浙江酒店 | Zhejiang 住宿推介

"整體很好，地板再清潔一些就更好。"

"整體上非常整潔，員工很熱心幫助客人，餐廳食品也不錯，我們遺失了稅票，員工很快地送回我們們的房間，非常不錯的酒店。"

"Great view in both public area and river view rooms. Breakfast was good too."

"第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 ..."

"对于酒店整体还是相对比较满意的。但是对于好订网的服务不得不说。要不是提早向酒店询问。根本不知道酒店没有接受预定。打了10几通客服电话。僵持了差不多两个小时。到晚上九点半才可以入住。希望好订网能够提升工作效率。加快入住确定。"