五井海岸日式旅館

「房間闊落，職員友善」

「Excellent for work purposes. 2 minutes walk to main station with rapid service to most of the area. Located at the very edge of the red light district in town.」

「Room is new and clean. Near JR station, 5 mins by walk」

「房間和廁所空間都OK 但下次應該不會選擇這種榻榻米的房間 榻榻米感覺上好似好污糟，感覺有被昆蟲咬 另外有一晚去完街之後返酒店，就發現冷氣機滴水... ... 連續兩晚住宿，其中一晚體驗到千葉的世紀大暴雨 好多對外交通都癱瘓了，酒店好好開放酒店大堂lobby，讓有需要人士通宵休息」

「本來對此酒店有十分好的評價，但給客人的指引實在需要加強。 事情經過是這樣：我在酒店等候機場巴士時出了問題，結果錯過了原本要乘搭的班次。巴士到達酒店前約半小時，我已向巴士查詢櫃檯確認是否在大堂等候，職員明確答覆「是」。於是我一直在大堂候車。到了預計時間仍未見巴士，再過約10分鐘後向櫃檯查詢，職員打電話後才得知巴士早已開走。原來巴士站位於酒店大門口外約20米處，從大堂根本看不見，而且職員完全沒有通知我巴士已到，也沒有提醒我要到站頭等候。 結果我只好等下一班車，延誤約40分鐘才到達機場。原本可以提早到機場輕鬆購物，所有安排都因而打亂。如果當天航班時間較緊，完全有機會因此錯過飛機，後果會非常嚴重。 這次事件的核心問題是： 1./ 職員沒有清楚指示客人必須到酒店外的巴士站候車； 2./ 巴士到站時沒有任何通知； 3./ 巴士站位置從大堂完全看不到。 建議酒店盡快改善： - 在大堂及巴士查詢櫃檯清楚標示「機場巴士站位於酒店大門口外約20米處，請提早到站頭等候」； - 加強職員培訓，主動提醒客人正確候車位置； -...

「客房整潔、職員有禮貌細心」

「非常滿意的住宿體驗 酒店還安排了兒童用的用品，非常貼心」