“The staff were very helpful. Within a few minutes of our arrival, housekeeping came to the room to push the 2 twin beds together and get the linens sorted. The breakfast room staff were very accomodating of our little dog. My only complaint, echoed by many others, is that this is a very old hotel and it shows. The room was basic and the hotel was actually quiet but the building could use some refreshing. We left one day early.”
“Anlage bis auf kleinere Mängel super. Personal in den Restaurants und an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. An der Bar sind bis auf die zwei Asiaten alle sehr arrogant und langsam unterwegs. Damen werden hier bevorzugt. Das Buffet lecker und mehr als ausreichend. Es wurde immer wieder aufgefüllt. Die Aussenbereiche sind sauber und gepflegt.
Kritik: Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe das Personal kommt nicht nach. Mehr als Betten machen, Handtücher wechseln, Toilettenpapier……
“Lovely small hotel in the small walled city of Bale. Very good breakfast buffet & excellent attached 5 star restaurant. Excellent service.
For North American travellers, there is no elevator so you may want to transfer your travel items into a smaller carry-on.
For the hotel, please add an in room kettle. As a traveller, sometimes you need to make yourself an herbal tea or an early morning coffee. Also, please have 100% overhead coverage of the areas connecting the buildings. It rained during……
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