室外泳池；8:00 至 20:00 開放；躺椅
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恩森那達萬豪城市快捷酒店的評價

3 out of 5
恩森那達萬豪城市快捷酒店
Boulevard Costero B1-A2 manzana 29,, Carlos Pacheco, Ensenada, BC

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；874 則評價中有 427 則" "
8 分評分，不錯；874 則評價中有 229 則" "
6 分評分，一般；874 則評價中有 108 則" "
4 分評分，欠佳；874 則評價中有 55 則" "
2 分評分，很差；874 則評價中有 55 則" "

8.4/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Chun Lung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 4 晚
General Manager 於 2019年9月14日的回應
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 優異

Chun Lung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good experienced, only casino than nothing around.
於 2019 年 8 月住了 4 晚
General Manager 於 2019年9月14日的回應
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 欠佳

ERNESTO

伴侶同遊
不滿：整潔度和設施服務
Los cuartos terribles, las toallas terribles, las almohadas terribles Primera y última vez!
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Felipe D

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice place to relax and enjoy the city
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Daisy (Los Angeles)

家人同遊, 寵物同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Felt very welcomed and everything was very smoothly done. Staff were very helpful and friendly. This is my second time staying in this hotel.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
City Express by Marriott Ensenada 於 2024年4月23日的回應
Hi Daisy, we're pleased to hear your comments regarding your last stay, we work everyday to make our service more outstanding each day. We hope you visit us again soon.

10/10 優異

SERGIO

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janeth Soto (JVD) 於 2024年4月12日的回應
Buenas tardes. Sr. Sergo, esperando se encuentre muy bien, antes que todo quisiera agradecerle por tomarse el tiempo por ponernos sus comentarios, y tambien agradeciendo su preferencia, esto nos ayuda a mejorar cada dia para que a su siguiente visita sea mas placentera, quedamos a sus ordenes y lo esperamos ver pronto.Saludos cordiales.

6/10 一般

Christian Gerardo barajas

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
Todo muy bien excepto la limpieza la habitación estaba sucia y el baño olía a pipi y el wifi que no funcionaba
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Janeth Soto (JVD) 於 2024年4月12日的回應
Buenas tardes. Sr. Barajas, esperando se encuentre muy bien, antes que todo quisiera agradecerle por tomarse el tiempo por ponernos sus comentarios, y tambien agradeciendo su preferencia, esto nos ayuda a mejorar cada dia para que a su siguiente visita sea mas placentera, quedamos a sus ordenes y lo esperamos ver pronto, prometiendole una mejora para su siguiente visita.Saludos cordiales.

6/10 一般

JULIO CESAR TORRES

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Está muy lejos del centro, si es lo que busca, dese
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Janeth Soto (JVD) 於 2024年4月12日的回應
Buenas tardes. Sr. Torres, esperando se encuentre muy bien, antes que todo quisiera agradecerle por tomarse el tiempo por ponernos sus comentarios, y tambien agradeciendo su preferencia, esto nos ayuda a mejorar cada dia para que a su siguiente visita sea mas placentera, quedamos a sus ordenes y lo esperamos ver pronto.Saludos cordiales.

8/10 不錯

CLARA (Lake Elsinore)

讚好：職員與服務
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Janeth Soto (JVD) 於 2024年4月12日的回應
Buenas tardes. Srita. Clara esperando se encuentre muy bien, antes que todo quisiera agradecerle por tomarse el tiempo por ponernos sus comentarios, y tambien agradeciendo su preferencia, esto nos ayuda a mejorar cada dia para que a su siguiente visita sea mas placentera, quedamos a sus ordenes y lo esperamos ver pronto.Saludos cordiales.

