Hey Sunshine, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir die Lage unseres Hotels so gut gefallen hat. Zentral im Herzen Düsseldorfs gelegen, ist Ruby Leni der ideale Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden.Klein und fein sind unsere Zimmer, das unterscheidet uns von anderen Hotels. Hier findest du auf kleinem Raum alles, was du brauchst. Und das mitten in der Stadt zu einem erschwinglichen Preis. Durch die Platzersparnis in den Zimmern haben wir einen großen Kostenvorteil, den wir an unsere Gäste weitergeben. Übrigens: Schau dir bei deinem nächsten Besuch doch mal unsere geräumigen LOFT oder großzügigen RESIDENT Zimmer an.Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Ruby Leni Team

Hey Sergio, Thanks a lot for your review. We hope you enjoyed your stay in Dusseldorf. However, we're sorry to hear that the noise from the street disturbed you. Unfortunately, the downside of a city centre stay is that this is sometimes the case. Next time you stay with us, simply make a note on your booking and we'll do our best to find you a room in a quieter part of the hotel. As for your room, if you'd like more space next time, our LOFT and RESIDENT rooms are larger. We hope to have a second chance to welcome you back and offer you a restful night's sleep. Your Ruby Leni Team

Hey Viviane, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass wir dich diesmal scheinbar nicht vollständig von uns überzeugen konnten. Unsere Betten entsprechen den höchsten Qualitätsansprüchen. Es ist daher sehr bedauerlich, dass du dich darin dennoch nicht so wohlgefühlt hast - für viele unserer Gäste ist es das Lieblingsraumfeature. Sowohl auf unserer Website als auch auf allen Online-Plattformen bilden wir alle Informationen zu unseren Zimmern so detailliert wie möglich ab. Da wir unsere Hotels jedoch in der Regel in Bestandsimmobilien eröffnen, sind wir kreativ bei der Gestaltung unserer Räume und sie können ganz individuell geschnitten sein. Dabei bleiben wir aber immer dem Raummaß treu, dass wir auch online versprechen.Kreativität, Individualität und Vielfalt machen die Persönlichkeit von Ruby aus. Deshalb haben wir in all unseren Häusern multikulturelle Teams, die ihre ganz eigenen Geschichten erzählen können. So geben wir jedem die Chance, auf dem deutschen Arbeitsmarkt Fuß zu fassen und Teil unserer Ruby Family zu werden. Daher kann es auch vorkommen, dass der ein oder andere Host in einem unserer deutschen Ruby Hotels noch nicht perfekt Deutsch spricht. Wir unterstützen sie jedoch gleichzeitig beim schnellen Erlernen der Sprache und somit der vollen Integration. Wir hoffen von dir eine weitere Chance zu bekommen, dich bei uns willkommen zu heißen. Dein Ruby Leni Team