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杭州千島湖濱江希爾頓度假酒店的評價

4.5 out of 5
杭州千島湖濱江希爾頓度假酒店
環湖北路600號, 杭州市, 浙江省

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；76 則評價中有 41 則" "
8 分評分，不錯；76 則評價中有 24 則" "
6 分評分，一般；76 則評價中有 3 則" "
4 分評分，欠佳；76 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；76 則評價中有 4 則" "

8.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

6.0/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

QIJUN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
前台服务生需要再提高。晚上10点后就不要送水果了，附送的水果刀根本切不了苹果皮，就算了吧！
酒店正对着湖面，风景非常棒！
於 2021 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

BO

於 2020 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

XIAOXI

於 2020 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Dylan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
当天打滴滴都打不到…不开车有点不方便
於 2019 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Yuet Ngan

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

ying

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
带着老人和小孩一起来，选了希尔顿到黄山尖的游艇，看到了全景，省的去挤热门的景点，其他时间都在泡酒店，小孩子在儿童乐园，老人打打乒乓球，总体来说就休闲，满意
於 2019 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

KAI-TSEN (台北，台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住宿環境優良
環境非常幽靜，很適合放空的度假行程
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

huaqing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Ying

园区很漂亮
非常满意，园区很漂亮，泳池也大
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

JIAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

HING FAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推薦
整體而言都好滿意，酒店staff very helpful ，美中不足係自助餐水凖不理想（但收費不高），以五星級酒店以言，房間收費算便宜，下次都會選擇住這裡。
於 2017 年 11 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Zhe

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
糟糕的前台，亟待提升服务品质
前台的服务糟糕，两个订单各订了一间房，三点多去前台check in,结果被告知只有一间房，另外的房间需要现打扫，当问需要什么时间能拿到房卡时，前台显得很不耐烦！最后在四点四十分左右拿到房卡，我想即使一个快捷酒店在这方面都会比他们做的好吧！游泳池的接待也会有点让人觉得戒心太重，可能是地理位置好，平时去那边参观的游客太多了吧。总之，我现在知道了为什么它的评分在hotels.com上为何比千岛湖洲际低了那么多了，就是服务体验问题
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

TA-YU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Chi Kit

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
quite value

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Wang (千岛湖)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常棒的入住
酒店周围的环境很好，室外泳池很棒，面朝千岛湖。我订的是湖景套房，酒店经理帮我升级了豪华套房，非常感谢。服务也很贴心，一家人带着宝宝，基本上就在酒店里度过了这次旅行。如果下次再来，还会选择希尔顿。

10/10 優異

hang (上海)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一次不错的旅行
家人朋友一起去的，酒店很不错，度假很合适！

8/10 不錯

JING

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
预定的时候看见酒店的房型是有浴缸的，但是入住的时候没有浴缸，房间说是五楼，但是就是在大堂那一层的，隔音不太好，走廊的声音一直听得到很吵。餐厅的餐除了批萨好吃之外，其他的真的太难吃了，建议大家真的别去那家三楼餐厅。

8/10 不錯

Ronghua (中国)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
总体评价中上
作为高档酒店服务质量一般！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常豪華舒適的酒店

10/10 優異

Lei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

WENBIN (SHANGHAI)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
外部设施明显优于内部设施
离市区近，有湖中泳池，总体来说外部设施明显优于内部设施。户外的几个泳池都特别棒。房间内很多设施细节方面不好，附近吃的几乎没有，最好开车去市区吃。或者提前准备些吃的喝的带去。

10/10 優異

YINGYING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
还不错，觉得比较喜欢

8/10 不錯

haojie

讚好：職員與服務和住宿狀況
下次试试洲际
地理位置不如洲际和喜来登，但进出还算是比较方便的。作为Hilton的品质来讲，有点名不符实，早餐质量、客房清洁度、服务人员数量等等，都需要很大的改进才行

10/10 優異

Yilin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

xushirong (shanghai)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店体现了星级水准
酒店景观超好，人很舒服，尤其是室外游泳与自然融为一体，服务人员态度一流，对待小孩很有爱心、耐心，有宾至如归的感觉，以后到千岛湖一定首选杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，有朋友游千岛湖我也一定会推荐!
PR Manager 於 2015年9月19日的回應
感谢您近期选择入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店。希望我们精雅灵动的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次见到您。

6/10 一般

点评 (北京)

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務和住宿狀況
酒店大堂气派，房间一般，早餐不错，服务较五星不及
酒店大堂气派，房间一般，服务较五星水平不及，在千岛湖住了两天，一天喜来登一天希尔顿，没有比较不知道，比较后，确实喜来登好。希尔顿酒店整个酒店像个迷宫，找游泳池找了半个小时，没个指示牌，没个服务生问。房间也没有喜来登大，连双一次性拖鞋都没有，洗漱用品一个房间就一套，五星酒店至于那么抠门么？门卡不说的话就给一张，给人感觉早餐比喜来登丰富。总体酒店服务不如喜来登，管理上有点山寨的感觉，地理位置在郊区，不是自驾游不方便，最不合理的是价格还比喜来登贵！凭良心说总体不是很满意。

2/10 很差

悠然酷侠 (北京)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
依山傍水
环境很好！服务一流，早餐不错！总之很满意！

2/10 很差

悠然酷侠

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
感觉很棒，房间很大，很多细节体现出了用心。酒店内的设施很赞，只是冬季很多室外设施没有开放。总体很满意

8/10 不錯

Julia (Shanghai)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
床品不错，景色很赞。服务还可以。
湖景房不错，环境很好。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

希尔顿 (千岛湖)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店设施真的很不错，就是停车不是很方便，晚上回来晚了需要停过道，车子一半停上街沿，一半停地面.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很愉快的一次度假
酒店非常舒服，也很安静，适合全家度假。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒适的床”、“绝佳的地点”、“一流的服务”
舒适的床”、“绝佳的地点”、“一流的服务”

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

zhang (shanghai)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店景色和服务一流
很好的地方就算不出去玩 就泡泡酒店也很不错的

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

布衣 (上海)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒适的度假
金卡免费升级湖景房，非常满意，泡着浴缸看湖景。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

bolton

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒适的床、一流的服务
酒店配套很好，小朋友玩得很开心。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
度假的天堂
作为Hilton Hotels & Resorts的成员之一，环境、设施和酒店的整体设计绝对一流，浸润在泳池中，面对湖光山色，让人瞬间仿佛置身东南亚的海边...早餐的丰富也可圈可点。只是服务这块实在令人汗颜，当地员工的培训就这么难吗？

8/10 不錯

VANISH (CHINA)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房间不错
房间很大很舒适 酒店泳池有好几个 水还干净 就是人太多了··

10/10 優異

Ivy (苏州)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
床很软很舒服

10/10 優異

sandy (宁波)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
绝佳的地点
厕所有异味

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一流
非常满意