6/10 一般

myriam patricia frech

伴侶同遊
讚好：住宿狀況
不滿：設施服務
Las instalaciones muy mal, no llegaba el wifi a las habitaciones, un dia no habia agua caliente y no tenin el tel del tecnico, hasta q el llegara a arreglar, al otro dia se fue el agua, la maquina de hielos casi toda la estancia descompuesta Buen desayuno con fruta, cereal, panes y huevo y solo porq yo soy socio marriot me dieron la habitacion a las 2, porq el check in era a las 3 Personal de limpieza muy ajetreado pues son pocos No volveria
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Janeth Soto 於 2024年4月12日的回應
Buenas tardes. Srita.Frech, esperando se encuentre muy bien, antes que todo quisiera agradecerle por tomarse el tiempo por ponernos sus comentarios, y tambien agradeciendo su preferencia, esto nos ayuda a mejorar cada dia para que a su siguiente visita sea mas placentera, quedamos a sus ordenes y lo esperamos ver pronto.Saludos cordiales.

10/10 優異

Jorge Antonio

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
City Express by Marriott Ensenada 於 2024年3月29日的回應
Hola Jorge Antonio, agradecemos que hayas tomado un momento de calificarnos, en City Express by Marriott Ensenda trabajamos continuamente en mejorar para brindarles un mejor servicio. Saludos.

8/10 不錯

Ebenezer

讚好：職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚
City Express by Marriott Ensenada 於 2024年3月29日的回應
Hi Ebenezer, we at City Express by Marriott Ensenada appreciate your time evaluating us, we hope to see you back soon so we can give you a better experience.

10/10 優異

Kevin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
CIty Express by Marriott Ensenada. 於 2024年3月29日的回應
Hi Kevin, we at City Express by Marriott Ensenada appreciate your time evaluating us, we hope to see you back soon.

10/10 優異

Flor de Maria

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo estuvo bien gracias
於 2024 年 3 月住了 1 晚
City Express by Marriott Ensenada 於 2024年3月20日的回應
Hola Flor de Maria. Muchas gracias por tus comentarios, esperamos verte nuevamente en City Express by Marriott Ensenada.

10/10 優異

Frank

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
JVD 於 2024年3月14日的回應
Sr Frank, le agradezco mucho por sus comentarios, todo lo que nos dice lo tomamos mucho en cuenta para mejorar y para que a su siguente visita a nosotros sea todo mucho mejor.Saludos cordiales.

4/10 欠佳

Rogelio

不滿：設施服務
Room cleanness ok however bathroom shower walls tiles appear to be dirty with soap stains
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Ana

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚
City Express by Marriott Ensenada 於 2024年3月5日的回應
Hi Ana, thank you for your comments, we appreciate them and hope you come back soon!

6/10 一般

Jose

家人同遊
讚好：整潔度
This is my third time staying at this Hotel. The first time was perfect, no issues. The second time the wifi didn’t work, I reported it, but it didn’t get fixed, I figured it was an isolated incident, so I didn’t judge. On my third stay, the wifi wasn’t working again, I reported it again, the reception basically told me, thank you for reporting it, but there was nothing they could do about it. I depend on wifi a lot when I stay in Ensenada, since my electronics are US based, and my international data is limited. I probably won’t stay at this hotel again.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gerente de Recepcion 於 2024年2月22日的回應
Estimado Sr. JoseLamentamos la situacion generada durante su estancia, hicimos llegar sus comentarios a nuestro departamento correspondiente. Esperamos nos de la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros. Le dejamos un Correo adicional ceese.gerencia@cityexpress.com.mx

10/10 優異

Eddie

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Parking is safe
於 2024 年 2 月住了 2 晚
hello 於 2024年2月11日的回應
Hello dear EddieThank you for your comments.We are glad to know that your stay was pleasant, and we hope to have you again with us soon at Hoteles City Express by Marriott.Regards!

