8/10 Good
Jaap K.
31 Aug 2025
Liked: Cleanliness, check-in, location, listing accuracy
Disliked: Communication
Die Wohnung ist gut eingerichtet. Sie liegt mitten im Zentrum, alle wichtigen Orte sind zu Fuß erreichbar. Die Möbel und Betten sind von guter Qualität. Das gilt auch für das Geschirr und Besteck, die Pfannen sind etwas weniger gut. Die Wohnung war sehr sauber. Sie befindet sich unter einem schrägen Dach, was im Sommer heiß ist, aber überall gab es Ventilatoren und die Fenster konnten geöffnet werden. Dadurch war es morgens wieder kühl. Für eine Familie, die Hitze nicht gut verträgt, war es gut zu ertragen.Die Waschmaschine funktionierte nur, wenn man oft genug den Stecker zog. Das WLAN funktionierte nicht. Nachdem ich drei Tage lang mit dem Arbio-Team in Berlin telefoniert hatte und nur sinnlose Antworten oder glatte Lügen zu hören bekam, wurde ich sehr wütend. Erst dann kontaktierten sie den Chef des Reinigungsteams. Er löste die Probleme sofort selbst mit Hilfe seines eigenen privaten Routers, wodurch er selbst kein Fernsehen mehr schauen konnte. Hut ab! Es ist skandalös, dass das Team, das die Gebäude verwaltet, keinen Finger rührt, um Probleme zu lösen.
Jaap K.
Stayed 9 nights in Aug 2025