日
Nicolas
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sevim
2025 年 4 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sevim
2025 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ralph
商务旅客
2025 年 4 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ralph
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
YUNHYUN
2025 年 4 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
YUNHYUN
2025 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Markus
2025 年 4 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Markus
2025 年 4 月入住 2 晚
4/10 很差
martin
商务旅客
2025 年 4 月 4 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Great stay. Worst cursomer service
Great location , clean modern rooms , great instructed views of the city and the Rhine
Only serious problem is the night manager (3-4 April) was extremely rude and did not want to help with a taxi that stole money from us basically saying it wasn't his problem. Won't go back because of that poor customer service.
Other than that was a nice stay
martin
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Karina
2025 年 3 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Total klasse! Einfach immer wieder ein sehr netter Empfang, ein großartiger Service und wunderschön eingerichtet (insbesondere das Restaurant und die Bar).
Karina
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jochen
2025 年 3 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jochen
2025 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Ann-Katrin
2025 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ann-Katrin
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sara
与配偶出行
2025 年 3 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tolle Lage, sehr gutes Hotel, freundliches und sehr professionelles Personal.
Sara
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Andreas
2025 年 3 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wunderbar und sehr freundlich
Alles war wunderbar, vom Check-In angefangen. Ganz herzlichen Dank an den jungen Mann an der Rezeption der uns sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out betreut hat.
Das Zimmer war toll, Bar und Restaurant sehr zu empfehlen.
Danke für die schönen Stunden.
Andreas
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anita
商务旅客
2025 年 2 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfekte Location
Zum zweiten Mal ein perfekter Aufenthalt.
Anita
2025 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Hussein
与配偶出行
2025 年 2 月 16 日
满意:员工和服务,清洁度
Sehr guter Service, aber Verbesserungen bei Sauberkeit und Ausstattung nötig
Der Service und das Personal , insbesondere an der Rezeption und beim Frühstück, waren hervorragend. Das Frühstücksangebot war vielseitig und von guter Qualität.
Allerdings sollte mehr auf die Sauberkeit geachtet werden sowohl in den Zimmern als auch in den Aufzügen. In der Badewanne gab es Schimmel an den Leisten, was nicht sehr angenehm war.
Einige Möbelstücke wirkten stark abgenutzt und leicht beschädigt. Hier wäre eine Erneuerung an manchen Stellen sinnvoll.
Trotz dieser Punkte war der Aufenthalt insgesamt angenehm und auf jeden Fall besser als mein Erlebnis in Hyatt Hotel in Köln.