2/10 很差

Paulina

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy mal la limpieza sábanas muy percudidas
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mara Tapia Gerente General 於 2024年1月30日的回應
Estimada Srta. PaulinaAgradecemos sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, trabajaremos en la supervision para evitar esto vuelva a suceder. Nos reiteramos a sus ordenes para cualquier comentario adicional ceese.gerencia@cityexpress.com.mx

10/10 優異

eduardo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente hotel
Hotel muy limpio y habitación cómoda, desayuno muy completo y muy bueno,personal muy amable buena ubicación. Excelente hotel muy recomendable
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Hola 於 2024年1月13日的回應
Buen dia, Sr EduardoEs un gusto para nosotros contar con su visita y que en ella su estancia haya sido muy amena, lo esperamos en fechas futuras Saludos

10/10 優異

Braulio Humberto Garcia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Disfrutamos la estancia
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Hola 於 2024年1月13日的回應
Hola, estimado Braulio Humberto GarciaGracias por sus comentarios.Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, esperamos nos visite de nuevo en Hoteles City Express by Marriott.Saludos!

10/10 優異

Verónica

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente todo. Como siempre
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gracias 於 2023年12月26日的回應
Hola, estimado (a) VerónicaGracias por sus comentarios.Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, esperamos nos visite de nuevo en Hoteles City Express by Marriott.Saludos!

10/10 優異

SANTIAGO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buen lugar
Muy comodo el hofel con bonita vista, solo el desayuno podria mejorar, tardaron mucho en sacar mas comida cuando se acababa.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Buen dia 於 2023年12月22日的回應
Buen día, estimado (a) SANTIAGOGracias por sus comentarios.Estamos contentos de que su estancia fue satisfactoria, le informamos que atenderemos los inconvenientes que menciona.Reciba un cordial saludo.

6/10 一般

Abel (Moreno Valley)

家人同遊, 寵物同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
Out bathroom was dirty when we checked in, toilet had not been cleaned properly and it clearly showed that someone had just used it.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente General 於 2023年12月10日的回應
Estimado Sr. Abel, Agradecemos los comentarios que nos hace llegar el cual nos ayudara a mejorar la limpieza y supervision de nuestras habitaciones, lamento lo sucedido durante su estancia.

6/10 一般

HIDEKI

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年12月5日的回應
Estimado Mr HidekiAgradecemos la calificacion, nos gustaria saber un poco mas sobre su experiencia estoy segura nos ayudara a mejorar nuestros servicios. Ceese.gerencia@cityexpress.com.mx

10/10 優異

Fernando (Boston)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice simple hotel close to downtown and close to the port
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年12月5日的回應
Dear Mr Fernando,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared withall team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 不錯

Edgardo

讚好：設施服務
Restaurant no tiene mayonesa y que se ha pedido desde hace tiempo Las toallas de mano no hay Sábado y domingo en la madrugada mucho ruido La gente no respeta El café de la máquina muy mal sabor, parece agua de la llave
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Gerente General 於 2023年11月20日的回應
Sr. EdgardoGracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros. Es a través de los comentarios de los huéspedes que podemos mejorar la experiencia gastronómica que ofrecemos a nuestros huéspedes.Me informó que durante su reciente estadía, no cumplimos con sus expectativas, le reitero nuestro compromiso de resolver estos problemas para mejorar la experiencia.

10/10 優異

Wyatt

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Buen dia 於 2023年12月22日的回應
Buen día, estimado (a) WyattGracias por sus comentarios.Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, esperamos nos visite de nuevo en Hoteles City Express by Marriott.Reciba un cordial saludo.

6/10 一般

jorge luis

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Regular
El baño olia a orines, en la calle olia a drenaje y lo que me pareció de MUY mal gusto es que pasan tocando en cada cuarto a las 8 de la mañana para preguntarte si vas a querer que hagan el aseo !! Pésimo 😡
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerencia General 於 2023年11月7日的回應
Sr. Jorge LuisLamento los inconvenientes que tuvo durante su estancia, trabajaremos en los puntos mencionados para mejorar el servicioceese.gerencia@cityexpress.com.mx

2/10 很差

Denisse

家人同遊
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerencia General 於 2023年11月7日的回應
Estimada Srta. Denisse Lamentamos los inconvenientes de su estancia nos gustaria saber su experiencia nos ayudarian a mejorarCeese.gerencia@cityexpress.com.mx

8/10 不錯

yanet

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Buen dia 於 2023年12月22日的回應
Buen día, estimado (a) yanetGracias por sus comentarios.Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, esperamos nos visite de nuevo en Hoteles City Express by Marriott.Reciba un cordial saludo.

