6/10 一般真實旅客2023年12月9日讚好:整潔度和客房舒適度一般美中不足是我們14:30 check-in 時向酒店員工說我們不吃牛肉的,但酒店說不能更換,款式太少,沒有給顧客選擇。 (-᷅_-᷄๑)真實旅客於 2023 年 12 月住了 1 晚0
4/10 欠佳Siu Kin Eddie2023年11月3日讚好:職員與服務不滿:住宿狀況房內露台浸浴並非温泉水,只是普通自來水,公眾浴池也只是寫着是天然泉水而非温泉水,沒有一點温泉水氣味,顏色與自來水一樣,有被欺騙感覺。 06及07房間旁是電纜,令人不適。 食物更差,與網上看到相差極太。 對此酒店太失望,不會再入住。Siu Kin Eddie於 2023 年 10 月住了 1 晚0
10/10 優異Bo2023年10月27日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度很不錯的溫泉酒店該酒店環境清靜, 整潔, 入住舒適, 私人溫泉無需預訂, 酒店房間內大浴缸的不是泉水, 如果想浸泉水就要使用私人風呂或者公眾浴場, 該酒店都有提供, 服務員態度有禮, 雖然他們的英語溝通較為弱, 但仍然很努力為理解答問題. 晚餐及早餐份量較少.Bo於 2023 年 10 月住了 1 晚0
8/10 不錯Man Ching家人同遊2023年8月9日讚好:職員與服務和設施服務see one small cockroach on the floor, the open bath has spider nests under the roof Man Ching於 2023 年 8 月住了 1 晚0
10/10 優異Eric Cheuk Yin伴侶同遊2023年7月1日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況Overall good location, services and food but need to improve the communication other than Japanese.Eric Cheuk Yin於 2023 年 6 月住了 2 晚0
10/10 優異Lai Man Celia伴侶同遊2023年6月27日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況環境舒適,寧靜,室內風呂,隨時可浸溫泉,方便。食物可口,好味!員工對客友善,禮貌。下次再來箱根一定會再來,亦會介紹給朋友。Lai Man Celia於 2023 年 6 月住了 1 晚0
8/10 不錯Suk Han Tammy2023年6月9日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度整體來說都唔錯,不過食物一般,因為早晚餐都食類似嘅食物,而且無其他餐廳選擇。Suk Han Tammy於 2023 年 6 月住了 1 晚0