「No Centrinho de Nova Petrópolis esse hotel 4* merece 5*. Quarto confortável, cama e chuveiro muito bons, café da manhã sensacional, estacionamento gratuito, atendimento primoroso!
」
「O hotel se encontra dentro de um bosque lindo,a edificação típica,UMA EQUIPE EXTREMAMENTE CORDIAL E EFICIENTE,café da manhã delicioso e farto,limpeza impecável,apartamentos confortáveis,roupa de cama de excelente qualidade.」
「Foram incríveis, pois cuidaram com toda atenção da minha afilhada que é cadeirante. Proporcionaram toda as condições para que minha família tivesse acessibilidade e conforto em família.
Segunda vez que passo meu aniversário no Villa Flor e sempre é uma experiência incrível! 」
「Atendimento maravilhoso! Café da manhã delicioso! Sem falar do mimo com 2 bolinhos de chocolate deliciosos nos aguardando no quarto, quando chegamos. O lugar é lindo, ao pé da serra com uma vista maravilhosa, tanto do quarto quanto das áreas sociais também.」
「Os quartos sao muito bons, grandes e limpos, cama confortavel e banheiro espaçoso. Fica muito perto a pé do snow land. O ponto alto é o chocolate quente do cafe da manha, que é uma delicia. Local bonito e acolhedor, e funcionarios atenciosos. Recomendo muito!」
「O hotel é maravilhoso, mas o atendimento deixou a desejar. Tudo muito caro, só estacionamento aos barzinhos e restaurante. Absurdamente caro! Outra coisa que não gostei foi a arrumação do quarto, cada dia tava de um jeito e tinha dias que deixavam um toalhas molhadas na cama e na bancada. O que percebemos é que são poucos funcionários para uma demanda grande, inclusive em época de férias. Eu não voltaria a me hospedar neste hotel… é top, mas caro e precário no atendimento.」