6/10 一般

Cinthya

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Buen dia 於 2023年12月22日的回應
Buen día, estimado (a) CinthyaGracias por sus comentarios.Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, esperamos nos visite de nuevo en Hoteles City Express by Marriott.Reciba un cordial saludo

10/10 優異

Cecilia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me gustaron las instalaciones, se encuentra ubicado cerca del centro de Ensenada por lo que todo queda muy cerca. Todo muy limpio y la comida del desayuno muy rico. Además, el elevador se siente seguro.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Dear Cecilia 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We are glad to know that your stay was pleasant, and we hope to visit us again soon.

8/10 不錯

Nohemi

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
I stayed 10/12/23-10/14/23. The Hotel's lobby is basic, the atmosphere is alright. The rooms are semi-clean, specially the bathroom. I found a ball of hair in the shower's wall as well as soap residues. They cleaned the room once but the shower stayed the same with soap residues. Not sure if they utilize any type of cleaners or just water.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Dear Nohemi 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We are sorry that your stay was not pleasant. We will look for the solution with the responsible area.

8/10 不錯

LAURA

家人同遊
不滿：整潔度
El desayuno fatal, no había nada incluso la máquina de café estaba fuera de servicio
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Dear Laura 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We will work to make your next stay more enjoyable.

4/10 欠佳

Irene

家人同遊
不滿：整潔度和職員與服務
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Deae Irene 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your rating.We will work to make your next stay more enjoyable.

8/10 不錯

Frank

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Frank 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your rating.We are glad to know that your stay was pleasant, and we hope to visit us again soon.

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Disappointed experience
When we arrived at the hotel, they did not give us the room we reserved at hotels.com They gave it to someone else.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Guest 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We are sorry that your stay was not pleasant. We will look for the solution with the responsible area.

4/10 欠佳

Ricardo

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Dear Ricardo 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your rating.We will work to make your next stay more enjoyable.

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Guest 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your rating.We will work to make your next stay more enjoyable.

8/10 不錯

Ana Lourdes

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Dear Ana 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your rating.Regards!

10/10 優異

Alfredo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was great !
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Alfredo 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.Regards!

8/10 不錯

Lucero

伴侶同遊
Muy caro y le falta limpieza, rapidez en el check in y check out
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Dear Lucero 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We are sorry that your stay was not pleasant. We will look for the solution with the responsible area.Regards!

2/10 很差

Yijie

不滿：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Yijie 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your reating.Regards!

4/10 欠佳

JORGE

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Disappointed experience
Very disappointing visit. I reserved 3 rooms and my daughters and ours very dirty. Furniture with stains and dirty. My daughter I had to ask for them to change rooms due to sheets had glitter, stains and human body hair. Gross and disgusting will never stay here again.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Jorge 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We are sorry that your stay was not pleasant. We will look for the solution with the responsible area.Regards!

10/10 優異

Alfonso

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Alfonso 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We are glad to know that your stay was pleasant, and we hope to visit us again soon.Regards!

10/10 優異

Daniel

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ideal para viajes rápidos. Agradable estancia.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Dear Daniel 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your comments.We are glad to know that your stay was pleasant, and we hope to visit us again soon.Regards!

10/10 優異

Moises

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Dear Moises 於 2023年10月28日的回應
Good dayThanks for your rating.Regards!

2/10 很差

Josefina

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mara Tapia 於 2023年9月11日的回應
Srta. JosefinaEn hotel City Express by marriot Ensenanda, estamos comprometidos con el servicio, nos gustaria saber los detalles de su experiencia los cuales nos ayudan a mejorar al correo ceese.gerencia@cityexpress.com.mx